方案明確了每個成員的職責(zé)和任務(wù),有利于團(tuán)隊成員之間的協(xié)作,同時便于管理者對整個項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。介紹策劃營銷方案怎么寫,這里給大家分享介紹策劃營銷方案,供大家參考。
活動背景:粽子的起源,是為了紀(jì)念楚國杰出人才屈原,人們創(chuàng)設(shè)了端午節(jié)。那時那刻,人們是為了救屈原劃龍舟,撒粽子,今時今日,為了閩侯上街一個兩歲小女孩,我們提粽子上街,借端午佳節(jié),充分利用自己微薄的勞動力,成為義賣粽子隊伍的一員!
生活是美好的,人們是善良的,本次義賣由福州紅十字統(tǒng)籌安排,粽子也是由某個糕點(diǎn)屋捐助的,并且有拿到寺廟祈過福,寄予吉祥、幸福的祝語,加上各大高校志愿者的用心配合,此次義賣順勢而成。
活動宗旨:因?yàn)橛袗坌牡陌?,粽子更加香氣四?/p>
活動目的:通過開展義賣粽子活動,為閩侯上街患白血病的兩歲女孩籌集盡可能多的資金,得到更好的治療,盡早拜托病痛的折磨,享受她才開啟不久的人生旅程。
活動時間:20__年5月28日8:00~12:00
活動參加人員:
活動負(fù)責(zé)人:
活動流程:
一、活動前期工作
1)系青志協(xié)與福州紅十字會取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好本系志愿者參加活動的人數(shù)及活動地點(diǎn)
2)將招募義賣活動志愿者任務(wù)下派至各班,由團(tuán)支書負(fù)責(zé)報名工作
3)青志協(xié)確定活動志愿者,召開志愿者小會,說明本次活動的具體流程及任務(wù)安排
二、活動當(dāng)天事物
1)各班志愿者于原定時間在學(xué)校123公交車站集合,一起出發(fā)
2)到福州五一廣場與福州紅十字會的負(fù)責(zé)人匯合
3)志愿者分組領(lǐng)取粽子,分頭行動,開始義賣活動
4)活動結(jié)束,志愿者們再次集合,之后各自返校
一、企劃背景
為了全面落實(shí)分公司全市經(jīng)理工作會精神,為確保完成分公司下達(dá)的全年個險期交目標(biāo),針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調(diào)動和激勵全體員工的展業(yè)激情,提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,發(fā)揚(yáng)一部人的頑強(qiáng)拼搏精神,必須確保在10月25日前完成調(diào)整后個險期交
目標(biāo),即差額50萬元。
二、企劃時間
20__年10月10日至20__年10月25日止。
1.10月10日至10月13日為第一階段,全面動員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬元。
2.10月14日至10月17日為第二階段,人人破零,全員舉績,完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬元。
3.10月18日至10月21日為第三階段,堅忍不拔,頑強(qiáng)拼搏,完成3/4目標(biāo)任務(wù)37。5萬元。
4.10月18日至10月25日為第四階段,決勝全局,慶賀勝利。完成目標(biāo)任務(wù)50萬元。
三、企劃目標(biāo)
完成個險期交新單保費(fèi)50萬元。
四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:楊曉紅
副組長:謝軍
成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅(大)、錢宇浩、李紅(小)、熊小云、黃蘭
競賽指揮部下設(shè)五個執(zhí)行小組:
1.追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負(fù)責(zé)電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。
2.宣傳布置組:組長錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要對大職場及樓道進(jìn)行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報的形式給予報道。
3.晨會策劃組:組長李紅(?。?,成員:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排,做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4.技術(shù)支援組:組長謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負(fù)責(zé)說明會策劃和落實(shí),商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
5.后勤保障組:組長李紅(大),成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時落實(shí),并根據(jù)競賽活動需要落實(shí)24小時出單。其他物資的提供。
五、達(dá)標(biāo)獎勵:
(一)團(tuán)隊達(dá)標(biāo)獎勵
1.在競賽期內(nèi)達(dá)成5萬元的團(tuán)隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團(tuán)隊),獎勵團(tuán)隊費(fèi)用200元。
2.在競賽期內(nèi)達(dá)成8萬元的團(tuán)隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團(tuán)隊),獎勵團(tuán)隊費(fèi)用500元。
3.在競賽期內(nèi)達(dá)成15萬元的團(tuán)隊(現(xiàn)有的`6個召開二次早會的團(tuán)隊),獎勵團(tuán)隊費(fèi)用1000元。
(二)個人達(dá)標(biāo)獎勵
1.出單獎
凡在競賽期內(nèi)出單的個人,每單獎勵一份20__年精美臺歷,發(fā)完為止。
2.參與獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費(fèi)達(dá)到3000元以上的個人,獎勵白玉玲瓏碗一套。
3.進(jìn)取獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標(biāo)兵獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費(fèi)達(dá)到2萬元以上的個人,獎勵春節(jié)團(tuán)圓餐券300元或同等價值的年貨。
5.特別貢獻(xiàn)獎
在競賽期內(nèi)個險期交保費(fèi)達(dá)到4萬元以上的個人,獎勵海南旅游。
以上獎勵1-3項(xiàng)可以重復(fù)享受,4-5項(xiàng)不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達(dá)成后才能享受,4-5項(xiàng)如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當(dāng)期c系統(tǒng)出單數(shù)計算。
六、措施
1.加大執(zhí)行力度,各團(tuán)隊要高度重視此次活動,明確目標(biāo),任務(wù)到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團(tuán)隊必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的任務(wù)對待,加大拜訪量,確保競賽目標(biāo)的完成。
2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實(shí)行重點(diǎn)突破。強(qiáng)化各級主管的責(zé)任意識,加強(qiáng)考核力度,專職人員最低目標(biāo)5000元,兼職人員最低目標(biāo)3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3.各級主管要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真召開好富有實(shí)效的二次早會,做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅決杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素,全體人員時刻只有一個聲音,那就是:堅決完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。
4.加強(qiáng)對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進(jìn)行追蹤,講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對組經(jīng)理進(jìn)行追蹤,經(jīng)理負(fù)責(zé)對本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤,各級主管負(fù)責(zé)對屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤()對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5.認(rèn)真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷,并對新產(chǎn)品進(jìn)行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動,使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標(biāo),促成機(jī)率高,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。
6.強(qiáng)化落實(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,各團(tuán)隊要配合本推動方案,制定本團(tuán)隊的落實(shí)措施,將目標(biāo)分解到各團(tuán)隊及責(zé)任人。公司對各團(tuán)隊每4天進(jìn)行一次考核,分析總結(jié)一次,通過強(qiáng)化目標(biāo)管理,使全體員工都認(rèn)識到以完成全年目標(biāo)為榮,完不成全年目標(biāo)為恥的責(zé)任感,人人都行動起來,不達(dá)目標(biāo),誓不罷休。
一部的伙伴們,讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽(yù)而戰(zhàn)。
案例1:DM廣宣策劃案
某小火鍋加盟店為了擴(kuò)大宣傳范圍,決定采用DM大范圍的針對性發(fā)放。DM由專業(yè)的廣告公司制作,在DM印制餐飲門店近期的促銷活動,包括消費(fèi)滿60元全額返券等,并設(shè)置可撕代金券20元,當(dāng)顧客消費(fèi)滿60元,20元代金券可抵。DM由員工在閑暇時間發(fā)放,為了提高發(fā)放效果,餐飲門店采取了對放人員的獎勵措施:員工在DM上簽名,回收后,按1/4的比例獎勵抵值券。計劃印制l萬份DM,含設(shè)計費(fèi)和印刷費(fèi),費(fèi)用預(yù)計為2200元。
案例2:雜志廣宣策劃案
某特色火鍋店開業(yè)后還未進(jìn)行大規(guī)模宣傳,為了擴(kuò)大餐飲門店的知名度,該餐飲門店決定在《魅力》上刊登廣告,進(jìn)行宣傳?!恩攘Α冯s志的發(fā)行量為7萬份,發(fā)行量較大,而且定位于中高端,與餐飲門店的目標(biāo)消費(fèi)者一致。
案例3:直郵自助餐推廣案
某火鍋店加盟餐廳根據(jù)店內(nèi)空間,可以細(xì)分為包間區(qū)、散房區(qū)以及自助餐區(qū)。該餐飲門店的營業(yè)效果一直不太理想,為了提高餐飲門店的營業(yè)額,餐飲門加大自助餐的推廣力度。方法是:向餐飲門店周圍的大型企業(yè)郵寄直郵廣虧,以期大型企業(yè)可以在餐飲門店舉辦自助餐聚會。廣告的內(nèi)容包括餐飲門店情況介紹、自助餐介紹、貴賓卡、50元禮券。初期擴(kuò)展目標(biāo)定位10家大型二業(yè),費(fèi)用共計550元,包括500元禮券和50元郵寄費(fèi)。
案例4:短信宣傳案
隨著中國手機(jī)使用數(shù)量的上升,短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘贤ń涣鞯闹匾ぞ撸绦判麄饕彩且环N新興的宣傳方式。火鍋加盟店可以通過電信局查到當(dāng)?shù)厥忻竦氖謾C(jī)號碼,以短信群發(fā)的方法引起顧客的注意。短信內(nèi)容可以是告知餐飲門廟已經(jīng)進(jìn)駐本地,歡迎消費(fèi)者前來消費(fèi),也可以是店內(nèi)一些比較有噱頭的活動,比如,“喝咖啡,贏萬元大獎”或“五重連環(huán)大抽獎,人人有獎等你拿”等活動。但是需要注意的`是,這種方法一般適用于知名品牌的餐飲門店,因?yàn)椋覈绦牌墼p較為嚴(yán)重,消費(fèi)者對短信廣告的認(rèn)知程度較低。只有知名品牌餐飲門店的廣告才有可能讓消費(fèi)者相信廣告的信息。
案例5:周邊小區(qū)客源開發(fā)案
某特色火鍋加盟店周邊有很多小區(qū),為了開發(fā)小區(qū)內(nèi)的客源,該餐飲門店首先調(diào)查了周邊小區(qū)的房屋售價和人住情況,鎖定待開發(fā)的目標(biāo)客戶群,利用DM直投廣告以及郵寄的方式進(jìn)行針對性地宣傳。廣告中包含餐飲門店的介紹、相關(guān)圖片以及免費(fèi)的咖啡券。通過此種方法,該餐飲門店有效地進(jìn)行了新客源的開發(fā)。
案例6:的士車宣傳案
某吧臺式小火鍋店剛開業(yè)不久,在當(dāng)?shù)厥袌鋈狈χ龋瑸榇?,該餐飲門店策劃了的士宣傳推廣案。該餐飲門店聯(lián)系當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚳头行?,?jīng)協(xié)商,提出了以下兩種宣傳方案。
①通過協(xié)商在北京市內(nèi)的出租車上打上有該餐飲門店名稱和標(biāo)志的溫情廣告語;
②也可以制作相關(guān)的小裝飾品在車內(nèi)懸掛。小裝飾品如:有該餐飲門店名稱和標(biāo)志的平安符或小公仔等。
另外,還可以和一部分出租車司機(jī)(機(jī)場、港口、火車站的出租)聯(lián)系,根據(jù)載客到本店消費(fèi)的次數(shù)或人數(shù)給予司機(jī)一定的回饋(現(xiàn)金提成或免費(fèi)餐飲等)。
通過此策劃案,可以提升該店的品牌知名度。同時,利用司機(jī)為該店帶來新的客源,從而增加該店的營業(yè)收入。
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活動主題:歲末完美風(fēng)暴
活動時間:2月1日——2月17日(共17個工作日)
活動內(nèi)容:
一、全場商品2折起
活動期間,全場商品2——8。5折銷售(6樓百元街全場8折)
(金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細(xì)折扣請見柜內(nèi)明示)
二、購物一小時幸運(yùn)5分鐘
2月8日——2月17日,在每天正常營業(yè)時間,每小時抽出5分鐘,凡是在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。
注:
1、返款全部以贈券(a券)形式體現(xiàn)
2、抽獎方法:10:10分抽取9:00——10:00時間段,11:10分抽取10:01分——11:00時間段,以此類推,晚間20:00——21:00時間段獲獎結(jié)果于當(dāng)日21:10分抽取,清場時間順延,請物業(yè)公司電工、保安做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
3、抽獎地點(diǎn):6樓促銷服務(wù)臺抽獎現(xiàn)場;
4、返款地點(diǎn):6樓促銷服務(wù)臺;
5、返款時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
6、單筆最高返款金額以5000元為限,5000元以上視同5000元檔;
7、對獎時間以收銀機(jī)制小票上打印的'交易時間為準(zhǔn);
8、幸運(yùn)中獎顧客務(wù)必憑完整購物憑證當(dāng)日領(lǐng)取返券,過期視同自動放棄;
9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用,過期作廢;
10、抽獎結(jié)果及時在現(xiàn)場及廣播中公布。
活動情況說明:
1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);
2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實(shí)際情況自行確定折扣幅度,但嚴(yán)禁調(diào)高售價之后再打折;
3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;
4、各客務(wù)員要嚴(yán)格監(jiān)督供應(yīng)商,嚴(yán)禁用殘次商品應(yīng)付本次活動;
5、商場管理部應(yīng)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒或偽劣商品進(jìn)場銷售;
6、活動期間,贈券(a券)在6樓使用不再享受折扣;
7、凡是需要舉辦專場特賣的供應(yīng)商,所需的現(xiàn)場布置須提前提出書面申請,由樓層管理人員按正常賣場要求嚴(yán)格予以管理;
8、凡是特賣場地,美工要負(fù)責(zé)形象把關(guān),并按需求提供相應(yīng)道具、進(jìn)行必要美陳布置及pop提供;
9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。
活動期間,vip卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用;
活動期間,凡是折扣銷售商品,在價簽上需明確標(biāo)示原價、現(xiàn)價,各樓層客務(wù)員要嚴(yán)格檢查;
各廠家或供應(yīng)商進(jìn)行折扣銷售,在賣場懸掛條幅、促銷導(dǎo)購等必須經(jīng)營銷策劃部審核通過,營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設(shè)促銷導(dǎo)購行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
借力“神五” 蒙牛詮釋公關(guān)四大精髓
案例主體:蒙牛乳業(yè)股份有限公司
市場地位:已由行業(yè)第四一舉上升至榜眼之位,而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主。
市場意義:緊扣產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和品牌的核心價值,對轉(zhuǎn)瞬即逝市場機(jī)會的把握,感性路線和理性路線的完美結(jié)合,超強(qiáng)的執(zhí)行力,蒙?!吧裎屣w天”事件營銷,為我們提供了一個公關(guān)活動范本。
市場效果:蒙牛品牌知名度和美譽(yù)度大幅提升,并由此樹立起一個具有民族內(nèi)涵的大品牌形象,同時使產(chǎn)品銷量一路奮進(jìn)。
案例背景:20__年可謂是擁有上千家企業(yè)的中國乳品業(yè)的多事之秋,幾家被曝光、幾家被收購;幾家歡喜幾家憂。在這紛紛擾擾中卻始終有一個品牌獨(dú)樹一幟、高歌猛進(jìn),它就是來自內(nèi)蒙古草原的蒙牛。
蒙牛20__年營銷大事回放
20__年3月伊拉克戰(zhàn)爭期間,蒙牛集團(tuán)率先進(jìn)行事件營銷,此后,他們與央視協(xié)商建立了一個應(yīng)對突發(fā)新聞事件的快速反應(yīng)機(jī)制,以確保蒙牛廣告能在第一時間贏得商機(jī);
“非典”期間,蒙牛集團(tuán)加大廣告投放,并增加了公益廣告的力度;
10月份,蒙牛利用獲得“航天員專用牛奶”稱號這一機(jī)會,進(jìn)行大規(guī)?!芭e起你的右手,為中國喝彩”的公關(guān)活動;
11月,蒙牛奪得中央電視臺的廣告標(biāo)王,再次成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。
蒙牛策略解析
分析蒙牛的每一次公關(guān)活動,尤其是借助神舟5號成功飛天的“航天員專用牛奶”公關(guān)活動,其成功的原因在于蒙牛的營銷人抓住了公關(guān)策劃的四大精髓。
精髓一——永遠(yuǎn)不忘產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和品牌的核心價值
公關(guān)=溝通+銷售,即所謂“既溝通又銷售”。其中溝通側(cè)重于我們常說的樹立產(chǎn)品或品牌形象等;而銷售則側(cè)重于實(shí)現(xiàn)真正銷售量的增加。兩者一累加就是公關(guān)營銷。所以公關(guān)活動不僅僅瞄準(zhǔn)顧客,還瞄準(zhǔn)廣大的社會公眾。如果說單純的銷售就像馬鞭子抽在馬背上能使馬兒跑得快的話,公共活動就是清除跑道上的沙石障礙,鋪平跑道上的坑坑洼洼,給馬兒創(chuàng)造跑得更快、更好的條件和環(huán)境,當(dāng)之無愧于“品牌建設(shè)”的有力工具。
因此,企業(yè)的一切公關(guān)活動應(yīng)該服務(wù)于品牌建設(shè)和適應(yīng)于品牌規(guī)劃。簡單點(diǎn)說,就是企業(yè)的一切公關(guān)活動一定要緊扣自己產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和這個優(yōu)勢可給予消費(fèi)者的核心價值,即品牌的核心價值。
那么,蒙牛20__年的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?對一般消費(fèi)者而言,印象最深的莫過于奶源的優(yōu)勢,蒙牛出自茫茫蒙古草原,遠(yuǎn)離污染、貼近自然,其液態(tài)奶尤其鮮奶自然讓人放心。但實(shí)際上,蒙牛的優(yōu)勢不僅僅這點(diǎn),它在讓消費(fèi)者放心的基礎(chǔ)上還有著更科學(xué)的工藝配方,既保證口味、衛(wèi)生,更保證了人們喝奶時最希望獲得的營養(yǎng)和健康。國內(nèi)目前推廣學(xué)生奶并提倡全民喝奶,其動機(jī)雷同于日本昭和年間的“天皇勸奶令”,首當(dāng)其沖為民眾的健康。所以,從蒙牛此次宣傳的各種類型新版廣告的主題訴求來看,其“健康是強(qiáng)國之路”的品牌主張,在以“舉起你的手,為中國航天喝彩”的情感訴求中不但沒有削弱,反而通過老、青、童三代不同的形象表現(xiàn),更加直接地、全面地進(jìn)入民眾的日常生活,建立起一個鮮明的“健康奶”的品牌印象,無形中拉大自己與其它競品可給予消費(fèi)者的價值感的距離。
精髓二——始終警惕轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)會
在蒙牛的神舟5號公關(guān)活動后,突然冒出了許多以神舟5號或航天員為素材的廣告,有FIYTA表、有喜之郎果凍布丁、有波司登羽絨衣等,但人們永遠(yuǎn)都對“第一”印象最深。因此,蒙牛的營銷人是優(yōu)秀的,他們深切懂得機(jī)會是公關(guān)活動的基礎(chǔ),沒有好的機(jī)會就無法承載較高的營銷目標(biāo)或品牌期望。
他們知道機(jī)會既來自于市場,又來自于創(chuàng)新。有人說,市場上每天都有拋給我們的“繡球”,只是我們沒有覺察、沒有去接,便給了先于我們?nèi)ソ拥娜烁嗟臋C(jī)會。那么,繡球都是什么模樣?通常有以下幾種:
1、社會重大事件,包括政治的、體育的、文衛(wèi)的、社會的、經(jīng)濟(jì)的等等,都是企業(yè)可以利用的機(jī)會。
2、技術(shù)的創(chuàng)新成果。比如IBM的有名的“人機(jī)對抗”,就是其成功研發(fā)出每秒可分析200萬棋位、技術(shù)領(lǐng)先于同行時策劃實(shí)施的;
3、同行的某種公眾行為。1999年3月初,當(dāng)比爾.蓋茨在深圳會同國內(nèi)信息、家電巨頭聯(lián)想、海爾、步步高和四通四個公司推出“維納斯計劃”,卻遲遲未有產(chǎn)品上市的情況下,海信首先推出網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒產(chǎn)品,成為“維納斯”雷聲中的第一滴雨,迅速成為媒體追捧的對象,形成了一股“海信熱”。
所謂來自于創(chuàng)新的機(jī)會,就是要靠企業(yè)自己去發(fā)掘、創(chuàng)造,比如現(xiàn)在市場上多有“某某節(jié)”、“某某秀”等,就是企業(yè)創(chuàng)新的一種表現(xiàn)。蒙牛在這方面的表現(xiàn)則顯得老謀深算。
為了神舟5號飛天這樣一個在別人眼里“很突然”的機(jī)會,蒙牛早在2002年上半年,就與中國航天基金會進(jìn)行接觸。由于中國航天基金會對合作伙伴的挑選要求十分嚴(yán)格,如必須是民族企業(yè),必須是中國馳名商標(biāo),必須是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)、必須同航天精神相關(guān)聯(lián)等,通過數(shù)次嚴(yán)格的對公司的奶源、生產(chǎn)設(shè)備、市場流通等環(huán)節(jié)的考察、調(diào)研,并進(jìn)行多次物理、化學(xué)、微生物學(xué)的分析,蒙牛于20__年初成為中國航天首家合作伙伴,這個時候距離神舟5號飛天還有半年時間,最主要的是飛天能否成功尚無人完全知曉。所以說,蒙牛成功的第二理由是它始終在尋找可供自己利用的市場機(jī)會。
精髓三——堅持感性路線和理性路線的完美結(jié)合
公關(guān)在營銷中的真正含義應(yīng)該是“既溝通又銷售”,其中溝通重在感性認(rèn)知,偏于品牌的樹立,而銷售則注重市場結(jié)果,偏于銷量的實(shí)現(xiàn),所以說公關(guān)始終要感性與理性相結(jié)合,兩者缺一不可的。而這一點(diǎn)在蒙牛神舟5號的公關(guān)策劃中同樣是表現(xiàn)得恰如其分。
首先是關(guān)注感性認(rèn)知。蒙牛注意到,因?yàn)槭俏覀兊谝淮屋d人航天飛船的成功發(fā)射,所以其帶給國人的巨大民族榮耀感和自信心空前高漲,這時候說什么都不如喝一聲彩來得過癮、順應(yīng)潮流,又能顯出聲音,所以,蒙牛以感性訴求的手法喊出“舉起你的右手,為中國喝彩”,迅速引發(fā)共鳴,拉近了與消費(fèi)者的感情,使品牌在第一時間得到大家的認(rèn)同,達(dá)到了最初樹立品牌形象的目的。
其次是關(guān)注市場結(jié)果。營銷人都知道消費(fèi)者與你感情好不消費(fèi)等于白搭的道理,所以蒙牛在此公關(guān)影響力迅速遍及全國的同時,在自己的產(chǎn)品廣告和賣場促銷活動中及時補(bǔ)充“神舟5號”、“宇航員”等要素,并推出有誘惑力的買贈活動,使得公關(guān)形成的品牌勢能轉(zhuǎn)化為銷售動能,保證了公關(guān)對銷量促進(jìn)的深層次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
精髓四——清醒認(rèn)識執(zhí)行是保證公關(guān)成功的關(guān)鍵
公關(guān)的營銷力就是公關(guān)的策劃力與執(zhí)行力的綜合匹配,即公關(guān)營銷力=公關(guān)策劃力×執(zhí)行力。
應(yīng)該說,蒙牛的此次公關(guān)的兩力都很強(qiáng),策劃力前文已講,執(zhí)行力從以下三點(diǎn)可以反映:
1、執(zhí)行的及時性:
10月16日6時23分,神州5號飛船在內(nèi)蒙古大草原安全著陸,宣告中國首次載人航天飛行圓滿成功!就在舉國同慶之時,蒙牛關(guān)于此次飛行事件的戶外廣告上午10點(diǎn)即在各大城市實(shí)現(xiàn)“成功對接”。
2、執(zhí)行的不走形且整齊劃一性:
在軍隊中之所以強(qiáng)調(diào)步調(diào)的一致,在于其最能形成一種前進(jìn)的勢或?qū)橙说恼饝兀晕覀円渤3R詧?zhí)行是否走形、是否整齊劃一來判斷執(zhí)行力的強(qiáng)弱。筆者單純通過自己所經(jīng)歷的三個城市在相差不過一周的宣傳情況來看,蒙牛的營銷末梢不僅正確理解了總部的部屬,而且執(zhí)行的不折不扣——戶外廣告最早掛、廣告位置要搶眼、幅面大、質(zhì)量好等。
3、執(zhí)行的層次性:蒙牛在此次公關(guān)的執(zhí)行中,還注意了從不同媒體的溝通主題到廣告與促銷的完美結(jié)合,使平面廣告、影像廣告和人員口碑等形成一個傳播梯度,更好地實(shí)現(xiàn)感性路線和理性路線的結(jié)合。
那么,什么使蒙牛的執(zhí)行力如此強(qiáng)呢?首先是蒙?!跋戎\后動”的戰(zhàn)略思想起了作用,它使自己有較充分的準(zhǔn)備,以致不“倉促上陣、亂了陣腳”。其次是長期以來嚴(yán)格、科學(xué)的營銷管理使然,因?yàn)閳?zhí)行關(guān)鍵在人,人的關(guān)鍵在于明白“責(zé)權(quán)利”和“給其權(quán)利、監(jiān)其使用”的管理氛圍,而這兩點(diǎn)就是營銷管理的核心內(nèi)容。
美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。
人氣指數(shù):★★★★
一、營銷目標(biāo)
1、以銷售為導(dǎo)向,帶動團(tuán)隊進(jìn)行練兵,增加團(tuán)隊磨合。
2、創(chuàng)造利益。在2月內(nèi)銷售出2套以上產(chǎn)品。
3、擴(kuò)大客戶庫和增進(jìn)與客戶的感情,進(jìn)一步了解市場行情和客戶需求。擴(kuò)大影響力。
4、以客戶需求為導(dǎo)向,通過銷售實(shí)踐,收集市場需求的產(chǎn)品信息,為產(chǎn)品升級或改進(jìn)做伏筆。
二、整形美容行業(yè)現(xiàn)狀分析
1.總體行業(yè)趨勢
20__年,中國整形美容人數(shù)突破了100萬人,并以每年20%以上速度增長,市場消費(fèi)額超過了1億元人民幣,中國每1000人中就有1個整過容,還有兩個打算整,當(dāng)然,其中絕大多數(shù)都是女性。到20__年,中國整形美容人數(shù)達(dá)到480萬人次以上,估計20__年整形美容人數(shù)達(dá)557.37萬人次。并且從中國13.5億人口的龐大潛在消費(fèi)群體來看,未來中國的美容市場十分可觀?,F(xiàn)在,整形美容消費(fèi)已經(jīng)成為中國居民繼房地產(chǎn)、汽車、旅游、3C之后的另一大消費(fèi)熱點(diǎn)。預(yù)計20__年,中國整形美容人數(shù)將達(dá)到743萬人次,到20__年可超過1110萬人次。美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門檻低、民營資本占絕對比例的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)必然將是國家下一步啟動和激勵民間投資的重要領(lǐng)域之一。
所以說,整形美容行業(yè)的潛力是巨大的。
2.目前整形美容醫(yī)院的營銷方式與分析:
1)渠道營銷
主要依靠美容院,美容門診,SPA會所等渠道推薦和客戶轉(zhuǎn)移
優(yōu)點(diǎn):
1.通過美容院推薦,增加客戶對醫(yī)院的信任度,可以很快的使?jié)撛诳蛻糇兂沙山豢蛻?,成交率高?/p>
2.一旦客戶在醫(yī)院有了好體驗(yàn),比較容易成為醫(yī)院的長期客戶,甚至?xí)榻B一些好友過來。
缺點(diǎn):
1.渠道成本極高。一般美容院的提成要占利潤的30%-40%
2.面臨很多競爭對手的挑戰(zhàn)。若競爭對手給美容院的提成高于您,美容院以后就會把客戶推薦到競爭對手那里去。
3.雙客戶管理,管理任務(wù)繁重。因?yàn)橐芎玫目刂魄溃悦廊菰阂沧兂闪四目蛻?,也就是說既要維護(hù)好美容院的關(guān)系,定位跟蹤美容的動態(tài),又要管理上門消費(fèi)的客戶,這增加了營銷(銷售)部門的任務(wù)量和管理成本。
2).傳統(tǒng)的媒體廣告
主要是通過報紙,專業(yè)雜志等發(fā)布廣告。
優(yōu)點(diǎn):
1.可以大范圍,不受區(qū)域,時間等限制等把營銷信息傳到潛在目標(biāo)
客戶中。
2.擴(kuò)大醫(yī)院影響力,提高醫(yī)院知名度,提升醫(yī)院的品牌價值。
缺點(diǎn):
1.在知名度成本高。有點(diǎn)知名度的報紙雜志的廣告幾萬是很正常的,好一點(diǎn)就要幾十萬。如果在有一定知名度的電視媒體做廣告,至少是要幾百萬。這種廣告的成本很少民營的整形美容醫(yī)院可以吃得消。
2.如果采用的是小成本的廣告,效果比較差,同時也會使醫(yī)院的品牌受損。
3.時代在改變,現(xiàn)在看電視,報紙,雜志的人在逐漸變少。大多數(shù)上班一族,特別是都市白領(lǐng)獲取信息的渠道以互聯(lián)網(wǎng)為主,故在傳統(tǒng)媒體做廣告的效應(yīng)會變得越來越差。
4.流程鏈較長,成交轉(zhuǎn)化率低。從信息的發(fā)布到成交一般的流程是:選擇媒體或廣告平臺、發(fā)布信息、讀者看到信息、讀者對信息的內(nèi)容感興趣,讀者電話咨詢或者網(wǎng)上查詢、讀者上門消費(fèi)等流程。中間哪個環(huán)節(jié)把握不當(dāng)就會流失銷售機(jī)會。
三、傳統(tǒng)美容醫(yī)院管理系統(tǒng)與盈動APP對比
四、盈動APP的SWOT分析
a、優(yōu)勢
1.理念創(chuàng)新。由傳統(tǒng)的以“醫(yī)院”管理為中心轉(zhuǎn)向以“客戶”營銷管理為中心。
2.符合最新的移動互聯(lián)網(wǎng)潮流,在整形美容醫(yī)院行業(yè)開創(chuàng)性的開發(fā)出來符合整形美容醫(yī)院的手機(jī)APP。大大增加客戶的黏性。
3.大大降低營銷成本。目前美容整形醫(yī)院主要的客戶來源于其他渠道,即美容院,美容門診等,渠道分成費(fèi)用極高。其次是通過媒體廣告等,進(jìn)行營銷,成本也是很高。
4.創(chuàng)造性的為全民銷售提供平臺。因?yàn)橥扑]好友送積分,可以動員全體員工(除銷售人員外)在業(yè)余時間推薦好友。若可以把積分換成獎金發(fā)放給員工,更能提供員工業(yè)余時間進(jìn)行好友推薦的積極性。
5.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,更能對醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。使整體組織的目標(biāo)架
構(gòu)很清晰,能使每個部門彼此配合,都很好的為銷售服務(wù)。
6.擁有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的優(yōu)點(diǎn)。靈活,多變,成本低。
7.之前陳總和周總已對部分醫(yī)院有實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),對醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員有比較深的接觸。
8.高度保密性。目前醫(yī)院的重要數(shù)據(jù)是掌握在軟件供應(yīng)商的手里的,數(shù)據(jù)和客戶資料等重要信息不安全。盈動是把服務(wù)器交給醫(yī)院,保證了醫(yī)院的數(shù)據(jù)資料掌握在自己手里。如果還不放心,可以增加一個后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控的模塊,隨時掌握后臺數(shù)據(jù)的流向和操作人。
b、劣勢
1、產(chǎn)品知名度不高,導(dǎo)致客戶對產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量和售后等不放心。2、對醫(yī)院藥房,供應(yīng)商等沒有相關(guān)功能的開發(fā),導(dǎo)致無法使醫(yī)院管理者直觀。
的了解醫(yī)院的整體運(yùn)營情況和利潤水平。
3、短時間內(nèi)研發(fā)能力、爆發(fā)力不足。若客戶有其他更高要求,以目前的團(tuán)隊人員配備,可能很難在短時間內(nèi)開發(fā)出符合客戶要求的產(chǎn)品。
4、團(tuán)隊上的不足,管理,經(jīng)驗(yàn),銷售,客戶關(guān)系網(wǎng)等等不足。
5、資金的籌集,因?yàn)檫M(jìn)行銷售時,一定有比較大的開銷。
c、機(jī)會
1、20__年中國的人均收入6000多美金,步入中等發(fā)達(dá)國家的收入。隨著這個契機(jī)的來臨,中國居民對生活質(zhì)量的要求更高了。隨之而來,美容整形行業(yè)也迎來一個高速發(fā)展的時期。對應(yīng)點(diǎn)無論對于管理軟件還是營銷應(yīng)用軟件的需求也是很大的。
2、相對其他成熟度很高的傳統(tǒng)行業(yè)來說,美容整形行業(yè)還是一個小行業(yè)。做這個行業(yè)的軟件公司大多是中小型的民營企業(yè),很少出現(xiàn)像用友這樣強(qiáng)大的競爭對手。同時,也導(dǎo)致客戶會對產(chǎn)品的品牌要求會比較低。
3、基于我們理念的創(chuàng)新,我們的產(chǎn)品對于市場來說也是一種比較新的產(chǎn)品。競爭對手較少。同時,如其他競爭對手要對我們的產(chǎn)品進(jìn)行模仿,也會進(jìn)行前期的市場調(diào)查和內(nèi)部商討,給我們的銷售預(yù)留了比較充足的時間。
d、威脅(風(fēng)險)
1.由于團(tuán)隊管理,銷售資金籌集不到位等內(nèi)部原因,錯失最佳銷售機(jī)會,產(chǎn)品被對手模仿成功,導(dǎo)致銷售變得困難,面臨價格競爭,銷售價格變低,導(dǎo)致甚至不能回收成本。(注:若對手意識到商機(jī),產(chǎn)品被模仿復(fù)制是一件在短時間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的)
2.由于技術(shù),人員等問題,導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)變慢,無法于20__年6月份完成,導(dǎo)致與產(chǎn)品的預(yù)銷售效果失效,對客戶失約,造成重大的信用問題,導(dǎo)致對同一個優(yōu)質(zhì)客戶銷售難度變大。
3.目前已知最大的競爭對手:宏脈。市場競爭,拼的是速度,產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)水平,銷售營銷管理。在產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)水平,銷售營銷管理,都暫時無法達(dá)到宏脈的水平時,若類似的產(chǎn)品被宏脈更優(yōu)先開發(fā)出來,將面對宏脈全方位的領(lǐng)先優(yōu)勢,我們的'產(chǎn)品將被邊緣化。
五、營銷策略
1.大客戶具體銷售方案(一)
總體策略
引進(jìn)醫(yī)院中在采購軟件的組織結(jié)構(gòu)流程中占有一定話權(quán)的關(guān)鍵人(老板除外)加入我們,銷售成功我們的產(chǎn)品外給予一定的回扣。
大客戶的特征:已有像宏脈這樣的管理軟件(競爭對手強(qiáng)大),對品牌要求較高(供應(yīng)商要求較高),內(nèi)部組織較復(fù)雜(流程和內(nèi)部人員復(fù)雜,老板不直接參與具體一線業(yè)務(wù))等。
步驟:
a,確定關(guān)鍵人
1.建立客戶資料庫,并具體分析,把客戶分等級
2.從資料庫中篩選大客戶,盡一切手段收集大客戶資料,盡可能建立該公司組織架構(gòu)圖,并列出2-3個決策關(guān)鍵人
3.通過電話相互認(rèn)識和建立一定的了解(已認(rèn)識,可跳過),再通過微信朋友圈,qq空間等了解這幾個關(guān)鍵人的興趣,愛好,教育背景,性格等。?4.通過電話初步介紹產(chǎn)品,并初步暗示給予回扣的事。
5.對關(guān)鍵人進(jìn)行篩選,選擇一個作為我們以后的合作對象和一個備選的關(guān)鍵人。
6.拜訪客戶和關(guān)鍵人,再次分析產(chǎn)品特性,對回扣的額度事進(jìn)行協(xié)商溝通,并明確關(guān)鍵人的責(zé)任。
b,制定具體銷售方案
1.對關(guān)鍵人進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),重點(diǎn)針對該醫(yī)院面臨的問題來講,其他的功能簡單介紹一下,甚至不用介紹。一定要避免全方位的,詳細(xì)的介紹,有些人會覺得聽天書。講重點(diǎn)即可,重點(diǎn)不是我們認(rèn)為的重點(diǎn),而是客戶想要的才是重點(diǎn),即我們的APP可以為客戶解決什么問題。
2.通過關(guān)鍵人收集醫(yī)院信息,與關(guān)鍵人制定針對該醫(yī)院的具體銷售方案,明確雙方的任務(wù)。
c,銷售成功后
1.收到醫(yī)院的全額銷售款后,給予之前說好的回扣,并表示感謝。
2.希望能推薦一些優(yōu)質(zhì)客戶。
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網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷組成部分,是電子商務(wù)的核心,而推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的最重點(diǎn),許多企業(yè)都有專門的網(wǎng)站來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
據(jù)分析中小型網(wǎng)站大量的流量都是來自搜索引擎,有的網(wǎng)站流量百分之八十以上來自搜索,網(wǎng)站建設(shè)好可以登錄各大搜索,廣大的客戶才可以在百度等搜索上搜到網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)站。
現(xiàn)在企業(yè)最常用的應(yīng)是搜索競價的廣告,較常用的百度競價(百度目前新推出專業(yè)版)和google的關(guān)鍵詞廣告即googleAdWords。
這個就是大家常見的SEO,針對企業(yè)網(wǎng)站的分析,對相關(guān)的關(guān)鍵詞,在搜索引擎做一下優(yōu)化,可以排在各大搜索的前面,可以為企業(yè)帶來相關(guān)的轉(zhuǎn)化。
作好友情鏈接對網(wǎng)站也可以帶來相關(guān)的流量和排名,網(wǎng)店在作友情鏈接時要注意對方網(wǎng)站的相關(guān)性,要和自己公司的網(wǎng)站內(nèi)容有相關(guān)。
現(xiàn)在有許多網(wǎng)址站比如hao123,265等,但是大多數(shù)企業(yè)加入話比較困難的,可以找一下行業(yè)類的網(wǎng)址站加入。
現(xiàn)在搜索收錄,在搜索里面網(wǎng)站權(quán)重來說,如果網(wǎng)站有足夠優(yōu)秀的外鏈,企業(yè)網(wǎng)站的排名會高,搜索收錄的也會多和快,買外鏈時要注意網(wǎng)站的相關(guān)性和是否收錄正常。網(wǎng)店推廣之線下
在出現(xiàn)企業(yè)標(biāo)識的地方同時出現(xiàn)網(wǎng)址,如企業(yè)的名片,信封,車輛等。
在企業(yè)的其它平面和媒體廣告中附帶企業(yè)的網(wǎng)址。
在服裝或一些贈品上印有企業(yè)的網(wǎng)址。
選擇一些相關(guān)論壇及貼吧,對企業(yè)的要宣傳的信息進(jìn)行發(fā)布和宣傳。
可以建立多個博客,加入相關(guān)的圈子進(jìn)行信息發(fā)布。
這些網(wǎng)站作純信息發(fā)布的平臺,可以在上面發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息。
加入相關(guān)QQ群進(jìn)行聊天討論,發(fā)一些相關(guān)的內(nèi)容。
大家可以把一些企業(yè)的小冊子之類的,有資料性的東西,上傳到QQ的共享。
許多QQ群都開設(shè)了郵件群發(fā)功能,可以利用這個進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的群發(fā)。
企業(yè)也可以開多個QQ群,這時就可以隨時宣傳了。
加入相關(guān)群進(jìn)行賀卡發(fā)送,在郵件里添加標(biāo)簽廣告。
可以通過群空間發(fā)布文章,進(jìn)行宣傳,還有群空間相冊也可以。
在企業(yè)在宣傳的圖片上,都要打上企業(yè)的水印,在發(fā)布到其它的地方和別的網(wǎng)站都是對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。
現(xiàn)在有許多視頻共享網(wǎng)站,企業(yè)可以把一些相關(guān)宣傳視頻打上水印上傳到上面,如果特別精彩的話,相信會有許多人關(guān)注。
在寫的一些文章上面注明原創(chuàng)的網(wǎng)址,還有就是做一些資料小冊子如PDF和電子書在里面加上企業(yè)的網(wǎng)址。
在公司網(wǎng)站上面或產(chǎn)品網(wǎng)頁版面打上水印,讓企業(yè)文化和產(chǎn)品更加容易推廣。
在這里我們強(qiáng)調(diào)的是許可郵件群發(fā),不是垃圾郵件群發(fā),還有就是郵件列表訂閱。
一、活動目的
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動消費(fèi)的機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二、活動主題
“中秋同歡喜,好禮送不?!?/p>
三、活動對象
針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動時間
x月x日——x月x日
五、活動形式
打折;贈送;抽獎。
六、活動具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費(fèi)得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備。