在現(xiàn)在的社會生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的人員的培訓(xùn)制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、科室員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)醫(yī)院和科室規(guī)章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
二、員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分階段，按不同的崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1．員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。
2．管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解醫(yī)院和科室的有關(guān)政策和法規(guī)，提高自我管理能力、決策能力。
3．專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解醫(yī)院和科室的有關(guān)政策和制度等，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。
4．科室管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識，提高自己的實(shí)際工作能力。
5．科室工作人員須學(xué)習(xí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉患者心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6．科室的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法：
1．科室管理者和首席技術(shù)顧問講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。
2．本科室的業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。
3．定期組織員工到優(yōu)秀的門診參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。
公司員工培訓(xùn)管理制度：管理人員培訓(xùn)制度
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念，為此應(yīng)做到以下兩點(diǎn)。
（1）從舊觀念的羈絆中解脫出來，勇于創(chuàng)新。
（2）解除過去經(jīng)驗(yàn)的束縛，接受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。
第二條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識。
（1）引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
（2）掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
（3）努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條每位高層管理人員必須隨時(shí)培養(yǎng)自身素質(zhì)，要重點(diǎn)做好以下幾方面。
（1）身為高層管理者的責(zé)任心、使命感。
（2）獨(dú)立經(jīng)營的態(tài)度。
（3）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。
（4）誠實(shí)、守信的經(jīng)營方針。
（5）熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場調(diào)查研究，以推進(jìn)營銷活動，促進(jìn)效益的提高。
第六條營銷研究的基本步驟。
（1）確定研究主題，決定研究的目標(biāo)。
（2）決定所需要資料及資料來源。
（3）選擇調(diào)查樣本。
（4）實(shí)地搜集資料。
（5）整理、分析所收集的資料。
（6）進(jìn)行總結(jié)并寫出報(bào)告。
第七條對中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)。
（1）明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針。
（2）培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
（3）使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn)。
（1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會。
（2）是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?/p>
（3）所訂的計(jì)劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
（4）是否信守向下屬許下的諾言。
（5）是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下條件。
（1）具有相關(guān)工作的知識。
（2）掌握本公司的管理方法。
（3）熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
（4）努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力。
（1）計(jì)劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實(shí)。
③以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。
④擬定實(shí)施方案。
（2）組織能力。
①分析具體的工作目標(biāo)和方針。
②分析并決策職務(wù)內(nèi)容。
③設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
（3）控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
②嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。
（1）口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達(dá)的明確性。
④指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意之處，并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
（2）書面指示。
①明確目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)。
②提前指示應(yīng)注意的問題。
③必要時(shí)，以口頭命令補(bǔ)充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
（1）整理指示內(nèi)容。
（2）嚴(yán)格遵循貫徹程序。
（3）確認(rèn)下屬已徹底理解指示。
（4）使下屬樂于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
（1）善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
（2）樂于接受批評、建議。
（3）彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。
（4）對上級與下屬的關(guān)系處理，應(yīng)以工作效果為原則，不得將個(gè)人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求。
（1）選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?，以親切的態(tài)度使下屬放松。
（2）涉及私人問題時(shí)，確保為下屬保密，使其減少顧慮。
（3）留心傾聽，適當(dāng)詢問，使下屬無所不談。
（4）應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）認(rèn)識到人是有差異的，尊重下屬的人格。
（2）把握工作人員的共同心理和需要。
（3）公平對待下屬，不偏不倚。
（4）培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見和建議，并且保留他們的正確意見。
（5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用。
（2）給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強(qiáng)工作的積極性。
（3）有效地實(shí)施培訓(xùn)，增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）不要對下屬抱有成見和偏見。
（2）不以個(gè)人偏好衡量別人。
（3）冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
（4）利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多方面了解下屬，嚴(yán)守下屬的秘密，公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）適時(shí)對員工加以稱贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視，同時(shí)不可以忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。
（2）授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
（3）鼓勵(lì)下
屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
（4）鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
（5）使下屬充分認(rèn)識到所從事工作的重要性，使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。
第十九條中層管理人員批評下屬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）要選擇合適的時(shí)間，要冷靜、避免沖動。
（2）在適當(dāng)?shù)膱鏊?，最好是無其他人在場的情況下。
（3）適可而止，不可無端地諷刺、一味指責(zé)。
（4）不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)。
（5）寓激勵(lì)于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）考察后備人選的判斷力。
（2）考察后備人選的獨(dú)立行動能力。
（3）培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
（4）培養(yǎng)后備人選的分析能力。
（5）提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
第二十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。
（1）和上級的關(guān)系――輔助上級。
（2）和下級的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
（3）橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任。
（1）按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。
（2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
（3）降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)。
（1）向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作。
（2）培訓(xùn)下屬，使其有晉升機(jī)會。
（3）培訓(xùn)后補(bǔ)人員。
（4）其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
（1）對下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查，舉行聚會、郊游，為下屬排憂解難。
（2）對上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級要求，報(bào)告自己的建議和看法。
（3）橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。
（4）積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
（1）領(lǐng)導(dǎo)能力，管理能力。
（2）組織協(xié)調(diào)能力。
（3）豐富的想象力、敏銳的觀察力。
（4）豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類。
（1）后備管理人員教育培訓(xùn)。
（2）培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。
（3）再培訓(xùn)計(jì)劃。
（4）調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）出勤率。
（2）員工的工作積極性。
（3）產(chǎn)品的質(zhì)量。
（4）原材料的節(jié)約情況。
（5）加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
為加強(qiáng)企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機(jī)制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常?；?chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度，特訂立本員工培訓(xùn)考核方法。
各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門，并全面負(fù)責(zé)對各單位的考核工作。
（一）安環(huán)學(xué)問標(biāo)準(zhǔn)
1、把握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的緊要性。
3、基本把握本崗位的生產(chǎn)工藝及緊要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。
5、能精準(zhǔn)把握本崗位的安全規(guī)程。
6、把握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
（二）生產(chǎn)技術(shù)和工藝學(xué)問標(biāo)準(zhǔn)
1、嫻熟把握本崗位操作規(guī)程。
2、把握本單位和本崗位工藝流程學(xué)問。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。
4、諳習(xí)本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒學(xué)問。
5、做到“四懂”，即懂學(xué)問、懂原理、懂性能、懂用途；“三會”即會使用、會維護(hù)保養(yǎng)、會排出故障。
本考核方法只從安環(huán)學(xué)問和生產(chǎn)技術(shù)學(xué)問方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門依據(jù)實(shí)際加以考核。
1、各單位依據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公正、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按單位（可按車間統(tǒng)計(jì)）算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門（特別情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)實(shí)際情況實(shí)行快捷多變的形式）。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
（1）及格率達(dá)95%以上的，嘉獎(jiǎng)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績達(dá)95分以上的員工，將予以50元的嘉獎(jiǎng)。
（2）凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補(bǔ)考合格后上崗，否則予以辭退。
（3）對及格低于80%的，懲罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
4、各單位依據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評比“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評比可個(gè)人申請或車間申報(bào)，經(jīng)廠部審核，再上報(bào)公司審批。評比接受“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書外，還予以獲得者50元嘉獎(jiǎng)。
一、為了加強(qiáng)公司管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規(guī)、組織落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度措施。
二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時(shí)上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。
三、各科室負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求及公司規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、安全搶險(xiǎn)小組，安全保衛(wèi)組、流動保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報(bào)送每月安全隱患報(bào)表。
五、加強(qiáng)對公司從業(yè)人員的安全知識和法律知識的培訓(xùn)教養(yǎng)工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，全面落實(shí)公司各級各部門應(yīng)急管理責(zé)任，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實(shí)行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責(zé)”制度。
一、安全生產(chǎn)管理工作實(shí)行公司主要法定代表人負(fù)責(zé)制。全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，公司的主要負(fù)責(zé)人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，直接組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)對工作。
二、公司分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人是公司安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)解決安全生產(chǎn)工作中存在的實(shí)際問題，負(fù)責(zé)組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)對工作。
三、分管車輛、技術(shù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)銷等其他工作的負(fù)責(zé)人在各自職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
為切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，把安全工作、安全效益有機(jī)結(jié)合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。
一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的集中教育培訓(xùn)，培訓(xùn)要有計(jì)劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。
二、培訓(xùn)內(nèi)容主要學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件，組織重大案件剖析和個(gè)案分析。
三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。
四、每月15日開展公司安全生產(chǎn)例會，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應(yīng)事前向技安員請假，否則視為缺席。
五、凡無故不參加的車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內(nèi)扣除，在年審時(shí)兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。
六、凡未參加例會的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊(duì)長會同技安員負(fù)責(zé)組織補(bǔ)課或進(jìn)行安全教育，要求受教育面必須達(dá)到100%。
一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產(chǎn)中的重大問題及時(shí)進(jìn)行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國家有關(guān)方針，政策工作決策性的工作目標(biāo)。
二、根據(jù)上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產(chǎn)目標(biāo)工作計(jì)劃，督促檢查執(zhí)行落實(shí)具體工作。
三、加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織、督促、支持各有部門切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題，保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實(shí)施。
四、實(shí)施安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理，督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時(shí)計(jì)劃、布置和落實(shí)。
五、對重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時(shí)向上級政府及有關(guān)部門報(bào)告。
六、配合政府及其有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn)，及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。
七、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，完善應(yīng)急救援條件，開展應(yīng)急救援演練，并按規(guī)定報(bào)送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關(guān)部門備案，及時(shí)、如實(shí)按規(guī)定報(bào)告生產(chǎn)安全事故，落實(shí)生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。
一、主持分管部門的安全生產(chǎn)工作會議，傳達(dá)上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問題。
二、對易發(fā)生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責(zé)令相關(guān)科室落實(shí)好行之有效的安全防范措施。
三、將主管部門下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到公司各科室，科室長傳達(dá)到各科室責(zé)任人，簽訂責(zé)任書，實(shí)行分級管理，落實(shí)責(zé)任，隨時(shí)將安全生產(chǎn)工作動態(tài)認(rèn)定向安全生產(chǎn)第一責(zé)任人報(bào)告，實(shí)行考核管理。
四、認(rèn)真組織安全生產(chǎn)活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進(jìn)行整改。
五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查，配合做好事故善后工作，落實(shí)事故處理的有關(guān)決定。
六、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實(shí)履行安全生產(chǎn)職責(zé)，具體實(shí)施安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和考核工作。
七、認(rèn)真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
助理護(hù)士、初級責(zé)任護(hù)士報(bào)到后，領(lǐng)取“崗前教育培訓(xùn)安排表”，按規(guī)定接受培訓(xùn)。培訓(xùn)由護(hù)理部統(tǒng)一安排，主要以講課形式進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
1、工作環(huán)境介紹
1）醫(yī)院組織體系：組織機(jī)構(gòu)、規(guī)模層次、功能服務(wù)、護(hù)理隊(duì)伍概況、護(hù)理組織結(jié)構(gòu)、工作排班、整體護(hù)理工作現(xiàn)狀與護(hù)理程序應(yīng)用等。
2）醫(yī)院環(huán)境：包括外環(huán)境（地理、人文、交通等），內(nèi)環(huán)境（科室布局、門急診、住院部、辦公區(qū)、生活區(qū)等）。
3）醫(yī)院制度：包括醫(yī)院管理制度、臨床工作安排及要求、臨床護(hù)理工作常規(guī)及制度、請銷假制度、緊急事件處理、請示報(bào)告制度、合同護(hù)士管理?xiàng)l例及護(hù)理人員職責(zé)等。
2、護(hù)士工作態(tài)度培訓(xùn)
學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)護(hù)工作準(zhǔn)則、有關(guān)規(guī)定、制度及要求；應(yīng)積極參加護(hù)理部組織的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
儀表、儀容、舉止、行為、語言；護(hù)士工作服務(wù)理念，邏輯思維、應(yīng)急搶救技巧、科學(xué)慎獨(dú)、協(xié)作配合、查對制度及安全意識、法律意識（包括勞動保護(hù)、醫(yī)療事故處罰條例、醫(yī)院感染等法律法規(guī)中的相關(guān)內(nèi)容）等培訓(xùn)。
4、護(hù)士技能培訓(xùn)
培訓(xùn)結(jié)束后腰進(jìn)行護(hù)理理論知識和技術(shù)操作考核，合格者才能留院工作和學(xué)習(xí)。未按要求完成崗前培訓(xùn)者，不可入科學(xué)習(xí)和工作。
護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)依據(jù)不同學(xué)歷層次（大學(xué)本科、大學(xué)專科、中專）分階段進(jìn)行。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的注冊護(hù)士應(yīng)該接受和參加護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)。
省、市衛(wèi)生行政主管部門制定護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)的規(guī)劃，并指導(dǎo)和監(jiān)督管理，醫(yī)院護(hù)理部組織實(shí)施。初級責(zé)任護(hù)士晉升高級責(zé)任護(hù)士、護(hù)士晉升主管護(hù)師（職稱）之前必須完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。
護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)按學(xué)分制進(jìn)行，周期為3-5年，大學(xué)本科畢業(yè)后3年、大?；蛑袑．厴I(yè)后5年完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容。
畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)包括三基培訓(xùn)制度和專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練制度。
（一）三基培訓(xùn)制度
堅(jiān)持迦使用邊培養(yǎng)，把教育訓(xùn)練貫穿在日常護(hù)理活動中，與查房制度、會診制度、病例討論制度等結(jié)合起來。
淡化考核和質(zhì)控的概念，尤其不能以考核和質(zhì)控代替教育訓(xùn)練。
1、原則
1）要幫助護(hù)士提高解決臨床實(shí)際問題的能力作為出發(fā)點(diǎn)提處問題和解決問題。
2）要從護(hù)士的角度綜合或融合個(gè)科學(xué)知識賴解答問題。 3）要從評估和臨床判斷開始體現(xiàn)和訓(xùn)練護(hù)士的臨床思維能力。
2、內(nèi)容 “三基”是指基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能。“三嚴(yán)”是指嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格訓(xùn)練。
廣東省護(hù)理教育中心組織編寫《臨床護(hù)士三基系列叢書》，包括《臨床護(hù)理基礎(chǔ)讀本》、《重癥監(jiān)護(hù)讀本》、《急診護(hù)理讀本》、《新生兒護(hù)理讀本》、《老年護(hù)理讀本》、《造口（傷口、壓瘡、失禁）護(hù)理讀本》《血液透析護(hù)理讀本》、《骨科護(hù)理讀本》、《中風(fēng)護(hù)理讀本》等。
3、各層級護(hù)士培訓(xùn)重點(diǎn)
（1）初級責(zé)任護(hù)士
1）形象塑造及禮儀認(rèn)識。
2）常見疾病其護(hù)理。
3）常見檢查治療。
4)常見藥物。
5）常見護(hù)理技術(shù)（包括CPR)。
6)常見患者護(hù)理問題。
7）護(hù)理記錄。
8）相關(guān)法律、倫理與護(hù)理。
9）問題分析與處理、文獻(xiàn)查證與閱讀、案例分析。
10）品質(zhì)管理：護(hù)理品質(zhì)概念介紹并參與活動。
（2）高級責(zé)任護(hù)士
1）重癥及疑難患者的護(hù)理（含身、心、社會層面?zhèn)€案評估）。
2)健康教育。
3）護(hù)理生涯規(guī)劃。
4）護(hù)理與法律（醫(yī)療糾紛個(gè)案討論）。
5）問題分析與處理：個(gè)案分析，個(gè)案討論。
6）品質(zhì)管理：如何制訂護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并參與活動；持續(xù)性護(hù)理品質(zhì)改善之執(zhí)行方法。
7）危機(jī)管理與處理。
8）教與學(xué)。
（3）助理護(hù)士
1）醫(yī)院規(guī)章制度和臨床科室管理制度。
2）禮節(jié)、禮儀訓(xùn)練。
3）患者衛(wèi)生清潔。
4）消毒隔離技術(shù)。
5）醫(yī)院飲食種類、喂飯、鼻飼飲食的要點(diǎn)級觀察。
6）患者臥位與安全。
7)出入量、生活護(hù)理等內(nèi)容的記錄。
8）急救知識和技術(shù)；醫(yī)院意外事故的緊急處理。
9）病房文秘的工作內(nèi)容、方法和技巧（計(jì)算機(jī)操作方法）。
10）職業(yè)安全防護(hù)的基本知識；職業(yè)暴露的緊急處理方法。
11）其他。
4、實(shí)施
在護(hù)理部組織下，右護(hù)士教育與科研管理委員負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。不同學(xué)歷層次的護(hù)士在畢業(yè)后2~5年內(nèi)，必須完成相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容，修滿相應(yīng)的學(xué)時(shí)，獲得相應(yīng)的學(xué)分，并且各項(xiàng)考核成績合格，方可認(rèn)為已完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。
5考核
1）考核項(xiàng)目：政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、實(shí)踐時(shí)間、理論知識及專業(yè)。基礎(chǔ)護(hù)理操作和專科護(hù)理操作。
2）考核類型：在護(hù)理部組織下，右?？谱o(hù)理管理委員會按照培訓(xùn)大綱對臨床護(hù)士進(jìn)行階段考核和綜合考核。
3）考核內(nèi)容：基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能、綜合能力。護(hù)士必須修完“三基”考核后方能參加綜合能力考核。
（二）專業(yè)護(hù)士核心能力培訓(xùn)制度
1、核心能力的概念
見《專業(yè)護(hù)士核心能力建設(shè)指南》（廣東省衛(wèi)生廳）。核心能力反映不同專業(yè)類別、不同職級、不同崗位的護(hù)士，為了確保專業(yè)性工作完成及其質(zhì)量，所必須具有的知識技能和態(tài)度的總和。專業(yè)護(hù)士的核心能力與確定專業(yè)性護(hù)理崗位相聯(lián)系，根據(jù)護(hù)士專業(yè)性崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)和所需能力而設(shè)計(jì)，反映護(hù)士的個(gè)人專業(yè)成熟度、職級和能力遞進(jìn)關(guān)系等。
在臨床護(hù)理?？浦?，不同專業(yè)類別的專業(yè)護(hù)士其核心才能不同，比如助產(chǎn)士玉產(chǎn)科護(hù)士的核心能力不同，腎臟病專業(yè)護(hù)士與血液透析護(hù)士的核心能力不同；同一專業(yè)不同崗位、不同職級其核心能力不同，比如助產(chǎn)士右N1級、N2級、N3級不同職級，N1級助產(chǎn)士有婦產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病房、產(chǎn)前區(qū)和愛嬰?yún)^(qū)等不同崗位，職級不同、崗位不同，其核心能力不同，等等。 2、設(shè)計(jì)核心能力模塊的作用
對管理者而言，打破了按年資、職稱、學(xué)歷而非能力評價(jià)和使用護(hù)士的模式，通過核心能力逐級遞增，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士；按照核心能力定崗、定級，合理組合使用護(hù)士；對護(hù)士來說，明確了專業(yè)發(fā)展方向及個(gè)人位置和努力方向，為護(hù)士提供了職業(yè)臺階和個(gè)人成就感。
3、核心能力訓(xùn)練
針對專業(yè)護(hù)士。主要是責(zé)任護(hù)士和高級責(zé)任護(hù)士
核心能力培訓(xùn)的周期和課程必須依據(jù)不同職級專業(yè)護(hù)士應(yīng)具備的核心能力賴設(shè)計(jì)；以圍繞核心能力，提供相應(yīng)的知識和技能訓(xùn)練課程，培養(yǎng)護(hù)士臨床思維和解決臨床護(hù)理問題的能力，滿足臨床實(shí)踐和患者需要為目標(biāo)；有組織，有系統(tǒng)計(jì)劃，有配套政策。
參照《專業(yè)護(hù)士核心能力建設(shè)指南》（廣東省衛(wèi)生廳編）。建立特殊合理崗位包括急診、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室、血液凈化、產(chǎn)科等特殊崗位專業(yè)護(hù)士核心能力培訓(xùn)制度。除完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)外，還應(yīng)在省衛(wèi)生廳行政部門指定的培訓(xùn)基地接受相應(yīng)?？频臉I(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，并通過相關(guān)資格認(rèn)證。
1）二級（含二級）以上醫(yī)院護(hù)理部主任應(yīng)接受省級衛(wèi)生廳主管部門指定或認(rèn)可機(jī)構(gòu)的相應(yīng)衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn)，經(jīng)考核和認(rèn)證，獲得省級衛(wèi)生行政主管部門委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。
2）科、區(qū)護(hù)士長應(yīng)接受地、市級衛(wèi)生行政主管部門指定或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)相應(yīng)衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn)，經(jīng)考核和認(rèn)證，獲得地、市級衛(wèi)生行政主管部門委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。
3）所有護(hù)理管理者步行持證上崗，參加培訓(xùn)及培訓(xùn)期間的考核結(jié)果作為任職和職務(wù)晉升的依據(jù)之一。
4）培訓(xùn)重點(diǎn)：
a、護(hù)理部主任衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn)步行包括：現(xiàn)代管理原理、醫(yī)院戰(zhàn)略管理、多元化醫(yī)療服務(wù)需求、醫(yī)院人力資源管理、護(hù)理管理學(xué)、管理心理學(xué)、溝通與協(xié)調(diào)技巧、組織行為學(xué)、護(hù)理信息的轉(zhuǎn)化和利用、相關(guān)法律法規(guī)知識等方面的內(nèi)容。
b、科、區(qū)護(hù)士長衛(wèi)生管理崗位培訓(xùn)必須包括：醫(yī)院管理學(xué)、組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、相關(guān)法律法規(guī)知識、溝通與協(xié)調(diào)技巧、護(hù)理部工作計(jì)劃解讀、時(shí)間管理知識、成本核算、護(hù)理質(zhì)量等方面內(nèi)容。
c、護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)重在培養(yǎng)判斷決策能力、護(hù)理質(zhì)量管理及控制能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系和處理危機(jī)的能力。
1）護(hù)理人員繼續(xù)教育是繼畢業(yè)后規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)之后，以學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為主的一種終身性護(hù)理教育。
2）護(hù)理人員繼續(xù)教育的對象是畢業(yè)后通過規(guī)范或非規(guī)范化的專業(yè)培訓(xùn)，具有護(hù)師及護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的正在從事護(hù)理專業(yè)技術(shù)工作的護(hù)理技術(shù)人員。
3）參加護(hù)理人員繼續(xù)教育，既是護(hù)理技術(shù)人員享有的權(quán)利，也是應(yīng)盡的義務(wù)。
4）參加護(hù)理人員繼續(xù)教育活動（學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)講座、專題討論會、專題講習(xí)班、專題調(diào)研和考察、疑難病例護(hù)理討論會、技術(shù)操作示教、短期或長期培訓(xùn)等），為同行授課、學(xué)術(shù)報(bào)告、發(fā)表論文和出版著作等，均視為參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育。
5）護(hù)理人員繼續(xù)教育以短期和業(yè)余學(xué)習(xí)為主。自學(xué)是繼續(xù)護(hù)理教育的重要形式，各單位要積極提供有關(guān)的文字和聲像教材。參加的學(xué)習(xí)應(yīng)堅(jiān)持所學(xué)內(nèi)容對口，符合本科室業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
6）醫(yī)院護(hù)理人員繼續(xù)教育管理右護(hù)理部負(fù)責(zé)。護(hù)理部與各科室共同制訂護(hù)理人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃。參加繼續(xù)教育須提前提出個(gè)人書面申請，經(jīng)科室簽署意見遞交護(hù)理部審批。
7）護(hù)理部應(yīng)建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育登記制度。登記的內(nèi)容包括：項(xiàng)目名稱、編號、日期、內(nèi)容、形式、認(rèn)可部門、學(xué)分?jǐn)?shù)、考核結(jié)果、簽章等。登記證由省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會印制和發(fā)放，由本人保存。
8）護(hù)理技術(shù)人員須按規(guī)定取得每年接受護(hù)理學(xué)教育的最低學(xué)分?jǐn)?shù)，才能作為再次注冊、聘任及晉升高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的條件之一。
9）參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)原則在院內(nèi)進(jìn)行，各類學(xué)分原則上參加院內(nèi)或?qū)W校舉辦的繼續(xù)教育項(xiàng)目及學(xué)術(shù)活動中獲取。
10）護(hù)理技術(shù)人員每年最低學(xué)分?jǐn)?shù)為25學(xué)分，其中Ⅰ類學(xué)分必須達(dá)到3-10分，Ⅱ類學(xué)分達(dá)到15-22學(xué)分。主管護(hù)師及其以上人員5年內(nèi)必須獲得國家級繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育項(xiàng)目授予的5-10個(gè)學(xué)分。五、護(hù)理人員培訓(xùn)制度
根據(jù)護(hù)士培訓(xùn)方案要求按時(shí)完成護(hù)士層級培訓(xùn)計(jì)劃與考核。N0-N1級責(zé)任護(hù)士技能培訓(xùn)由科室和護(hù)理培訓(xùn)中心共同完成，由護(hù)理培訓(xùn)中心完成考核；N2-N4級責(zé)任護(hù)士由上級護(hù)理人員完成其培訓(xùn)及考核；N5-N6級?？谱o(hù)士完成上級?？茖？谱o(hù)士培訓(xùn)與考核，各級護(hù)理人員同時(shí)完成相應(yīng)的繼續(xù)教育培訓(xùn)及相應(yīng)考核，成績合格，成績補(bǔ)合格者限期補(bǔ)考，晉升層級前要完成相應(yīng)的培訓(xùn)，成績不合格者不予晉升層級。
各級護(hù)士嚴(yán)格落實(shí)各層級護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃，理論知識、專業(yè)技能、相關(guān)法律法規(guī)、急重癥搶救技能。
1、理論知識：自學(xué)、護(hù)理查房、全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，每完成一項(xiàng)由自己登記，指導(dǎo)老師或護(hù)士長提問或給予評價(jià)，定期進(jìn)行考評，成績登記手冊。
2、專業(yè)技能：在上級護(hù)士指導(dǎo)下完成基本操作、專科技能操作。N0-N1基本技能培訓(xùn)由科室崗位和護(hù)理培訓(xùn)中心模擬人培訓(xùn)。
各層級護(hù)理人員完成相應(yīng)的繼續(xù)教育內(nèi)容，根據(jù)不同層級完成醫(yī)院及省繼續(xù)教育學(xué)分（學(xué)時(shí)），未達(dá)標(biāo)著不予晉升。繼續(xù)教育內(nèi)容
1、理論知識：復(fù)習(xí)全國護(hù)士執(zhí)業(yè)資格、初級、中級、高級職稱考核內(nèi)容，掌握本?？萍膊？浦匕Y監(jiān)護(hù)病人護(hù)理知識，主動學(xué)習(xí)新理論、新知識，新技術(shù)、新方法為主的一種終身性護(hù)理教育。
2、專業(yè)技術(shù)：熟練掌握基礎(chǔ)、專科各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，掌握急重癥病情觀察處理，常用搶救技術(shù)、密切配合搶救工作。
3、外語水平：借助于辭典閱讀醫(yī)用科普短文。繼續(xù)教育培訓(xùn)形式
1、理論知識：自學(xué)、護(hù)理查房、全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修與論文撰寫，每完成一項(xiàng)由自己登記，上級護(hù)士給予評價(jià)。
2、操作技能：基礎(chǔ)技能、專科技能按期培訓(xùn)，由上級護(hù)士定期考核，參加登記手冊。
3、年終每人寫論文一篇以上，交護(hù)理部，中級職稱評定以上人員每個(gè)評審周期發(fā)表論文一篇，副主任護(hù)士以上人員每個(gè)評審周期指導(dǎo)或參與科研或QC小組活動一項(xiàng)以上。
4、N2-N4護(hù)士完成對護(hù)士、進(jìn)修生實(shí)習(xí)生的帶教工作。七、夜班護(hù)士準(zhǔn)入培訓(xùn)制度
培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)使注冊護(hù)士具有夜班崗位需要的獨(dú)立工作能力，包括慎獨(dú)精神，書寫護(hù)理文書能力，病情觀察與應(yīng)急處理能力和危急重癥的搶救配合能力等。
培訓(xùn)內(nèi)容
基本知識：法律法規(guī)、職業(yè)修養(yǎng)、慎獨(dú)精神等。
基礎(chǔ)理論：生理、藥理、解剖、護(hù)理學(xué)等相關(guān)基礎(chǔ)理論。
基本技能：書寫能力、病情觀察能力、搶救設(shè)備儀器、藥物的使用，心肺復(fù)蘇等急救技能、專業(yè)及時(shí)能力及常見應(yīng)急預(yù)案等。
實(shí)踐要求：
取得護(hù)士職業(yè)證后護(hù)理工作3個(gè)月以上，在上級指導(dǎo)下參加夜班不得少于10次。
培訓(xùn)方式：
自學(xué)，參加科內(nèi)、全院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位技能培訓(xùn)與考核合格，在上級護(hù)士指導(dǎo)下參與臨床實(shí)踐。
準(zhǔn)入程序：
通過以上培訓(xùn)，符合相應(yīng)條件則填寫《夜班護(hù)士申請準(zhǔn)入考核表》，科室綜合考評并簽署意見上交護(hù)理部，護(hù)理部組織相關(guān)理論、專業(yè)技術(shù)和夜班能力考核，經(jīng)護(hù)士培訓(xùn)與科研管理委員會審核準(zhǔn)入后，方可獨(dú)立從事夜班護(hù)士工作，并享受夜班護(hù)士的有關(guān)待遇。
1.專業(yè)技術(shù)人員在一定范圍內(nèi)輪崗是增加專業(yè)技術(shù)人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)應(yīng)對處理復(fù)雜專業(yè)技術(shù)問題的能力重要環(huán)節(jié)；專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗是對專業(yè)技術(shù)人員量才適用的主要措施。建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗、轉(zhuǎn)崗前崗前培訓(xùn)制度，是輪崗、轉(zhuǎn)崗工作規(guī)范實(shí)施的必然要求。
2.醫(yī)、藥、護(hù)、技均須在各自專業(yè)內(nèi)建立輪崗制度。醫(yī)療專業(yè)輪崗要結(jié)合其所學(xué)二級專業(yè)和專業(yè)定位，同時(shí)要突出讓年輕醫(yī)生到急診科輪崗。藥學(xué)專業(yè)要在藥劑科各部門輪崗，掌握各部門工作流程、特點(diǎn)、要求。護(hù)理專業(yè)通過輪崗，確定護(hù)理技術(shù)方向。醫(yī)技專業(yè)也要在專業(yè)的不同部門得到歷練。
3.專業(yè)技術(shù)人員在試用期或聘用期內(nèi)評定為不及格或因身體、個(gè)人要求、工作需要等原因需要轉(zhuǎn)崗的，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)可后，可以轉(zhuǎn)崗。
4.輪崗、轉(zhuǎn)崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為新工作崗位的基本理論、基本操作、基本技能和法規(guī)要求。培訓(xùn)工作由新工作崗位所在部門組織實(shí)施，負(fù)責(zé)考核，考核結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案。培訓(xùn)時(shí)間不少于個(gè)工作日。
1、食品從業(yè)人員每年定期體檢一次，取得健康證經(jīng)培訓(xùn)合格后方能正式上崗。企業(yè)每年定期組織全體職工進(jìn)行體檢，并取得健康證隨時(shí)備查，建立職工健康檔案。
2、患有腸道、呼吸道、各種傳染性疾病及皮膚病患者，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)崗或休假。
3、個(gè)人衛(wèi)生要做到四勤:勒洗手、勤剪指甲:勤洗澡、勤理發(fā)勤洗衣服、被褥;每日換洗工作服、帽。
4、上班時(shí)間不得佩帶任何飾物、隨地吐痰、吸煙喝酒、咀嚼吃東西、抓頭發(fā)、剪指甲、掏耳朵、伸懶腰、剔牙、揉眼睛、打哈欠，不染指甲，咳嗽或打噴嚏時(shí)，要掩住口鼻。
5、儀容儀表符合要求:按規(guī)定著裝，上班不帶戒指、耳環(huán)，男不留長發(fā)，女發(fā)不披肩。
6、進(jìn)入車間按要求穿戴好整潔的工作服、工作帽、工作鞋，嚴(yán)格按照要求洗手消毒。
7、上廁所前要換工作服，便后洗手、消毒、烘干、保持個(gè)人良好的行為舉止。
一、餐飲、食堂工作人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的衛(wèi)生知識培訓(xùn)，經(jīng)過考核合格后方可上崗。
二、食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、聘請衛(wèi)生監(jiān)督所管理人員，不定期對酒店餐飲、食堂工作人員進(jìn)行專題講座，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生管理，衛(wèi)生法律、法規(guī)等衛(wèi)生知識，提高衛(wèi)生安全素質(zhì)。
四、組織有關(guān)人員參加衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的衛(wèi)生知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高衛(wèi)生管理水平。
五、每月對食品從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)1次，對不能達(dá)到衛(wèi)生安全要求的人員實(shí)行停崗培訓(xùn)，待合格后再行上崗。經(jīng)培訓(xùn)仍不合格者予以勸退。
六、每年舉辦一次衛(wèi)生知識的競賽，強(qiáng)化職工的衛(wèi)生意識。
七、凡參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)的人員，一律按時(shí)參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，不得缺席
八、建立餐飲、食堂工作人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記載衛(wèi)生知識培訓(xùn)狀況。
一、餐廳、食堂工作人員必須參加每年一次的健康體檢，體檢合格取得健康證方可上崗。
二、餐廳、食堂工作人員必須先到南山區(qū)衛(wèi)生防疫站體檢，體檢合格取得健康證，經(jīng)衛(wèi)生培訓(xùn)合格方可上崗。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎（包括病毒攜帶者）,活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病及有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得在食堂工作。
四、凡出現(xiàn)有礙食品衛(wèi)生的病癥（咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等）時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位，查明病因，治療康復(fù)后，方可重新上崗。
五、餐廳、食堂主管每天要對轄區(qū)每位工作人員做好上崗前檢查，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)有第四條所述有關(guān)人員時(shí)要立即處理。
六、餐飲、食堂工作人員凡患病、有疾病先兆必須向主管報(bào)告，患者必須由衛(wèi)生部門對其作檢查治療后再作決定。
1、從業(yè)人員須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明和食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)取得培訓(xùn)合格證上崗。
2、從業(yè)人員應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做好崗位（責(zé)任）區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，隨時(shí)保持整潔。個(gè)人衛(wèi)生堅(jiān)持做到“四勤、三不、三要、四堅(jiān)持”。
“四勤”：勤洗手剪指甲；勤洗澡理發(fā)；勤洗衣服被褥；勤換工作服。
“三不”：不準(zhǔn)將非食品加工制作用品和個(gè)人生活用品帶入操作場所；工作時(shí)不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈、手鏈（鐲）、耳環(huán)等飾物和涂指甲油；不準(zhǔn)在操作場所吸煙、穿工作服進(jìn)廁所及離開生產(chǎn)加工經(jīng)營場所。
“三要”：上班時(shí)要穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)必須全部戴于帽內(nèi)；加工制作冷菜等熟食品和配餐間操作時(shí)要戴口罩；直接入口食品要用專用工具拿取。
“四堅(jiān)持”：堅(jiān)持衛(wèi)生操作規(guī)程、堅(jiān)持公用物品消毒、堅(jiān)持濕式清掃、堅(jiān)持漱口刷牙防口臭。
3、工作時(shí)間不準(zhǔn)吃東西、不準(zhǔn)隨地吐痰、不隨便掏耳掏鼻。
4、從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。
一、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)有關(guān)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、登記、管理等工作。
二、項(xiàng)目部要建立特種作業(yè)人員的管理檔案。
三、特種作業(yè)人員在獨(dú)立上崗作業(yè)前,必須進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗。嚴(yán)禁無證操作或持過期證件上崗。
四、特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)際操作技能訓(xùn)練相結(jié)合的原則,重點(diǎn)是提高其安全操作技能和預(yù)防事故的實(shí)際能力。
五、經(jīng)考核成績合格者,由有關(guān)部門發(fā)給《特種作業(yè)人員操作證》;不合格者,應(yīng)重新培訓(xùn)。
六、取得《特種作業(yè)人員操作證》者,按有關(guān)部門要求每兩年進(jìn)行一次復(fù)審。未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者,其操作證自動失效。
七、《特種作業(yè)人員操作證》不得偽造、涂改或轉(zhuǎn)借他人。
八、特種作業(yè)人員所在單位應(yīng)加強(qiáng)對特種作業(yè)人員的管理,做好申報(bào)、培訓(xùn)、考核、復(fù)審的組織工作和日常的監(jiān)督檢查工作。
九、離開特種作業(yè)崗位一年以上的特種作業(yè)人員必須重新進(jìn)行安全技術(shù)考核,合格者方可從事原作業(yè)。
十、特種作業(yè)人員違章作業(yè),應(yīng)視其情節(jié),給予批評教育或吊扣、吊銷其操作證。造成嚴(yán)重后果者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
人員培訓(xùn)管理制度第一章總則
第一條目的
提高公司的技術(shù)研發(fā)水平從而提高公司的實(shí)力特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責(zé)分工。
（1）人力資源部是科技人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計(jì)劃制訂、實(shí)施和控制。
（2）技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施與反饋評價(jià)工作負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動第四條培訓(xùn)類別與內(nèi)容。
技術(shù)研發(fā)中心的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等具體如下表所示。
第二章培訓(xùn)資源管理
第五條培訓(xùn)講師檔案管理
科技人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。
第六條公司內(nèi)部講師管理
（1）技術(shù)研發(fā)中心內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級工程師各級主管人員負(fù)有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。
（2）內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額的書籍費(fèi)視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
第七條外部講師管理
外部講師是公司聘請的授課講師其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定公司通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請?jiān)撝v師。
第八條培訓(xùn)教材管理
培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。
第九條內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取
（1）工作過程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。
（2）公司重大事件案例。
（3）培訓(xùn)師組織開發(fā)培訓(xùn)教材。
（4）人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開發(fā)培訓(xùn)教材。
第十條外部培訓(xùn)教材的引入
（1）公司聘請外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。
（2）公司員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專員存檔管理
第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第十二條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制。
（1）公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?。
（2）培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。
（3）為了便于管理因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
第三章培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施
第十三條培訓(xùn)需求調(diào)查
（1）培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要在每年11月份向各部門（包括技術(shù)中心）發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。
（2）各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息征求部門人員意見按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。
第十四條培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。
第十五條制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”和“年度培訓(xùn)預(yù)算”報(bào)主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第十六條年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
（1）培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”實(shí)施培訓(xùn)活動按月份向部門公布課程安排情況部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作讓員工有充足的時(shí)間參加培訓(xùn)。
食堂從業(yè)人員必須了解食品衛(wèi)生知識，食堂必須對從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，確保學(xué)校食堂的食品安全、衛(wèi)生。為此，特制定學(xué)校食堂從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度。
一、食堂從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品安全法》和相關(guān)衛(wèi)生知識，增強(qiáng)衛(wèi)生意識和安全法律意識。
二、食堂每學(xué)期對從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)二次，做到時(shí)間落實(shí)，人員落實(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)。
三、食堂從業(yè)人員必須積極認(rèn)真參加培訓(xùn)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)記錄。
四、每次培訓(xùn)之后，組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行一次培訓(xùn)衛(wèi)生知識考核，凡不及格者，進(jìn)行補(bǔ)考。如補(bǔ)考不及格，不予聘用。
五、食堂應(yīng)收集好培訓(xùn)資料，作好培訓(xùn)記錄，將考試試卷收集好，整理存檔備案。
1、制定在職人員培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，把人員培訓(xùn)納入繼續(xù)教育管理，并認(rèn)真組織實(shí)施。
2、中心醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員參加經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的崗位培訓(xùn)或規(guī)劃化培訓(xùn)，建立以全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士為骨干的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍。
3、中心醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)分批組織所有衛(wèi)技人員參加縣級以上衛(wèi)生行部門認(rèn)可的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員崗前培訓(xùn)且考核合格，掌握社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)知識。
4、實(shí)施醫(yī)務(wù)人員輪訓(xùn)計(jì)劃，每年負(fù)責(zé)選派部分衛(wèi)技人員到上級醫(yī)院參加三個(gè)月進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、負(fù)責(zé)組織人員參加各級衛(wèi)生行政部門舉辦或認(rèn)可的政策管理、法律法規(guī)、醫(yī)德教育、診療護(hù)理規(guī)范和專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。
6、所有中級以上專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到每年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育要求的學(xué)分。
7、建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)檔案，進(jìn)修培訓(xùn)情況作為晉升的重要依據(jù)。
1.企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全培訓(xùn)教育制度，依據(jù)國家、地方及行業(yè)規(guī)定和崗位需要，制定適宜的安全培訓(xùn)教育目標(biāo)和要求。根據(jù)不斷變化的實(shí)際情況和培訓(xùn)目標(biāo)，定期識別安全培訓(xùn)教育需求,制定并實(shí)施安全培訓(xùn)教育計(jì)劃。
2。企業(yè)應(yīng)組織培訓(xùn)教育，保證安全培訓(xùn)教育所需人員、資金和設(shè)施。
3.企業(yè)應(yīng)建立從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育檔案。
4。企業(yè)安全培訓(xùn)教育計(jì)劃變更時(shí)，應(yīng)記錄變更情況。 5。企業(yè)安全培訓(xùn)教育主管部門應(yīng)對培訓(xùn)教育效果進(jìn)行評價(jià)。
6.企業(yè)應(yīng)確立終身教育的觀念和全員培訓(xùn)的目標(biāo)，對在崗的從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性安全培訓(xùn)教育。
1。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)接受專門的安全培訓(xùn)教育，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后方可任職，并按規(guī)定參加每年再培訓(xùn).
2.企業(yè)其他管理人員,包括管理部門負(fù)責(zé)人和基層單位負(fù)責(zé)人、專業(yè)工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)教育由企業(yè)相關(guān)部門組織,經(jīng)考核合格后方可任職。
1。企業(yè)應(yīng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，并經(jīng)考核合格后方可上崗。從業(yè)人員每年應(yīng)接受再培訓(xùn),再培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí).
2.企業(yè)特種作業(yè)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定參加安全培訓(xùn)教育，取得特種作業(yè)操作證，方可上崗作業(yè)，并定期復(fù)審.
3。企業(yè)應(yīng)在新工藝、新技術(shù)、新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)前，對有關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方可上崗。
4。在大修或重點(diǎn)項(xiàng)目檢修，以及重點(diǎn)項(xiàng)目施工時(shí)，安全技術(shù)部門應(yīng)督促指導(dǎo)各檢修（施工）單位進(jìn)行檢修(施工)前的安全教育。
5。發(fā)生重大事故和惡性未遂事故后,企業(yè)主管部門要組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場教育,吸取事故的教訓(xùn),防止類似事故重復(fù)發(fā)生。
1。企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，對新從業(yè)人員進(jìn)行廠級、車間級、班組級安全培訓(xùn)教育，經(jīng)考核合格后，方可上崗。
（1）公司安全教育（一級)，由公司綜合管理辦公室組織，生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)助，教育內(nèi)容包括:黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、制度及安全生產(chǎn)重要意義，一般安全知識,本公司生產(chǎn)特點(diǎn),重大事故案例,廠規(guī)廠紀(jì)以及入公司后的安全注意事項(xiàng),工業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病預(yù)防等知識,并經(jīng)考試合格，方可分配到公司的生產(chǎn)及非生產(chǎn)單位。
（2）車間級教育（二級)，由車間主管負(fù)責(zé)，教育內(nèi)容包括：車間生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝及流程、主要設(shè)備的性能、安全技術(shù)規(guī)程和制度、事故教訓(xùn)及安全注意事項(xiàng)等，并經(jīng)考試合格，方準(zhǔn)分配到班組。
(3)班組級教育(三級），由班組長負(fù)責(zé),教育內(nèi)容包括：崗位生產(chǎn)任務(wù)、特點(diǎn)、主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、操作注意事項(xiàng)、崗位責(zé)任制、崗位安全技術(shù)規(guī)程、事故案例及預(yù)防措施、安全裝置和工（器）具、個(gè)人防護(hù)用品、防護(hù)器具和消防器材的使用方法等.
2.企業(yè)新從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。
1。企業(yè)從業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、脫離崗位一年以上(含一年）者，應(yīng)進(jìn)行車間、班組級安全培訓(xùn)教育,經(jīng)考核合格后，方可上崗。
2。企業(yè)應(yīng)對外來參觀、學(xué)習(xí)等人員進(jìn)行有關(guān)安全規(guī)定及安全注意事項(xiàng)的培訓(xùn)教育。
3。企業(yè)應(yīng)對承包商的作業(yè)人員進(jìn)行入廠安全培訓(xùn)教育,經(jīng)考核合格發(fā)放入廠證，保存安全培訓(xùn)教育記錄。進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場前，作業(yè)現(xiàn)場所在基層單位應(yīng)對施工單位的作業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)入現(xiàn)場前安全培訓(xùn)教育,保存安全培訓(xùn)教育記錄。
六、各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門要對職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、安全技術(shù)和遵章守紀(jì)教育，增強(qiáng)職工的安全意識和法制觀念。定期研究職工安全教育中的有關(guān)問題。
七、應(yīng)采用展覽、宣傳畫、安全專欄、報(bào)章雜志等多種形式,以及先進(jìn)的電化教育手段,開展對職工的安全和工業(yè)衛(wèi)生教育。
各位姐妹，
大家下午好：
我是xx一幼的人事干部張惠紅老師。今天與大家一起學(xué)習(xí)、了解我園的一些規(guī)章制度，為勝任幼兒園工作，做浦江一幼合格的員工做好準(zhǔn)備。
1、你是幼兒園大家庭的一員。
每個(gè)人都要將幼兒園視為自己的家，將幼兒園中的每個(gè)人視為兄弟姐妹，都有責(zé)任為這個(gè)家的和諧發(fā)展付出自己的真誠和努力，體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值。
2、你是孩子的榜樣。
這是教育單位，每個(gè)員工都是孩子的教養(yǎng)，處處應(yīng)以身作則，要有愛心，要正面教育，望不要將以前工作過的單位和社會上的一些陋習(xí)帶進(jìn)來，言行舉止要文明，不準(zhǔn)挑撥是非，不在園內(nèi)爭吵辱罵和打架，要給這塊純凈的土地增添光彩。
我園有很多規(guī)章制度，大家可以瀏覽幼兒園網(wǎng)站進(jìn)行詳讀。今天挑幾項(xiàng)基本的很重要的、也是保底要遵守的內(nèi)容給大家解讀一下。
我園的考勤制度、教職工勞動紀(jì)律制度和請假制度希望大家熟悉和了解。
（一）自覺遵守上下班作息時(shí)間內(nèi)，不遲到不早退不曠工，按時(shí)做好進(jìn)班前準(zhǔn)備工作，請假要征得領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)。
上下班時(shí)間：不同崗位有不同的上班時(shí)間點(diǎn)，但大家必須做到的是有準(zhǔn)備地到崗。比如：教輔人員7:30或8:00上班，你必須提前到班內(nèi)（即到崗）作準(zhǔn)備工作，胸有成竹地迎接第一名幼兒和第一個(gè)家長，而不是7:30正好到幼兒園大門。其他崗位人員同樣。下班時(shí)同樣因要做好物品整理、電器和門窗檢查關(guān)閉工作后方可離開，故也不能4:00就已到大門口離開。
中午：12:00交接班，一般無特殊情況中午不外出，如確實(shí)有事必須請假，準(zhǔn)假了才能外出，時(shí)間在12:00-1:00之間，1:00前必須回幼兒園上班（不屬調(diào)休）。請假一般向當(dāng)天行政值班領(lǐng)導(dǎo)請，如一時(shí)找不到可向分管領(lǐng)導(dǎo)和院長請假，不請假就離園或超過請假時(shí)間未進(jìn)園，均屬曠工。離園和進(jìn)園均須在門衛(wèi)處登記，進(jìn)園后到請假領(lǐng)導(dǎo)處報(bào)到。
1、遲到：上班遲到一次扣獎(jiǎng)金，遲到一小時(shí)內(nèi)作半天事假處理，一小時(shí)以上半天(中午12:00)之內(nèi)作半天曠工，曠工達(dá)到規(guī)定天數(shù)即解除合同。
2、調(diào)休：每個(gè)學(xué)期給12個(gè)小時(shí)，是在完成工作或第二天補(bǔ)工作情況下享受，必須事先請假遞交調(diào)休單，不允許隨意調(diào)休，一般上午不調(diào)休。調(diào)休時(shí)間要合理利用，不要著急著先用，否則沒有調(diào)休時(shí)間了再請假的就是事假。調(diào)休不扣錢，事假要扣錢。
3、公假（婚假、喪假、產(chǎn)假）：按國家規(guī)定執(zhí)行，無特殊情況均享受。但由于本園幾乎都是女性，且工作特殊性，故園長室會根據(jù)工作和崗位需要與請假者協(xié)商假期的長短和相應(yīng)處理辦法。
4、病假：必須有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單，病假按上級規(guī)定扣除相應(yīng)績效工資、工作量津貼、車貼、飯貼等，甚至是工資。如病假結(jié)束后上班，病癥即刻復(fù)發(fā)或不勝任工作的，病假連續(xù)。
5、事假：一般嚴(yán)格控制請事假，如有特殊情況請事假，應(yīng)事先安排好自己的工作，向園領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，獲得批準(zhǔn)后方可離園。
以上假期因突發(fā)情況不能做到預(yù)先當(dāng)面或書面請假，應(yīng)主動電話聯(lián)系行政值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)或園長，事后主動補(bǔ)假、說明原因，否則無特殊情況不請假不到崗者一律按曠工處理。
（二）認(rèn)真上崗，確保工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守幼兒一日生活制度，按作息時(shí)間組織幼兒一日活動。
2、上班時(shí)間沒有重要的事情不接、不打私人電話，家人、朋友來找不得進(jìn)入幼兒園，須在園門處接待和處理。
3、為保證幼兒安全和有效工作，工作時(shí)間內(nèi)不閑逛、閑聊、不扎堆、不串班、不辦私事等與工作無關(guān)的事情（如玩手機(jī)、看與工作無關(guān)的書籍、做與工作無關(guān)的手工活等）。
4、不吃零食，不當(dāng)幼兒面吃早點(diǎn)，不嚼口香糖，不聽手機(jī)音樂等。
5、不用不拿幼兒的東西，嚴(yán)禁吃幼兒的食品（包括餅干、糕點(diǎn)、飯菜和點(diǎn)心等），當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事有違規(guī)行為要加以阻止，有證據(jù)地檢舉揭發(fā)。
6、注意自己的言行舉止和儀表、態(tài)度，兩手不能叉腰，不插兜，衣扣要系好。進(jìn)班衣著打扮大方，便于帶幼兒活動和照顧幼兒，不穿領(lǐng)圈太低的衣服或露臍裝，不穿高跟鞋和拖鞋，不披頭發(fā)，不戴過長耳環(huán)；指甲長了隨時(shí)修剪，以免損傷幼兒皮膚；面對幼兒要微笑服務(wù)，態(tài)度親和，做到“四心”——熱心、耐心、細(xì)心、誠心。
同班兩位老師和1名保育員三人要配合好，要遵守交接班制度，上午班老師對班內(nèi)發(fā)生的情況、家長的托咐、幼兒的身心情況向保育員、下午班老師交接清楚，下午班老師接班時(shí)要主動問詢情況，以便及時(shí)了解、處理相關(guān)事宜。
每次學(xué)習(xí)、會議要準(zhǔn)時(shí)，認(rèn)真參加，不遲到不早退，不做私事，要認(rèn)真、詳細(xì)記錄。
國有國法，家有家規(guī)。規(guī)章制度是一個(gè)單位必不可少的管理措施，也是每個(gè)員工必須遵守的主要內(nèi)容。它是用來約束個(gè)別不自覺的員工，但如你是一個(gè)自律的人，則規(guī)章制度自在你的心中。
我園自開辦以來，大家在遵守規(guī)章制度方面都較自覺，也無人因嚴(yán)重違反規(guī)章制度而被開除或影響幼兒園聲譽(yù)。我希望在座的各位不要成為不光彩的第一人。
1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。
2、熟練掌握衛(wèi)星定位終端設(shè)備的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對營運(yùn)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應(yīng)及時(shí)向上級部門報(bào)告。
4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車載衛(wèi)星定位終端設(shè)備和車輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級匯報(bào)，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。
8、對超長車輛連續(xù)駕車達(dá)4小時(shí)的，自動拍照駕駛員進(jìn)行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入平臺監(jiān)控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經(jīng)處室領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。監(jiān)控中心24小時(shí)工作制度為全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)糾正駕駛員違章違法行為，強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警工作，保證公司車輛運(yùn)行安全，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控管理制度。
一、公司實(shí)行全體管理人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負(fù)責(zé)原則。
二、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
三、掌控不在線車輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
四、對特殊天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時(shí)要進(jìn)行告誡。情節(jié)嚴(yán)重者，報(bào)送公司安全科處理。
五、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速違章行為時(shí)，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報(bào)警或不正常情況時(shí)，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報(bào)警時(shí)，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括車號、時(shí)間、路段等信息。
六、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí)，駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺報(bào)告，公司監(jiān)控平臺應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
七、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳細(xì)記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作;做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作;重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。