制度有時就張貼或懸掛在工作現(xiàn)場，隨時鞭策和激勵著人員遵守紀律、努力學習、勤奮工作。如何才能寫出優(yōu)秀的管理制度手冊文本？這里給大家分享管理制度手冊文本供大家參考。
一、目的及適用范圍
為規(guī)范公司加班調休管理工作，保障員工正常作息時間，特制定本制度。本制度適用于公司管理人員的加班調休。
二、加班原則
公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內完成本職工作，但對于因工作需要的加班，公司實行(指周末、節(jié)假日)加班調休。加班起始單位為半天，不足半天的不計加班。
三、加班審批程序
1、計劃加班：根據工作計劃需加班者，須于加班前一工作日填寫《加班工作記錄單》，經直接上級批準后方能加班。
2、應急加班：由于特殊原因需臨時加班者，須在加班日當日或次日(當日或次日為非工作日的，順延至工作日)填寫《加班工作記錄單》，經直接上級補簽后方能予以確認記錄。
3、員工加班須經處室經理、分管領導審批簽字，處室經理加班須經分管領導審批簽字，分管領導加班須經總經理審批簽字。
4、未按要求填寫、審批或未按時提交《加班工作記錄單》的，人事處不予確認記錄，不計算加班。
四、調休
1、經過批準的加班，公司人事處按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖事假，可按1：1的比例沖抵。員工加班以調休形式補休的，原則上在12個月之內調休完畢。
2.以調休沖抵病事假的，只能在已存在的可休假天數里沖減，如果員工請假時沒有可調休假期的，則不允許用未發(fā)生假期沖抵事假。
3.原則上，所有員工調休須提前一天填寫《調休申請單》，一般員工調休需處室經理簽字同意，處室經理級以上人員調休需分管領導簽字同意。調休人需將簽字確認后的《調休申請單》交人事處登記備案后，方可休假。調休期間正常計算工資。
4.員工調休一次最少半天。調休一天以內(含一天)的，由處室經理審批，連續(xù)調休兩天(含兩天)以上的，由分管領導審批，連續(xù)調休七天(含七天)以上的，由總經理審批。未經批準擅自調休的，以曠工論。
五、附則
1、本制度適用于公司管理人員。
2、本制度由人事處負責解釋。
3、本制度自20__年1月1日起試行。
工作準則：對自己負責，對客戶負責，對公司負責，為了方便公司統(tǒng)一管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，現(xiàn)制定如下工作制度：
第1條、員工行為規(guī)范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況，員工桌面應保持整潔，資料、文具等放置有序，不允許有明顯的廢紙、果皮等，違者一次經濟性懲罰10元。
2、員工應注意個人行為禮儀，不允許有不文明行為。
3、接電話應以“您好！精品網絡”開頭，必須客氣禮貌，微笑作答。
4、同事之間應通力合作、求同存異，以誠相見、取長補短。
5、員工應保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流，不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺、串崗閑聊，違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
6、上班時間盡量不要接打私人電話，如確認有需要，請到會議室處理（打電話一天不得超過3次，每次不超過10分鐘；接電話一天不超過6次，每次不超過10分鐘，超過時間按曠工處理），不得影響其他同事工作，違者一次經濟性懲罰5元。
7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區(qū)、論壇內聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件，包括私人信件的回復，QQ等一律在休息時間內進行，工作時間內不得處理一切與工作無關的私人事務（工作時間處理私人事務按曠工處理）。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經發(fā)現(xiàn)，違者經濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
8、員工上班時間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應及時理發(fā)、剃胡須，保持襯衣領帶干凈；女士提倡素雅淡妝，儀容整潔。
9、辦公室內禁止吸煙。
10、接待客人應在指定的接待區(qū)域，不得在辦公區(qū)內接待非公干人員，未經批準員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū)，這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效，如有需要請在接待區(qū)接待。違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
11、軟件安裝：為了公司網絡的安全，不得擅自安裝新軟件（因此產生的后果由安裝人自行承擔），如有需要須向部門領導提出申請，經批準簽字方可安裝。違者一次經濟性懲罰50元。
12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應按照公司規(guī)定使用。當日下班離崗后，應作到四關一凈，即關掉顯示器、主機、窗戶及空調，收拾干凈本人桌面。違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則
2、員工須完成領導交辦的各項任務，如未能按時完成，自行安排時間處理，否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見，應采取合理方式向直接領導反映。確有必要時，可向更上一級領導反映。
3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應按情節(jié)輕重分別予以懲處，該部門領導知情不報者，亦應負連帶責任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者，第一次警告，第二次罰款100元，第三次辭退，表現(xiàn)現(xiàn)象：
（1）言語公然頂撞上司者；
（2）對上司交代任務，故意拒絕執(zhí)行，或故意拖延，不能按時、保質、保量地完成者；
第3條、會議制度
員工有義務參加公司組織的各類培訓及會議，收到培訓或會議通知后，應準時參加，不得無故遲到、缺席。培訓或會議期間，員工手機需調至無聲或靜音，不得隨意走動。
公司組織的活動，員工應積極參加，不得缺席，違者曠工處理。
1、采取分級管理制度，財務室負責管理全園財產，各組室管理所屬的財產，教師財產由班主任負責保管。
2、幼兒園購置的一切財產必須登記注冊，一切固定財產和耐用物品必須具體落實到各部門、班組由專人負責保管并妥善使用。對貴重物品要指定專人保管。
3、各部門清購物品，需提前兩天填好清夠購單，經院長批準后由事務人員負責采購。
4、購物必須兩人以上，采購的物品(包括食品)必須有發(fā)票、收據，并要有經手人員驗收方能入庫或分發(fā)。然后由院長簽名后到會計師報銷。
5、要有計劃購物物品，不浪費，不積壓，建立采購裝木，定期合適，帳物要相符。
6、領物用品必須登記簽名，如有損壞(質量問題)能修復的盡量修復再用，做到物盡其用，不能修復的應以原物調換，如遺失或人為損壞時，借用人負責修理或照價賠償。
7、由于財產保管人還兼有其他工作，為提高工作效率，每周二、五上午集中領物。
8、不隨意挪用他室物品并養(yǎng)成用畢歸還原處的好習慣。
9、幼兒園物品外借須有借用人借條和單位，寫明物品名稱、規(guī)格、數量、歸還日期，經園領導同意后向財務室借取，并開出門證。如有損壞或遺失，借用人負責修理或照價賠償。
10、所有物品必須節(jié)約使用，反對鋪張浪費。
第一章總則
第1條
為規(guī)范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。
第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產品和生產規(guī)模即可)
第3條公司機構(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)
第4條
本規(guī)章制度所稱的公司是指×有限公司;員工是指×有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。
第5條
本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條
員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第7條
公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第二章員工招用與培訓教育
第8條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第9條公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第10條員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲)，身體健康，現(xiàn)實表現(xiàn)良好。
第11條
員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內容。
第12條員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第13條
公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第14條
公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同，員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓費用。
第15條
勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時，如果試用期滿在合同期內，員工提出解除勞動合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務期的，按服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的，按5年服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付。
第16條
公司對新錄用的員工實行試用期制度，
根據勞動合同期限的長短，試用期為15天至6個月：合同期限不滿6個月的，試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的，試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天;合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個月。
試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。
第三章勞動合同管理
第17條
公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第18條
勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。
第19條
勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。
第20條
在本公司連續(xù)工作滿20__年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續(xù)延的除外。
深圳戶口的員工，男性連續(xù)工齡滿25年、女性連續(xù)工齡滿20年，且在本公司連續(xù)工齡滿5年的，可以與公司簽訂無固期限的勞動合同，但公司不同意續(xù)延的除外。
第21條
公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經濟補償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第22條
員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：
(1)、在試用期內被證明不符合錄用條件的;
(2)、嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;
(3)、嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;
(4)、被依法追究刑事責任的;
(5)、被勞動教養(yǎng)的;
(6)、公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
(9)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同，可以不支付員工經濟補償金。
第23條
有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同：
(1)、員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的(經勞動鑒定委員會確認);
(2)、員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
(3)、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協(xié)商不能達成協(xié)議的;
(4)、公司生產經營發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的;
(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,按國家及本省、市有關規(guī)定支付員工經濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);未提前30天通知員工的，另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);依本條第一款第(1)項解除勞動合同，除依法支付經濟補償金外，同時支付員工六個月工資的醫(yī)療補助費?；贾夭〉脑黾?0%，患絕癥的增加100%。
第24條
員工有下列情形之一，公司不得依據本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動合同，但可以依據本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動合同：
(1)、患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)、患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的;
(3)、女職工在符合____規(guī)定的孕期、產期、哺乳期內的
(4)、應征入伍，在義務服兵役期間的;
(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第25條
公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：
(1)、公司錄用員工所支付的費用;
(2)、公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理;
(3)、對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;
(4)、勞動合同約定的其他賠償費用。
第26條
非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知公司。
知悉公司商業(yè)秘密的員工，勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。
員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。
員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規(guī)定第25條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第27條
有下列情形之一，勞動合同終止：
(1)、勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂的;
(2)、勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)、公司依法解散、破產或者被撤銷的;
(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同，公司可以不支付員工經濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第28條
員工在規(guī)定的醫(yī)療期內，
女職工在符合____規(guī)定的孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。
第29條
勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同》，并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續(xù)。
第30條公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續(xù)。
第31條
經濟補償的支付標準按員工在本公司的連續(xù)工作年限計算：每滿一年，發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的，按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。
公司依本規(guī)定第21條和第23條第(2)項解除勞動合同的，經濟補償金最高不超過12個月工資;依本規(guī)定第23條第(1)、(3)、(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時，經濟補償金可以超過12個月工資(不封頂)。
依本規(guī)定第23條(1)、(3)、(4)項解除勞動合同時，員工月平均工資低于公司月平均工資的，按公司月平均工資的標準支付。
經濟補償金的月工資以解除勞動合同前三個月員工的月平均工資計算，包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金和工資性的補貼、津貼。
第四章工作時間與休息休假
第32條
公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工，經勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第33條員工每天正常上班時間為：
上午8：00～12：00，下午13：30～17：30
第34條
公司根據生產需要，經與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，并保證員工每周至少休息一天。
第35條
員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準;員工經批準加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
第36條
員工的休息日和法定休假日如下：
(1)休息日：星期六、星期日;
(2)休假日：元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。
第37條員工的其他假期如下：
(1)、年休假：
工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。
(2)、婚假：員工本人結婚，可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(3)、喪假：
員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡，可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡，經公司總經理批準，可給予3天以內的喪假。
(4)、產假：
女員工生育，可享受產假90天，其中產前休假15天;難產的增加30天;多胞胎生育的，
每多生育一個嬰兒增加產假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產假15天;領取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產假35天，產假期間給予男方看護假10天。
(5)、探親假：在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。
深圳戶口員工患病或非因工負傷的醫(yī)療期為3至24個月：
(1)、實際工作年限20__年以下的，在本公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為6個月。
(2)、實際工作年限20__年以上的，在本公司工作年限5年以下的為6個月;5年以上20__年以下的為9個月;20__年以上20__年以下的為12個月;20__年以上20年以下的為18個月;20年以上的為24個月。
勞務工(非深圳戶口員工)的醫(yī)療期為15日至90日：不滿一年的，為累計15日;滿一年的，從第二年起每年增加15日，但最長不超過90日。
第五章工資福利與勞動保險
第39條
員工的最低工資不低于深圳市最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。
第40條
公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。
工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。
第41條
員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數;員工的正常日工資=基本工資÷20.92天，小時工資=基本工資÷167.4小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。
第42條
按勞動法的規(guī)定，平日加點，支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。
第43條休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第44條
公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份)，員工領取工資時應在工資清單上簽名。
第45條
公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。
第46條
公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的，按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產超過一個工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。
第47條
員工醫(yī)療期在一年內累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%;工齡十年以上者，為本人工資的80%。
第48條
員工醫(yī)療期在一年內累計超過六個月的，停發(fā)病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。
第49條
病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。
第50條
因員工原因給公司造成經濟損失的，公司可以要求員工賠償，
并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。
依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。
罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。
第51條
員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產假期間，工資照發(fā)。
員工因私事請假，公司不予發(fā)放工資。
第52條
有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：
(1)、代扣代繳員工個人所得稅;
(2)、代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;
(3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;
(4)、扣除依法賠償給公司的費用;
(5)、扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;
(6)、勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)、依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)、經濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;
(9)、員工請事假而減發(fā)的工資。
(10)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第53條
公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項津貼和補貼。
第54條
公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。
公司依法為員工繳存住房公積金。
第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護
第55條
公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。
第56條
公司對員工進行安全生產教育和培訓，使員工具備必要的安全生產意識，熟悉安全生產制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
第57條
公司實行安全生產責任制，部門經理(或部門主管)對本部門的安全問題負責，法定代表人(或總經理、安全主任)對全公司的安全問題負責。
第58條
公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。
法律、法規(guī)、
規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。
第七章勞動紀律與員工守則
第59條
員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
(1)、按時上班、下班，不得遲到、早退;
(2)、必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)、因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;
(4)、有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工;
(5)請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明)，在不得已的情況下，應提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續(xù);
(6)、一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處;
(7)、未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;
(8)、員工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一周書面通知;
(9)、員工辭職由部門經理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第60條
員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
(1)、進入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;
(2)、敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調動和工作安排;
(3)、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產操作規(guī)程和崗位責任制;
(4)、工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作;
(5)、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;
(6)、愛護公物，小心使用公司機器設備、工具、物料，不得盜竊或故意損壞公司財物;
(7)、提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用;
(8)、搞好公司內部人際關系，團結友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)、關心公司，維護公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
(10)、上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務不得逗留;
(11)、上班時間原則上不準會客和打私人電話，因故而經部門經理或主管許可的除外;
(12)、遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。
第61條
(1)、生產主管和領班要做好機器設備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用后，方可投入使用;
(2)、操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規(guī)程，保證產品質量，維護設備安全及保障人身的安全;
(3)、設備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應及時告知領班和相關技術人員處理，不得擅自盲目動作;
(4)、發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應急措施，并及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告;
(5)、工作場所和倉庫的消防通道，必須經常保持暢通，不得放置任何物品;
(6)、對消防設備、衛(wèi)生設備及其他危險防止設備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;
(7)、維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，并由相關技術人員或電工負責作業(yè);
(8)、非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備;
(9)、危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放;
(10)、車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。
(11)、嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;
(12)、收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。
第八章獎勵與懲罰
第62條
為增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動生產率和工作效率，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。
獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。
第63條
員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀，關心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。
第64條
對有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚外，另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵：
(1)、對于生產技術或管理制度，提出具體方案，經執(zhí)行確有成效，能提高公司經濟效益，對公司貢獻較大的;
(2)、節(jié)約物料，或對廢料利用具有成效，能提高公司經濟效益，對公司貢獻較大的;
(3)、遇有災變，勇于負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使公司利益免受重大損失的;
(4)、敢于同壞人、壞事作斗爭，舉報損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的;
(5)、對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻的;
(6)、其他應當給予獎勵的。
第65條
為維護正常的生產秩序和工作秩序，
嚴肅廠規(guī)廠紀，公司對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。
懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。
第66條
員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：
(1)、委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)、無正當理由經常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;
(3)、不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的;
(4)、擅離職守或串崗的
(5)、消極怠工，上班干私活的;
(6)、隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的;
(7)、浪費公司財物或公物私用的;
(8)、未經批準，上班時間會客或打私人電話的;
(9)、非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的;
(10)、下班后不按規(guī)定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;
(11)、未經許可擅帶外人入廠參觀的;
(12)、攜帶危險物品入廠的;
(13)、在禁煙區(qū)吸煙的;
(14)、隨意移動消防設備或亂放物品，阻塞消防通道的;
(15)、違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;
(16)、工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;
(17)、工作時間打瞌睡的;
(18)、對客戶的態(tài)度惡劣的;
(19)、有其他與上述情形情節(jié)相當的情形的。
第67條
員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：
(1)、無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的;
(2)、無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產秩序和員工生活秩序的;
(3)、利用工作或職務便利，收賄賂而使公司利益受損的;
(4)、上班時間打牌、下棋的;
(5)、將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;
(6)、在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;
(7)、私自調換床位或留宿外人的;
(8)、有其他與上述情形情節(jié)相當的情形的。
第68條
員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，予以辭退：
(1)、一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的;
(2)、提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明，騙取公司錄用的;
(3)、違反操作規(guī)程，損壞機器設備、工具，浪費原材料，造成公司經濟損失1000元以上的;
(4)、盜竊、侵占或故意損壞公司財物，造成公司經濟損失1000元以上的;
(5)、違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經濟損失1000元以上的;
(6)、在異性宿舍與異性員工同宿的;
(7)、有其他與上述情形情節(jié)相當的情形的。
第69條
員工違規(guī)違紀對公司造成經濟損失的，除按規(guī)定處罰外，還應賠償相應經濟損失。
對員工的罰款，每次不超過員工當月工資的20%。
第九章保密制度與競業(yè)限制
第70條
為了維護公司利益，保護公司的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴格遵守。
第71條
本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經濟利益，具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關協(xié)議的約定，對外承擔保密義務的事項。
第72條
可能成為公司商業(yè)秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數據、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。
第73條
可能成為公司商業(yè)秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協(xié)議等等。
第74條
任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業(yè)秘密;不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。
第75條
嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批準;不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。
第76條
秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時，應按有關規(guī)定經總經理或辦公室主任批準。
第77條
員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密，應當采取有效措施防止泄密進一步擴大，并及時向總經理報告。
第78條
員工調職或離職時，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給公司總經理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。
第79條
公司根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密的內容、范圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定。
第80條
未經公司同意，員工在職期間不得自營或者為他人經營與公司同類的營業(yè)。
第81條
公司根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定員工從離開公司后的一定期限內，不得在生產同類且有競爭關系的產品的其他企業(yè)內任職，公司向員工支付一定數額的補償費。
生產同類且有競爭關系的產品的企業(yè)的具體范圍、
競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過
3年，競業(yè)限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。
第十章宿舍與食堂管理
第82條
宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐;
第83條
保持宿舍清潔衛(wèi)生，不得亂丟果皮雜物，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水、拋物。
第84條
未經宿舍管理人員批準，不得私自調換床位，不準留宿外人。
第85條
上班前要自覺關燈、關風扇，用水后要自覺關水龍頭。
第86條
晚上12時前必須回到宿舍休息，并且12時準時熄燈。
不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博;嚴禁異性同宿。
第88條
伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生，衣著整潔，不隨地吐痰，經常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具，將米、肉、菜認真清洗干凈。
第89條、
伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應，盡量公平均勻。
第90條
憑公司飯卡用餐，非本公司員工，非經公司領導特別批準，一律不準在公司食堂用餐。
第91條
遵守秩序，文明就餐，自覺排隊，不得插隊擁擠，不得吵鬧喧嘩。
嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。
必須在食堂內用餐，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐;
第94條
愛護公物，講究衛(wèi)生，不得故意損壞餐桌、炊具、餐具，不隨地吐痰，不亂倒飯菜。
第95條
嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。
第十一章附則
第96條
本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補充規(guī)定，規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準。
第97條
本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第98條
本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時，
通過通告的形式補充或更新。
第99條、
本規(guī)章制度已由職工代表大會(或全體職工)討論和審議通過，并經勞動行政部門審查備案，且已向全體員工公布。
全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示的證明。
各部門(中心)：
近年來，隨著公司各項工作不斷推進，公司及各部門(中心)相繼制定出臺了許多管理規(guī)定、、操作流程和等規(guī)章制度。為了進一步規(guī)范公司各項規(guī)章制度管理，完善修訂各項規(guī)章制度內容，經公司研究，決定進行公司規(guī)章制度匯編工作，具體要求如下：一、此次匯編的規(guī)章制度類別分為：工作職責、崗位職責、管理規(guī)定(辦法)、操作流程、應急預案、行業(yè)規(guī)定及法規(guī)、工作手冊及員工須知、其他規(guī)章制度(通知)。二、公司質量、環(huán)境管理體系受控部門，在匯編本部門規(guī)章制度時，可參照《質量、環(huán)境管理體系文件作業(yè)指導書》中的相關內容進行修改、完善。三、各部門(中心)制度內容力求貼合工作實際，便于實施操作。四、時間安排1.自即日起，各部門(中心)對各項規(guī)章制度進行梳理，形成匯編目錄，于5月30日前，以電子版形式交至公司辦公室。2.6月30日前，各部門(中心)根據工作實際，對各項規(guī)章制度具體內容進行梳理、修訂和完善，形成制度匯編初稿，以電子版形式交至公司辦公室。3.9月20日前，各部門(中心)完成本部門的制度匯編，定稿后以書面形式，經編制人、核對人以及部門負責人簽字后，連同電子稿件交公司辦公室匯總。4.11月份前，總公司辦公室對各部門制度進行編輯、匯總，形成公司的制度匯編，提交總經理辦公會議審定。5.12月份前公司制度匯編定稿，并交付印刷。五、公司此次規(guī)章制度的匯編工作，是對公司各部門(中心)制度化管理工作的一次檢查和促進，希望各部門(中心)高度重視，科學組織，認真修訂，務必全面按時細致地完成此項工作。
后勤服務總公司
20__年5月14日
一、日常管理
1、洗衣機屬公共財物，要愛護使用。使用前要仔細閱讀使用說明，禁止隨意拆卸，以免損壞。故意損壞者，除賠償外并給予紀律處分。
2洗衣機每次最大洗衣量6公斤，禁止超負荷量操作。
3.宿舍管理員應經常檢查洗衣機運轉情況，發(fā)現(xiàn)異?；蚬收希皶r上報，安排專業(yè)人員維修，確保洗衣機正常運轉。
4.洗衣機由宿舍管理員負責管理。
5.洗衣時應檢查電源線及插頭是否有水，避免觸電。經常檢查洗衣機電源插座，發(fā)現(xiàn)有燒糊、冒火、冒煙等現(xiàn)象，及時斷電并立即報修。
6.宿舍管理員應經常檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報告。
7.洗滌衣物時員工應自覺進行消毒處理，有皮膚病的員工衣物不得放入洗衣機內清洗，請員工自覺遵守。如發(fā)生衣物清洗原因造成員工感染病歷公司一概不負責。
一、收費適用范圍、標準
1、洗衣機主要面向住宿員工使用，實行收費管理。
2、需要使用洗衣機的員工必須到財務部購買洗衣卡并預先充值方可使用洗衣機，洗衣卡工本費20元。
3、洗衣卡充值時最小面額為50元，每刷一次卡收費標準為3元。
4、員工離職或不住宿舍，已購卡員工可到財務部辦理退卡手續(xù)。
一、遵守學校規(guī)章制度，堅守工作崗位，因公外出要及時向科室負責人請假并做好銷假手續(xù)。
二、熱情為廣大師生服務，對病人和藹可親，做到急病人之所急，想病人之所想。
三、嚴格藥品管理，防止將霉變、過期、失效的藥品發(fā)給病人服用。
四、認真做到各種醫(yī)療器械嚴密消毒，杜絕交叉?zhèn)魅?，確保師生身體健康。
五、對師生一視同仁，不分親疏，按病情需要給藥，不得亂開處方亂給藥。
六、出現(xiàn)急救病人要及時搶救，及時處理，需要轉診者要及時安排轉診。
七、認真做好衛(wèi)生健康宣傳工作，辦好衛(wèi)生健康宣傳欄。
八、建立學生體質健康卡片，加強學生健康管理。
九、協(xié)助學校政教處，管理監(jiān)督校園衛(wèi)生、教室衛(wèi)生，做好衛(wèi)生統(tǒng)計工作，并及時予以公布。
××村環(huán)境衛(wèi)生管理制度
1.為把我村建成整潔、優(yōu)美的“安全禮貌村"，環(huán)境衛(wèi)生工作實行統(tǒng)一規(guī)劃，分段管理，職責到人。
2.道路兩邊的樹木、花草及綠化設施，由專人澆水、修整，村民不得隨意損壞。
3.村民不得在門前、道路旁建廁所、搭窩棚或圈養(yǎng)家禽。廁所一律實行水沖式，建在住戶院內，所有的家禽統(tǒng)一在規(guī)劃的喂養(yǎng)區(qū)內或在自家院內飼養(yǎng)。
4.村民生活垃圾統(tǒng)一堆放在定點垃圾場地，及時清運，不得亂堆亂倒。
5.不得有亂停亂放車輛、堆放雜物、擠占道路的行為。
6.村內道路實行定期清掃，持續(xù)清潔。
7.集貿市場衛(wèi)生管理應按“四自一包"職責書落實。
8.環(huán)境衛(wèi)生工作實行定期評比、獎優(yōu)罰劣。
××××年×月×日
一、道德及職業(yè)素質
1、熱愛工作崗位，認識自我服務的價值。
2、為顧客服務，對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務，把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護茶樓整體形象，崇尚誠意，重視信譽。
二、工作流程
(一)職業(yè)儀表
1、容貌：發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾：按崗位規(guī)定和要求著裝，著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情：接待顧客要微笑迎客，熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止：按規(guī)定站立服務，以飽滿的精神、端正的姿勢，禮貌的接待好每一位顧客。
(二)工作程序
班前準備
1、提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
2、根據分工，對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保潔，做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語
1、禮貌用語：“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。
2、收找款用語：要唱收唱付、交待清楚?！跋壬?女士)，收您__元;找您__元，請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。
3、道別用語：要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。
4、禁忌語：切勿用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客，禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃，更不準以貌取人，傷害顧客自尊心。
三、崗位職責
(一)領班
必須具有高度的責任心，較強的指揮能力、協(xié)調能力和應變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品，交報主管經理。
2、備好當日找零，節(jié)約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。
3、不得超越權限打折，需打折的必須報主管經理批準。
4、安排當日工作。(1)檢查服務員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評，提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。
5、熱情接待每位客人，及時解決服務糾紛。
6、不足商品及時上貨，不得影響銷售。
7、負責安排茶樓長、短期經營促銷活動，報主管經理批準后執(zhí)行。
8、根據業(yè)務經營情況，安排服務員的班次。
9、負責茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。
10、每天下班應協(xié)同值班人員，清理營業(yè)場地，對所有的電器設備，電源、門窗、房間進行認真檢查。
(二)服務員
按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內小煙缸)。地面用拖把拖時應注意不能太濕。
所掛字畫是否正齊，清點各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。
每月單日給花澆水，一切物品準備待用，杯子要及時清洗消毒。
迎客，站姿端正，面帶微笑，不許交頭接耳，不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應：“歡迎光臨，您幾位，需要單間還是卡座”，領位時，步態(tài)端莊，吐字清楚，介紹房間及卡座的收費標準，如有促銷活動，要介紹清楚。
如迎進的客人是來找人的，請客人稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間，如不知道客人的姓名及位置時，應向客人委婉道歉，請他與客人親自聯(lián)系，未經客人許可，決不允許讓不認識的人走進客人的房間。
點茶：要熟悉各類茶的有關知識，向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法，同時，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價格，客人點好后，應向客人重復一遍所點的物品，待無誤后，應有禮貌地向客人說聲：“謝謝，請您稍等”。
沖泡茶的時間不易過長，不要讓客人等得太久。
巡臺：每隔15-25分鐘給客人添加一次水，換一次煙缸，要熟悉每個客人的相貌特征，防止跑單，并以良好的記憶力接待回頭客。
客人點飯菜時，服務員需要記錄，點完后，應重復一遍給客人聽，準確無誤，讓客人稍等。
客人品茶完畢后，服務員應將客人引領到吧臺結帳，告知吧臺客人所在房間名稱，大廳座號。吧臺人員收款完畢，送走客人后，在內部單上簽字。
撤臺：客人走后關空調、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生，最后再次檢查是否干凈。繼續(xù)迎接下一桌客人。
下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等，打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調、飲水機應全部關閉。
為了加強急救車管理，確保急救用物完好率100%，統(tǒng)一制定急救車管理規(guī)范如下：
1、急救車用物包括常用物品及藥品，所有用物保證質量、功能齊全，處于應急狀態(tài)。
2、常用物品包括：輸液、輸血、靜脈注射所用物品;吸痰所需物品;吸氧所需物品;急救包;吸引器及所需配件，監(jiān)護電極片;血壓計，聽診器，手電筒，配電盤，手套等。
3、常用藥品：各病區(qū)根據?？埔蠹凹本忍攸c備急救藥品，藥品放置以規(guī)范并方便急救使用為原則。每種急救藥盒內的藥品應按使用有效期排列從左至右由遠至近，先用最右邊，補充時置于最左邊(左進右出)。
4、根據本病區(qū)急救車結構制定：急救車平面圖、急救藥品應知應會、急救藥品一覽表。
5、急救車管理做到“五定”：定數量品種、定點放置、定專人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。
6、急救車上不得放置任何雜物，保持清潔、無塵、用物齊全、規(guī)范。
7、“急救車管理制度”、“急救藥品、物品最近效期登記表”附于急救物品交接本首頁，護理人員必須人人熟悉。
8、各班依照急救車一覽表進行交接并規(guī)范填寫交接登記本，責任人每周檢查急救物品兩次并進行登記簽名，護士長每周檢查急救物品一次，紅筆簽名。(封車管理者見第九條)
9、急救車封車管理：各病區(qū)根據急救車使用頻率選擇是否實行封車管理，如果實行封車管理須做到：
(1)封車前雙人檢查，物品和藥品的有效期至少在一個月以上，并在封條上注明封車起止日期和檢查者(2人)。
(2)必須全封，封車時間為一個月。
(3)急救或檢查時方可打開急救車，一旦打開必須按上述要求重新檢查后再封車。
(4)急救車使用后實行誰使用誰負責，必須在本班內及時整理、補充完整，重新封車，并在急救藥品物品登記本上記錄(時間使用后補充完整已封車)。
(5)護士長做到周周檢查，紅筆簽名。責任人每周檢查登記(填寫方式為：日期急救藥品物品完好封條狀態(tài)簽名)。護士長、責任人每月全面檢查急救車一次，進行登記簽名，登記時間必須與封條時間一致。
(6)班班交接檢查急救車封條情況并登記簽名。
為加強工程材料設備采購的管理，根據國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際狀況，制定本制度：
一、項目技術部是工程材料設備采購管理的第一職責部門，具體工作由項目技術部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設備的采購，務必進行公開招標或邀請招標。透過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備，要進行詳細地考察了解，選取適宜的產品。
四、對工程所需的材料、設備，應根據需要數量、規(guī)格、使用時光等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后，應簽定詳細的供貨合同，資料包括產地、品牌、等級、數量、價格、型號、供貨時光等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理，材料、設備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、設備領用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設備出入庫手續(xù)送交財務部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時帶給工程材料設備的證明和有關票據，以便結算入帳。
七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質量。
公司規(guī)章制度的合法性
公司一般會根據自己的規(guī)章制度對員工做出處罰，但是公司是否考慮過公司規(guī)章制度是否合法呢?
公司的規(guī)章制度的合法性主要是要看在員工與公司發(fā)生糾紛時，是否可以做為法院判案的依據，根據《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條“用人單位根據《勞動法》第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。”根據該司法解釋的規(guī)定，我們可以看出。公司的規(guī)章制度的合法性必須符合幾個要件：第一，公司規(guī)章制度的制定必須經過民主程序。第二公司的規(guī)章制度的內容不得違返國家現(xiàn)行的法律、行政法規(guī)及政策性規(guī)定。第三，公司的規(guī)章制度必須向勞動者公示。這三個要件缺一不可，否則不能作為法院或仲裁機構審理勞動案件的依據，也就是否認了公司規(guī)章制度的法律適用性即合法性。
對于這三個必要條件在法庭審理中的舉證責任，除了第二點以外，第一點和第三點均應由公司方提供證據。因為，根據__年5月1日起施行的《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第六條“發(fā)生勞動爭議，當事人對自己提出的主張，有責任提供證據。與爭議事項有關的證據屬于用人單位掌握管理的，用人單位應當提供;用人單位不提供的，應當承擔不利后果”規(guī)定，公司對于自己的規(guī)章制度的制定是否經過民主程序及該規(guī)章制度是否向勞動者公示均負有舉證責任，也就是要提供會議記錄及公示記錄。因為其屬于用人單位掌握管理的證據，應該由用人單位提供;用人單位不提供的，應當承擔不利后果。
有些公司在沒有明確的規(guī)章制度的情況下，僅依據《工作考核管理作業(yè)指導書》對員工進行處罰，并依此做出除名的處理決定是不合法的行為。首先在法律上說這種《作業(yè)指導書》是否可以算做公司的規(guī)章制度呢?這種作業(yè)指導書只是對操作人員的一種行為或程序上的指導，并不能算做法律規(guī)定的公司規(guī)章制度，其形式上就存在爭議。第二，一般這種《作業(yè)指導書》也不會是通過公司民主程序制定的，通常是在幾個公司管理人員的討論下就通過了。這一點也不能夠符合本文上述司法解釋對規(guī)章制度制定的程序要求。
什么是公司的民主程序呢?在《中華人民共和國公司法》第十八條第二款“公司依照憲法和有關法律的規(guī)定，通過職工代表大會或者其他形式，實行民主管理?！奔暗谌睢肮狙芯繘Q定改制以及經營方面的重大問題、制定重要的規(guī)章制度時，應當聽取公司工會的意見，并通過職工代表大會或者其他形式聽取職工的意見和建議?！边@是公司民主管理程序的法律依據。
由此可知，公司的規(guī)章制度想被法院做為審理勞動爭議案件的依據只有在滿足以上三點必要條件時才能夠被認可。
公司規(guī)章制度作用
規(guī)章制度的使用范圍極其廣泛，大至國家機關、社會團體、各行業(yè)、各系統(tǒng)，小至單位、部門、班組。它是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據，因此，規(guī)章制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。
規(guī)章制度的特點：
⒈約束性。規(guī)章制度明確規(guī)定了應該做什么，不應該做什么。它是人們的行為準則，一經生效，有關單位或個人就必須嚴格遵守或遵照執(zhí)行。如果違反有關條款，就要受到相應的處罰。
⒉權威性。規(guī)章制度的權威性來源于機關單位的權威性。規(guī)章制度的作者是法定的，即依法能以自己的名義行使權利與承擔義務的組織。規(guī)章制度是這些法定作者根據自己的職責和權限制訂，是本級機關權力意志的反映。
⒊穩(wěn)定性。規(guī)章制度既然是人們的行為準則，就不宜經常變動和修改，應具有相對穩(wěn)定性。因此，不能將脫離實際的條文，屬于臨時性的、個別性的問題，暫還沒有條件實行的問題引入規(guī)章制度。但并不是說規(guī)章制度是一成不變的，在條件成熟的時候或環(huán)境發(fā)生了變化，我們應及時修改并完善它。
幼兒園衛(wèi)生保健制度
一、生活制度
1.合理安排幼兒的一日活動，并認真執(zhí)行作息時間表。根據園內幼兒的年齡生理特點，結合實際狀況和季節(jié)變換的特點，本著動靜結合的原則，適當思考家長的需要，制定出本園的兒童一日生活制度。
2.保健人員參與制訂園內幼兒作息時間安排及一日生活環(huán)節(jié)(如活動、喝水、入廁、盥洗、等)的生活護理要求。正常狀況下幼兒戶外活動每一天不少于2小時。
二、兒童健康檢查
1.幼兒入園前務必進行健康檢查，經檢查合格后方能入園，入園時應將健康檢查表和預防接種卡交給幼兒園。
2、身高、體重、視力檢查每年一次。
3.嚴格執(zhí)行晨午間檢查及全日制觀察制度，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
三、工作人員健康檢查
工作人員上崗務必進行健康檢查，同時要理解每年一次的定期檢查。
四、個人衛(wèi)生
1.保護兒童視力，注意室內采光，照明要貼合要求。
2.培養(yǎng)兒童良好的衛(wèi)生習慣，不隨地大小便和吐痰，不亂丟棄廢物。
3.工作人員要儀表整潔，不留長指甲，上班時不戴戒指、長耳環(huán)，不化濃妝，不穿高跟鞋，不吸煙。
五、環(huán)境衛(wèi)生消毒
1.室內外環(huán)境整潔、安全、無污染。建立健全室內外環(huán)境清掃制度，每一天一小掃、每周一大掃，應作濕性清掃。垃圾污物要及時清除。
2.室內空氣流通新鮮。
3.幼兒玩具每一天清潔一次。
4.門把、水龍頭要持續(xù)清潔，每一天消毒1次。
5.各班清潔用具(如掃帚、托布、抹布等)要專用，拖布、抹布每次用后要及時清潔干凈，干燥保存。
6.廁所要幼兒專用，幼兒入廁后要及時沖刷，做到清潔、無異味。每一天至少消毒一次。便器用后要及時清洗消毒。
六、傳染病管理制度
1.采取早預防、早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療等綜合措施。要制訂突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，如制訂出本園傳染病發(fā)生、食物中毒、重大安全事故等突發(fā)事件的應對預案。
2.每一天定時對幼兒園的環(huán)境及各種物品進行消毒。
3.針對傳染病的傳播途徑，采取有效措施。
4.保護易感兒童
(1)掌握易感兒童名單，傳染病季節(jié)加強晨午檢及全日觀察，并采取必要的預防措施。
(2)合理安排一日活動時間，加強戶外活動，提高兒童對疾病的抵抗?jié)摿Α?/p>
七、兒童常見病管理
1.做好體弱幼兒的護理工作。
2.向家長宣傳體弱兒護理保健知識;要求家長用心配合。
八、體格鍛煉
1.開展活動量適宜的各種體育鍛煉，隨季節(jié)變化安排好戶內外活動，每日有記錄。體格鍛煉應堅持不懈、循序漸進、由易到難、時間從短到長，逐漸提高鍛煉強度。
2.結合年齡、季節(jié)變化，安排資料多樣化的體格鍛煉，開展各年齡組的體操鍛煉。
3.正常氣候條件下，應保證兒童充足的戶外活動時間。
4.按兒童的年齡特點和體質安排鍛煉資料，掌握適當的運動量，不強求一律。鍛煉前應做好活動場地、器械、兒童穿著等準備工作。鍛煉過程中注意保護兒童的安全、做好保育工作、觀察兒童的反應，出現(xiàn)異常狀況立即停止鍛煉及時處理。鍛煉結束后應觀察幼兒的精神狀況，保證水的供給。
5.對體弱的兒童要給予特殊的照顧，
九、安全制度
1.每月進行一次安全檢查并有記錄。
2.對工作人員和幼兒加強安全教育，消除一切不安全因素。
3.發(fā)生一般事故做好記錄，防止事故的發(fā)生。凡發(fā)生重大職責事故或職責事故應在24小時內報告教育局政教科，不得漏報。
十、家長聯(lián)系
結合本園具體狀況，制定家長聯(lián)系制度，采用電話聯(lián)系方式。
十一、健康教育
1.健康教育是透過系統(tǒng)地、有計劃地學習和傳播健康知識的各種活動，促進人們自愿主動地采取有益于健康的行為，加強自我保健觀念和行動，優(yōu)化日常行為和生活環(huán)境，從而提高人群的健康水平和生活質量。
2.每季度出黑板報一次，印發(fā)健康衛(wèi)生宣傳材料，有針對性地進行健康教育。
3.由班任老師透過游戲、兒歌、寓言、主角表演等教學活動對幼兒隨時進行衛(wèi)生保健知識教育。
一、員工職業(yè)道德及素養(yǎng)
1、熱愛工作崗位，認識自我服務的價值，具備良好的心理素質，不帶不良情緒上崗。
2、為顧客服務，對顧客負責，對顧客的興趣、合理需要予以滿足。熱忱、文明、禮貌服務，把最不微不足道的事情做到盡善盡美。
3、維護茶樓整體形象，崇尚誠意、重視信譽。
4、熟練掌握業(yè)務技巧和服務技巧，不斷提升茶藝知識，具備較好的識別力和判斷力。
5、提前到崗更衣、整理容貌。根據分工，對茶樓所有物品、用具及包房、衛(wèi)生間、庫房、大廳、樓梯等進行保潔，做到窗明幾凈、地面光潔。
二、員工職業(yè)儀表及工作用語
1、容貌：發(fā)型梳洗明快舒暢、自然、不留怪發(fā)型、不染鮮艷彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾：按崗位規(guī)定和要求著裝，著裝要端莊、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情：接待顧客要起立微笑迎客，熱情誠懇、和藹可親。
4、衛(wèi)生：注意口腔衛(wèi)生，不吃帶異味食物上崗，雙手保持整潔，不臟污積漬，不使用香水。
5、禮貌用語：“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請稍等”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”等等。切忌使用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客。
6、客人進店必須要禮貌客氣，熱情引導客人到房間?？腿穗x店要關切提醒帶好隨身攜帶的物品，為客人開門并目送離開，使用“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”等禮貌用語。
7、禁止三三兩兩議論顧客或在客人背后指指劃劃，更不準以貌取人，傷害顧客自尊心。
三、崗位職責
1、店長職責：
店長必須具備高度的責任心，較強的指揮能力、協(xié)調能力、應變能力和溝通能力。
(1)每天晚上清點銷售物品和錢物，備好次日找零，做到錢物心中有數。
(2)節(jié)約各項開支和辦公用品，不得擅自挪用銷售款，不得超越權限打折。
(3)每天協(xié)同其她工作人員整理茶樓衛(wèi)生，保持茶樓整潔、有序，不定時檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
(4)根據茶樓經營情況，及時摸清貨物底數，不足商品及時上貨，不得影響銷售。
(5)負責執(zhí)行茶樓的管理制度和獎懲制度。
2、服務員職責：
(1)按時到崗，換工裝后協(xié)同衛(wèi)生人員整理茶樓衛(wèi)生，重點是包間內桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、飲水機、煙灰缸、垃圾桶等整潔情況。
(2)及時給花澆水，一切物品準備待用，杯子要及時清洗消毒。
(3)迎客：要起立笑臉相迎：“歡迎光臨，您幾位?”領位時步態(tài)端正，吐字清楚，介紹房間及收費標準。如迎進來的客人(生人)是找人的，必須請稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間，如不知道客人的名字及位置，應向客人委婉道歉，請他與客人親自聯(lián)系，未經客人許可，決不允許讓不認識的人走進客人的房間。(此條適用茶樓所有員工)
(4)點茶：要熟悉各類茶的有關知識及價格，向客人介紹各類茶葉以及沖泡方法，同時，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價格。客人點好后，應向客人重復所點物品，待無誤后，應有禮貌地向客人說聲：“謝謝，請您稍等”。(此條適用茶樓所有員工)
(5)巡臺：沖泡茶的時間不宜過長，不要讓客人等太久。每隔15-20分鐘給客人添加一次茶水，換一次煙灰缸，要熟悉每個客人的相貌特征，防止跑單，并以良好的記憶力接待回頭客。(此條適用茶樓所有員工)
(6)撤臺：客人消費離開后及時關閉電氣設備，把沒有熄
滅的煙頭熄滅，檢查客人是否有遺留物品(如果有請交吧臺登記保管)，要及時收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生，最后再次檢查是否干凈，繼續(xù)迎接下一批客人。
四、組織紀律
1、樹立嚴謹的工作作風，保持良好的工作狀態(tài)，不遲到、不早退，有事提前請假。
2、工作期間，不得三三兩兩嬉笑打鬧，不得擅離崗位外出會客。
3、服從工作安排，不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。
4、離職人員按規(guī)定交回本店物品，否則不得結算工資、押金，未滿一年者，結算本店相關費用。
5、如要辭職，應提前一個月申請，說明理由，未經許可不得私自離開，否則不退押金及本月工資。
6、工作中如發(fā)生矛盾或有困難，要通過正當途徑提出，不可私下議論或將不滿情緒帶到工作中。
7、計價收款要迅速準確，款物清楚，賬面整潔，唱收唱付，當著客人點清錢物，收到假幣由當事人全額賠償，不得事后推諉責任。當一個人值班時，記賬要注明本人名字及收款時間。
8、營業(yè)收入必須存入銀行，防止發(fā)生意外，任何人不得以任何理由挪用銷售款及底金，違者重罰現(xiàn)金保管人。
現(xiàn)在大多數物業(yè)公司對保安隊伍的建設感到非常頭痛，比如大家常說的人員整體素質不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務意識和安全意識低、不服從管理等問題，嚴重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負著物業(yè)轄區(qū)內秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟，起到形象展示的作用，而且保安隊伍的管理和服務水平將直接影響到整個物業(yè)管理服務質量及品牌信譽。
那么如何做好保安隊伍的建設呢，應從以下幾個方面加強保安隊伍管理：
一、嚴格控制招聘環(huán)節(jié)
嚴把保安招聘關，招聘前要先制定出招聘條件，這個是最基本的也是最重要的，人員的選才很重要，對于保安崗位的重要性從公司領導就要端正認識態(tài)度。招聘人員要明白應聘人員做保安的目的，預防很多人跳板式的工作方式，這樣即使招聘來也不會做太久，也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員，最好是剛畢業(yè)的學生，這樣便于管理，因為保安工作年限和工作表現(xiàn)可以用這樣四個字來形容，那就是古、靈、精、怪，意思就是說第一年的保安比較古板，第二年的保安比較靈活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業(yè)未必有好處，雖然不是絕對的，但的確有它的道理。
二、做好崗前和崗中培訓
管理者必須堅持對青年員工進行社會主義、集體主義、愛國主義教育，幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種消極因素的影響；堅持對青年員工進行職業(yè)道德教育，使他們樹立盡職盡責、愛崗敬業(yè)精神，增強青年員工對企業(yè)的認同感和自豪感，進而把青年員工謀求個體發(fā)展的努力整合成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅動能量。教育培訓要以提高業(yè)務水平、專業(yè)素質和自身修養(yǎng)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會人為目標。在保安招聘來后崗前培訓很重要，如果有條件的話一定要獨立培訓。在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度，當然也是有技巧的，如果是開始就講管理制度，那么很大一部分人也會被嚇跑了，感覺管理太嚴。在崗前培訓中開始要著重于軍事訓練，因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力，如果實在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉，另外要加強管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎知識的培訓，讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好，對于崗中培訓同時要加強，在每周都要定期培訓，其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務知識、法律法規(guī)等，要安排合理時間進行反復培訓，并結合現(xiàn)場管理情況定制出培訓計劃，有計劃一定要施行。
三、巧用管理技巧
在保安隊伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方，有一個員工違反了紀律，那么做為保安隊長肯定要對違規(guī)人員做出處罰，那么這時候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰后就不能不處理了，要在私下再找這名隊員談一下心，問為什么違反，有什么想法，對處罰結果如何認識，并給其講處罰的目的，當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設，不是說對那一個人而言。
四、重視他們，要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關心，在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通，這時候管理員要起到作用，要做好溝通，不能單靠保安主管，特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通，不要給員工高高在上的感覺，要重視他們，對員工講他們的重要性，對他們的工作成績要給予肯定，這樣員工才會更加努力的去工作，有時候加工資不是最好的辦法，特別是保安人員，他們更想得到別人的認可和尊重，尤其是領導的認可。
五、讓其生活感到充實
對于保安工作，做久了都會感覺到無聊，特別是下班后，如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散，這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小伙子，即使有退伍軍人也會因社會環(huán)境而變化。加之處于結交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關鍵時刻，除了要經常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活，讓其感覺生活每天都排的滿滿的，比如培訓、訓練、娛樂項目比賽等，這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣，既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
六、要有好的薪酬體制
物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外，要想保安隊伍綜合素質高，服務理念強，就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里，經濟是大家關心的問題，那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高，他們就會感到自己能進入這樣的企業(yè)而自豪，就會珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計劃評估方面做到位，薪酬體制完善，保安的流動率就會下降，人員的素質就會提高，服務理念就會加強。這個問題比較現(xiàn)實，但確實管用。
七、人員著重培養(yǎng)，選拔人才
除了以上管理措施，企業(yè)還要有完善的人才選拔機制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環(huán)，說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報的，這樣才能形成一個積極向上的團隊，才能建設好保安隊伍。
因此，加強保安隊伍政治思想工作學習，不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業(yè)管理公司，要加強保安團隊的建設，如能做到上述幾點，那么，物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企業(yè)的經濟效益與社會效益也就隨之而來。
“十一”黃金周即將到來之際，我們公司將召開全體從業(yè)人員的安全會議，安全是道路運輸企業(yè)的生命，道路運輸企業(yè)安全管理需要創(chuàng)新。所以我們要認真落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，明確安全生產目標，確保道路貨物運輸市場的安全穩(wěn)定，確保道路運輸安全無事故，為此特召開一次安全會議，具體內容如下：
會議召開時間：20__年9月28日上午九點
會議地點：公司辦公室
主持人員：
記錄人員：
出席人員：
會議內容：
本次會議由陳強主持，根據上級管理部門下達的&39;文件，針對“十一”期間道路運輸安全問題召開此會議。
1、安全監(jiān)督檢查。由原先的每月一次增加到每月兩次，主要參加人員安全員、主體負責人，根據檢查情況下達整改指令;每月底召開安全例會，通報近期安全工作情況。
2、駕駛員要嚴格遵守各項交通法規(guī)，保證車輛安全性能，技術狀況良好，營運證、交通規(guī)費、運輸證件、牌照、責任書等證照齊全，不得超載運行，普通貨車嚴禁載運危險品，嚴禁酒后駕駛，遇有霧大、雨大、路滑等不正常天氣，要服從公司統(tǒng)一指揮，遵章守法，服從交通管理，確保道路運輸安全。
3、強化消防工作，嚴格控制各類火災事故，堅持預防為主，消防結合的原則，杜絕一切火災事故。
4、公司建立和完善安全生產責任制，實行目標管理、完善安全管理網絡，充分發(fā)揮其管理職能采取有效措施，治理運輸事故隱患，控制危險源。杜絕一切交通運輸事故，加強本公司安全運輸宣傳教育和培訓工作，完善安全規(guī)章制度，全面普及安全常識，規(guī)范駕駛員的安全行為，杜絕違章指揮、違章作業(yè)提高駕駛員防范事故的能力。
會議總結：
由于道路運輸業(yè)是面向社會的服務性行業(yè)，與人民群眾的生產生活和生命財產安全密切相關，其安全生產狀況如何，涉及千家萬戶，關系生命財產安危。因此，安全工作來不得半點馬虎，一定要防微杜漸。
根據國家有關規(guī)定，凡屬于危險作業(yè)范圍的都必須經主管部門辦理危險作業(yè)審批手續(xù)，特制定此制度：
一、危險作業(yè)范圍：
1、高處作業(yè)(無固定欄桿、平臺且高于基準墜落面2M)
2、帶電作業(yè)
3、禁煙火范圍內進行的明火或易燃作業(yè)
4、有限空間作業(yè)(包括有爆炸危險和有中毒、窒息危險作業(yè))
5、設備(構件)吊裝拆卸作業(yè)
6、上述以外其它有較大危險可能導致重傷以上事故的作業(yè)
二、審批手續(xù)與安全措施：
1、凡屬從事危險作業(yè)范圍內工作的單位，必須填寫《危險作業(yè)申請單》一式二份，交公司安?？茖彶楹同F(xiàn)場檢查后制定施工方案、安全操作規(guī)程，經公司主管副經理批準后方可施工。
2、由具有相應資質的單位和專業(yè)人員施工。
3、現(xiàn)場應有專人負責安全工作，進行現(xiàn)場統(tǒng)一指揮。
4、公司安?？茟皶r對危險作業(yè)點進行現(xiàn)場調查，布置安全專(兼)職人員做好現(xiàn)場監(jiān)督，設置作業(yè)現(xiàn)場的安全區(qū)域，落實安全防范措施。
5、各部門應認真遵守執(zhí)行此制度，未執(zhí)行者按違章作業(yè)處理。
三、作業(yè)人員條件與要求：
1、年滿18周歲。
2、身體健康，沒有妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷。
3、工作認真負責，具有本工種作業(yè)所需的安全專業(yè)技術知識及實踐經驗，并持有本工種作業(yè)有效期內的專業(yè)操作證。
4、作業(yè)前、作業(yè)中不準喝酒，否則不準上崗。
5、施工前，應對作業(yè)人員做好安全教育和安全技術交底，并認真對作業(yè)場所進行全面安全檢查，確保安全防護措施到位，安全裝置靈敏可靠。
6、作業(yè)時要穿戴好防護用品，設備、輔件、用具要完好可靠，符合安全要求。
7、要嚴格遵守各類危險作業(yè)的專業(yè)安全規(guī)程及各項管理制度。
8、作業(yè)區(qū)域內要整潔，道路要通暢，要有明顯標志和告示。
9、作業(yè)完成后，要按規(guī)定做好現(xiàn)場整理和清點工作，確認安全后方可離去。
10、高空作業(yè)應衣著靈便，不得攀登腳手架、物料提升機或乘吊籃上下，工具材料嚴禁向下拋擲;交叉作業(yè)，要保證隔離防護棚牢固嚴密。
11、臨時用電必須做到三級配電兩級保護，其安裝、拆除、維修必須由專業(yè)電工完成，搬運、移動用電設備，必須切斷電源并做妥善處理后進行，停用的機械設備必須切斷電源并鎖好開關箱。非電工人員嚴禁亂動電氣設備。在潮濕、危險場所作業(yè)，必須使用安全電壓。
12、嚴禁機械設備帶“病”運轉，起重機、物料提升機等機械設備的安裝、拆卸、維護等工作，必須編制專項施工組織設計(施工方案)，由具備相應資質等級的專業(yè)隊伍完成。
13、各種氣瓶的運輸、儲存、使用，應嚴格遵守有關規(guī)定，有防火、防爆、防曬、防劇烈震動措施，距離明火10m以上。
14、防火區(qū)動火應按規(guī)定辦理動火審批手續(xù)，要指定專人監(jiān)護。高空施焊，要清除下方及周圍易燃易爆物品，并用阻燃板接住火花。
15、在強腐蝕、放射性場所作業(yè)時，必須保持防護設施的安全、有效;鍋爐、壓力容器安裝、維修作業(yè)時，必須加強通風。
16、起重吊裝作業(yè)，必須充分做好準備，四周不得有障礙物，保證起重機械設備、吊具及安全裝置的靈敏和受力部件、索具的可靠，每次作業(yè)前須經試吊檢驗。
一、員工儀表儀容
<一>著裝
1、員工日常上班，須穿公司統(tǒng)一定制的工裝，一律佩帶司徽(左胸前);
2、參加商務活動以及重要會議，男員工穿西服套裝系領帶，夏季應穿襯衫系領帶;女員工宜根據不同場合，著職業(yè)套裝、套裙、時裝，但不宜太袒太露。
<二>儀表儀容
1、員工必須注意儀表儀容的美感，著裝干凈整潔、言行舉止大方得體;
2、男員工不得留長發(fā)、怪發(fā)，女員工不得留怪異發(fā)型，應保持清雅淡妝，打扮適度，工作時間不得戴重首飾;
3、坐時要上身挺直，不要彎曲，與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動;
4、站時應挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩和依靠他物;
5、行走時保持步伐輕盈，雙臂自然擺動;
6、員工上班期間應保持飽滿而愉悅的精神狀態(tài)。
二、員工行為規(guī)范
1、工作場所提倡講普通話，不得大聲喧嘩;
2、提倡禮貌用語，早晨上班，與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語;
3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，坦誠待人、團結協(xié)作，不拉幫結派、
黨同伐異;
4、商務活動中時刻注意自己的言談、舉止，保持良好的坐姿站勢，對待客人態(tài)度要禮貌、大方、熱情、穩(wěn)重;
5、與人交談時要注意措辭分寸，謙虛謹慎，善于傾聽，不隨便打斷他人談話;
6、接轉電話，要先說：“您好”，外來電話，還需報公司名，語言要親切、簡練、有禮;
7、出席會議必須準時，因故不能按時到會或不能到會者，應提前向會議主持人請假。會上應關閉通訊工具，不喧嘩、不竊竊私語、認真領會會議精神、做好會議記錄，保持會場清潔，會議結束后按序依次退場;
8、工作時嚴禁串崗或相互閑聊、不準看電影、打游戲、吃零食，不得做與工作無關的事情;
9、不酗酒，遇特殊情況須征得領導同意后方可喝酒;
10、未經允許不得打印、復印個人資料，不得使用公司設備、工具干私活、辦私事，不得將辦公用品帶出公司;
11、不得將親友或無關人員帶入工作場所，不得在值班時間留宿外來人員。
三、員工基本職責
1、遵守國家法律法規(guī)，遵守公司有關規(guī)章制度及本崗位所屬部門的各項管理細則;
2、遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密;
3、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，不得利用職務或工作之便將公司財物占為己有或轉送他人，更不得向他人索取錢財或為個人親友謀私利;
4、愛崗敬業(yè)，忠于職守，以積極的態(tài)度對待工作，不斷提高個人的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，保持良好的工作作風;
5、處理工作要保持頭腦冷靜，服從上級指揮安排，不推諉、不扯皮、不頂撞上級;
6、按崗位描述及上級的要求按時、按質、按量完成各項工作和任務，并接受監(jiān)督檢查，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止上級安排的工作;
7、嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢高效;
9、發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的行為，應立即投訴;
10、客戶投訴時要及時上報或處理;
11、有根據自身崗位實際情況提出合理化建議的義務;
12、未經批準，不得在外兼職工作，不得利用公司名義私自承攬公司同行業(yè)務;
13、保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品、辦公設備;
14、愛護公司一切財產，愛護各種辦公用具，節(jié)約水、電、辦公用品及公司財物;
15、積極學習，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務水平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓和考核;
16、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學習、互相幫助、共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力。
四、員工聘用
<一>基本政策
1、公司本著任人唯賢、人職匹配的原則進行招聘，實行人員聘用制;
2、招聘工作視崗位需要按流程進行，同等條件下本公司員工優(yōu)先;
3、采取面試形式，對應聘人員從德、能、勤、績等方面進行考察，擇優(yōu)錄取;
4、面試官篩選過程中不得因個人親疏、憑個人感情而定，不得因民族、性別、年齡等歧視應聘人員。
<二>入職
1、應聘者通過面試、背景審查，經確認合格后，方可錄用;
2、新員工上班的第一天必須到公司人事部門報到，辦理入職手續(xù)，并將個人身份證、畢業(yè)證、資格證等證件的復印件及照片等交人事部存檔;
3、新員工在參加完公司組織的崗前培訓后，到公司人事部門領取《新員工分配》到用人部門正式上班。
4、業(yè)務培訓由各部門負責。
<三>試用
1、新錄用人員一般有7天的試工期，在入職后7天內離職，沒有工資;試工期過后，直接進入試用期，試用期加試工期共為2個月;
2、試用期滿，員工應由自己提出并撰寫員工轉正申請表，由人事部報有關領導審批，經相關領導批準后方可轉正;
3、試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應程度進行考核，考核合格者，將給與轉正，成為公司正式員工;考核不合格者，將予以辭退;
4、員工試用期間的薪資按照公司《員工薪資管理規(guī)定》標準予以核定。
<四>聘用的終止
1、試用期間，公司有權對員工態(tài)度及工作表現(xiàn)給予考核，不合格者將予以辭退;
2、若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律，公司可直接將員工辭退;
3、員工無故連續(xù)曠工2日或全月累計無故曠工3日或1年內無故曠工達5日的，視為自動離職，有或勞動協(xié)議的要承擔違約責任;
4、凡離職者，必須先填寫離職申請書，并按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產，經核準離職且辦妥移交手續(xù)后，方可正式離職;公司予以辭退的除外;
5、未辦妥離職手續(xù)自行離職者，公司財產若有損失、遺失，損失金額從薪資中扣除;如薪資不足以抵扣時，介紹人負連帶責任或移交司法機關進行處理。
<五>個人資料
1、員工應將個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況、個人學歷、工作變動情況等及時提供給公司人事部;
2、公司人事部負責員工資料的保管、更新及保密。
五、考勤管理
<一>作息時間
春冬季：上午08：30——12：00
下午13：30——17：30
夏秋季：上午08：30——12：00
下午14：00——18：00
<二>員工考勤
1、請假規(guī)定
(1)公司所有員工請假均實行先申請后批準的原則，未經上級批準或未在人事部備案的請假視為無效并按曠工處理;
(2)所有請假均需逐級審批，批準權限為兩天以內(包括兩天)由部門負責人批準，2天以上由副總批準，報人事部備案，部門負責人請假由總經理批準報人事部備案;
(3)緊急情況不能提前申請必須電話請示上級批準并通知人事部負責考勤員工，上班后第一個工作日內補齊相關手續(xù)，否則按曠工處理;
(4)任何類別的請假都需填寫，經部門負責人事前批準，并到人事部登記，如遇緊急情況，不能事先請假者，應在請假當日上班前1小時電話通知本部門負責人和人事部門，未在8：30前登記者，請假無效，按遲到或曠工處理;
(5)請假時間最小單位為半天，超過半天少于1天者的視為請假1天，依次類推，請假扣款按個人工資標準由財務核扣。
管理制度員工守則相關文章：
2、考勤紀律
(1)遲到、早退
遲到、早退是指在規(guī)定上、下班時間未到崗位或私自離崗。
(2)遲到、早退的處罰
在一個自然月份里，允許兩次遲到(夏季不晚于8：40，冬季不晚于9：00)給員工應急時使用，第三次或更多的遲到處理如下：
★當天遲到、早退10分鐘以內(含10分鐘)罰款10元;
★當天遲到、早退10分鐘到20分鐘(含20分鐘)的罰款20元;
★當天遲到、早退20分鐘到30分鐘(含30分鐘)的罰款50元;
★超過30分鐘按曠工半天論處，當月連續(xù)3次遲到或早退給予嚴重警告
處分加罰100元。
(3)曠工
凡下列情況均以曠工論：
★無故不到崗;或者不請假不到崗;遲到或早退30分鐘以上(且未電話請假)或者未獲準不到崗為曠工;
★不服從工作調動，經教育仍不到崗;
★被司法部門處理。
(4)曠工具體規(guī)定
★曠工最小計量單位為半天，因個人原因曠工半天者，扣除當日工資的
1.5倍;曠工1-2天者(含1、2天)扣除當日工資的2倍;曠工2-3天者(不含3天)扣除當日工資的3倍;無故曠工3天以上者(含3天)，按自動離職處理，并且不發(fā)放任何補償費用;
★連續(xù)曠工3日視為自動離職，如因員工擅自離職給公司造成經濟損失的，員工需另外支付經濟賠償。
一、目的
為加強公司對外接待工作的管理，促進對外接待工作規(guī)范化，本著“熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約、卓有成效”的原則，特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于公司、項目部各種對外接待工作，不含公司內部聚餐、外勤工作用餐開支。
三、相關定義
1、賓客分類
(1)政府、行政單位的領導及分管人員;(2)公司客戶相關人員;(3)業(yè)務類相關人員
2、接待費用含：招待客戶的住宿費;餐飲費;旅游費;娛樂費;煙酒費;禮品費等。
四、接待標準
1.政府、行政單位的領導及分管人員相關接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
2.公司客戶相關人員相關接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
3.業(yè)務類人員相關接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
《接待標準級別劃分表》
1、賓客的級別劃分原則上參考其職務，如需提高接待級別的，事前應向總經理申請。需提高接待級別的情況主要含：代表更高級別職務的領導出席的;事件關乎重大，需提高接待級別方能解決的。
2、總經理的親友，由總經理指定接待級別。
五、接待程序
1、賓客的接待由相應負責人填寫《招待費用申請單》提前通知辦公室，事前做好吃、住、行、費用及陪同人員的方案。
2、賓客(政府及客戶)的方案由總經理核準。突發(fā)急需的接待，應事前電話請示相應領導。
3、接待負責人負責落實預算及方案的執(zhí)行情況，賓客有會見公司領導意愿的，須溝通、安排好雙方約談的時間、地點。
六、接待細則事項
1、A級賓客到達機場(車站)，需安排好車輛及迎接人員前往迎接，需提前安排好貴賓廳。
2、接待人員需在賓客入住的客房內準備相關物品。
3、吃住行前應事前了解賓客的愛好、禁忌，在費用控制范圍內，盡可能滿足賓客的合理需求。對于不合法、不合理需求須婉言拒絕。
4、接待負責人按接待標準、人數及天數申請煙、酒，申請經總經理批準后在辦公室領取，接待結束后剩余的煙、酒須交回辦公室保存，以備下次再用。
5、接待工作程度注重合法、合理、適度，接待人員的著裝打扮、言談舉止注重端莊、禮節(jié)。酒席間“喝酒不開車、開車不喝酒”。
6、賓客回程前，了解其喜好為其準備適量的特產、禮品，并妥善安排人員送機(站)。
7、每次接待工作結束后，須總結行程、費用及取得成效。對有特別嗜好、興趣與特點的賓客需詳細記載，以便之后接待作參考。
七、費用控制及報銷
1、接待費用的支出與公司經營目的與要求要相一致，節(jié)約開支、爭取成果，充分考慮及認清每次接待的目的，合理接待。
2、費用的支出原則上不得超出相應級別，如確實有必要超支，須事前請示總經理核準。
3、未辦理《招待費用申請表》的任何接待，一律不得報銷。
4、接待人員在接待工作結束后2天內必須將所有票據整理報賬，一例一貼，按實報賬，不得任何虛假，“假一罰十、假百辭退”。
5、煙酒由辦公室統(tǒng)一管理，適量庫存。煙酒費用按月?lián)嵔Y算(銀行轉賬方式支付)。
6、由辦公室挑選多家合適的酒店、飯店等，簽訂接待合同作為定點接待用地，據實發(fā)生的費用，按月結算(銀行轉賬方式支付)。
八、附則
1、本制度解釋權、修改權歸公司行政辦公室，自頒布之日起生效。
2、本制度附相關表單：《招待費用申請單》
會議時間：年月日
會議地點：
__年12月10日上午在公司總經理辦公室召開會議，會議由總經理主持，公司分管副總、客服經理、工程部主管、保安主管、保潔部、辦公室負責人參加了會議，會議就日常工作事項進行了安排部署?，F(xiàn)紀要如下：
一、工程部工作安排
1、由慕主管負責聯(lián)系外圍攝像設備的安裝；
2、由石經理負責聯(lián)系取回地下室門鎖鑰匙工作；
3、通知金廈工程部盡快打掃地下室、機房衛(wèi)生，并對各個機房門進行編號；
4、督促金廈工程部盡快安裝水被子；
5、配電室、水泵房等重地巡視，完善記錄；
6、石經理負責召集工程部人員開會，工作分配責任到人；
7、由工程部牽頭、保安部協(xié)作，檢查業(yè)主家未關窗戶的盡快關閉，防止管道凍裂；
8、工程部負責在12月15日之前統(tǒng)計地下室空置隔間；
9、地下室燈光建議重新調整；
10、統(tǒng)計工程上存在的遺留問題，以書面形式上報到辦公室。
二、客服部工作安排
1、收取水電費時，在票據上注明代收；
2、退暖氣費時扣除已用暖氣費并寫相關證明材料；
三、秩序維護部工作安排及存在的問題
1、工作安排：
①保安巡邏必須到位，加強與派出所、警務室的聯(lián)系；
②監(jiān)督電梯攝像頭安裝。
2、存在的&39;問題：
①擋車石亂搬亂放、不整齊；
②小區(qū)安全隱患較多；
③防止火災發(fā)生，尤其是禮炮燃放。
四、保潔部工作安排
1、加強監(jiān)管，必須保持垃圾及時清理；
2、加強裝修監(jiān)管工作；
3、地下室衛(wèi)生打掃，及保潔區(qū)域劃分。
五、辦公室工作安排
1、辦公室將小區(qū)內所有存在的問題以書面形式在周五前上報；
2、辦公室將每次會議紀要送至各部門，并在下次會議時匯報落實情況；
3、辦公室隨時上報人員變動情況；
4、制作地下室機房門編號標識及電源箱、配電室安全警示標識。
出席會議的人員有：