通過制度建設(shè),明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)及流程執(zhí)行過程需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或注意事項(xiàng)。要怎么寫管理制度設(shè)計(jì)范本呢?下面給大家分享一些管理制度設(shè)計(jì)范本,供大家參考。
幼兒園的財(cái)產(chǎn)物品是保證幼兒園教學(xué)計(jì)劃完成所必須的物質(zhì)條件,園內(nèi)各部分都要管理好、用好財(cái)產(chǎn),做到物盡其用,充分發(fā)揮作用,建立財(cái)產(chǎn)保管制度,以保證幼兒園的教學(xué)順利進(jìn)行,并要防止物品的積壓、浪費(fèi)和損失。
一、班級財(cái)產(chǎn)管理
1、幼兒園班級財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任人為各班班長。
2、分配各班使用的財(cái)產(chǎn)、物資每學(xué)期開學(xué)初登記一次,期末結(jié)束前,副班長及保育員要協(xié)同班長清點(diǎn)班務(wù)財(cái)產(chǎn)并做好登記。登記表一式兩份,一份上交幼兒園后勤園長處,一份班級留存。如發(fā)生班長更換,新班長須按照登記表清點(diǎn)物品驗(yàn)收,內(nèi)容及數(shù)目相符在交接欄內(nèi)簽名,以示班級財(cái)產(chǎn)物資交接清楚。
3、各班的錄音機(jī)、DVD跟班長,班長換班則隨班換走,但也須填寫在登記表上。
4、各班保管使用的財(cái)產(chǎn)、物資,非本班人員不得擅自拿用,特殊需要的可向該班的班長借用,定期歸還,如有損壞負(fù)責(zé)賠償。
5、班務(wù)財(cái)產(chǎn)在使用期間有損壞、遺失,由班長向后勤組長報(bào)告,屬合理損耗的準(zhǔn)予注銷并根據(jù)需要重新補(bǔ)發(fā),登記入冊。如無需要不補(bǔ)發(fā)。
如屬不合理遺失或損壞,視情節(jié)輕重負(fù)責(zé)修理或賠償
6、各班如須購置新物品,必須在每學(xué)期開學(xué)每一周制定出本班一學(xué)期所需的辦公用品計(jì)劃,報(bào)經(jīng)園長審批后,由后勤組統(tǒng)一購買。
7、如需購買急用物品時(shí),必須先寫一份申請報(bào)告,經(jīng)園長批準(zhǔn)后,才由本園派出專人購買或者本班老師自行購買,購買物品票據(jù)需齊全,交由后勤園長審核后方能報(bào)銷。
二、園務(wù)財(cái)產(chǎn)管理
1、園內(nèi)所有固定財(cái)產(chǎn)由后勤組直接負(fù)責(zé)管理,保管員每學(xué)期清點(diǎn)核對一次,并做好記錄。
2、保管員將園務(wù)財(cái)產(chǎn)分類注冊管理,做好出庫和入庫的登記。教職工在不浪費(fèi)的前提下按需領(lǐng)取物品,領(lǐng)取物品必須進(jìn)行登記。
3、凡園內(nèi)公共活動(dòng)場地、會(huì)議室、電腦室、多功能室等所陳設(shè)的體育器械、電器設(shè)備、教具、玩具、桌椅等均由保管員立冊登記、管理,這些物資未經(jīng)后勤園長同意不得擅自搬動(dòng)和挪作班級使用,違反者,幼兒園有權(quán)追究責(zé)任,對毀壞、遺失者要處理并賠償。
4、放置體育器材室內(nèi)的體育活動(dòng)器械,以及走廊上供班級資源共享的體育器械,各班級因活動(dòng)需要移動(dòng)使用后,要負(fù)責(zé)清點(diǎn)分類放回存放地點(diǎn)。如有損壞應(yīng)向保管員報(bào)告及時(shí)檢修。保健醫(yī)生和后勤園長負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查班級戶外活動(dòng)體育器械使用情況。
5、如教師發(fā)現(xiàn)物品毀、損、錯(cuò)、漏要報(bào)告保管員,檢查原因,各班級借用的教材教具要登記,定期退還。遺失或損壞,視情節(jié)輕重負(fù)責(zé)修理或賠償。
6、幼兒園固定資產(chǎn)未經(jīng)園長批準(zhǔn)不得外借。
“十一”黃金周即將到來之際,我們公司將召開全體從業(yè)人員的安全會(huì)議,安全是道路運(yùn)輸企業(yè)的生命,道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理需要?jiǎng)?chuàng)新。所以我們要認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,明確安全生產(chǎn)目標(biāo),確保道路貨物運(yùn)輸市場的安全穩(wěn)定,確保道路運(yùn)輸安全無事故,為此特召開一次安全會(huì)議,具體內(nèi)容如下:
會(huì)議召開時(shí)間:20__年9月28日上午九點(diǎn)
會(huì)議地點(diǎn):公司辦公室
主持人員:
記錄人員:
出席人員:
會(huì)議內(nèi)容:
本次會(huì)議由陳強(qiáng)主持,根據(jù)上級管理部門下達(dá)的&39;文件,針對“十一”期間道路運(yùn)輸安全問題召開此會(huì)議。
1、安全監(jiān)督檢查。由原先的每月一次增加到每月兩次,主要參加人員安全員、主體負(fù)責(zé)人,根據(jù)檢查情況下達(dá)整改指令;每月底召開安全例會(huì),通報(bào)近期安全工作情況。
2、駕駛員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī),保證車輛安全性能,技術(shù)狀況良好,營運(yùn)證、交通規(guī)費(fèi)、運(yùn)輸證件、牌照、責(zé)任書等證照齊全,不得超載運(yùn)行,普通貨車嚴(yán)禁載運(yùn)危險(xiǎn)品,嚴(yán)禁酒后駕駛,遇有霧大、雨大、路滑等不正常天氣,要服從公司統(tǒng)一指揮,遵章守法,服從交通管理,確保道路運(yùn)輸安全。
3、強(qiáng)化消防工作,嚴(yán)格控制各類火災(zāi)事故,堅(jiān)持預(yù)防為主,消防結(jié)合的原則,杜絕一切火災(zāi)事故。
4、公司建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理、完善安全管理網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮其管理職能采取有效措施,治理運(yùn)輸事故隱患,控制危險(xiǎn)源。杜絕一切交通運(yùn)輸事故,加強(qiáng)本公司安全運(yùn)輸宣傳教育和培訓(xùn)工作,完善安全規(guī)章制度,全面普及安全常識,規(guī)范駕駛員的安全行為,杜絕違章指揮、違章作業(yè)提高駕駛員防范事故的能力。
會(huì)議總結(jié):
由于道路運(yùn)輸業(yè)是面向社會(huì)的服務(wù)性行業(yè),與人民群眾的生產(chǎn)生活和生命財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān),其安全生產(chǎn)狀況如何,涉及千家萬戶,關(guān)系生命財(cái)產(chǎn)安危。因此,安全工作來不得半點(diǎn)馬虎,一定要防微杜漸。
“春風(fēng)吹綠江南岸”,“三建花開處處春”,年終已至,為了進(jìn)一步推動(dòng)三建文明建設(shè),總結(jié)過去,暢想未來,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。20__年1月23日下午,在雷南工程部一樓會(huì)議室,召開了職工大會(huì),會(huì)議由菜總主持。會(huì)上首先轉(zhuǎn)達(dá)了公司董事會(huì)老總們對全體員工致以最親切的春節(jié)的問候和良好的祝愿!會(huì)議主要內(nèi)容如下:
一、柯總對自己工作管理不善抱有深深的歉意,指出了管理不到位的原因,自己表示要以前車之鑒,勿重蹈覆轍,要為自己樹立謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)。接著做了春節(jié)放假、上班時(shí)間及春節(jié)期間值班安排。要求大家認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,提高自身修養(yǎng)素質(zhì),注意行為舉止言談,強(qiáng)素質(zhì),健體魄,學(xué)技能,共同創(chuàng)建三建新形象。最后柯總祝大家馬年吉祥、生活紅紅火火。
二、忠總工對20__年工作存在不足與問題,及20__年工作重點(diǎn)作了全面系統(tǒng)的闡述與強(qiáng)調(diào)。
三、財(cái)務(wù)符經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)指出公司財(cái)產(chǎn)保管措施及安全隱患的重要性。
四、呈總分析了崗位分配與管理的關(guān)系,要求在坐的各位員工明確工作的職責(zé)與目標(biāo)。
五、其他人員踴躍發(fā)言,暢談工作態(tài)度與構(gòu)建和諧同事關(guān)系。
六、菜總宣讀《關(guān)于公司副總經(jīng)理柯云彩因超前鉆工程監(jiān)管不力的&39;處分通報(bào)》。
七、菜總作了會(huì)議小結(jié),提出了幾點(diǎn)要求。
1、肯定了柯總的工作成績和對公司所做的貢獻(xiàn)。勉勵(lì)柯總正確對待公司的處分,同時(shí)要求每一位員工從中吸取教訓(xùn)。大家共同努力做好往后的各項(xiàng)工作。
2、逐步完善公司各項(xiàng)管理制度,不斷提高工作效率。
3、明確任務(wù)與目標(biāo),提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
4、構(gòu)建和諧企業(yè),建立和諧的公司人際關(guān)系。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高公司凝聚力。
6、做好春節(jié)期間防火、防盜、交通安全。
最后會(huì)議在祝愿大家身體健康、家庭幸福、春節(jié)愉快的歡樂聲中結(jié)束。
第一條為了規(guī)范公司檔案管理工作,保證檔案的完整性及保密性,理順工作程序,明確工作職責(zé),杜絕資料流失,特制定本制度。
第二條檔案管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
1、公司檔案工作實(shí)行二級管理,一級管理是指公司綜合管理部的統(tǒng)籌管理;二級管理是指各部門的檔案資料管理工作。
2、綜合管理部檔案管理員負(fù)責(zé)公司所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理,各部門的檔案管理員負(fù)責(zé)本部門檔案資料的使用管理。
3、檔案管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地做好檔案保管以及利用工作,充分發(fā)揮檔案資料的作用。
4、綜合管理部檔案管理員有責(zé)任對二級檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),每年對二級檔案管理進(jìn)行一次檢查驗(yàn)收。
第三條歸檔制度
1、凡是反映公司戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理及工程建設(shè)等活動(dòng),具有查考利用價(jià)值的文件資料均屬歸檔范圍。
2、凡屬歸檔范圍的文件資料,均由公司集中統(tǒng)一管理,任何個(gè)人不得擅自留存。
3、歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報(bào)批不能歸檔或相關(guān)部門保留的,綜合部保存復(fù)印件。
4、凡公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中收到的文件、函件承辦后均要及時(shí)歸檔;以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。
5、業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及金融財(cái)稅方面的資料,由財(cái)務(wù)部保存原件;屬于人事方面的資料,由人力資源部保存原件;屬于工程建設(shè)方面的,由規(guī)劃建設(shè)部保存原件。以上部門應(yīng)將涉外事務(wù)的復(fù)印件報(bào)綜合管理部備案。
6、由公司對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,應(yīng)保留三份原件,綜合管理部保存一份,財(cái)務(wù)部及合同執(zhí)行(或簽訂)部門各保存一份。特殊情況只有一份原件時(shí),由綜合部保存原件。
7、在歸檔范圍內(nèi)的其他資料,由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交綜合管理部檔案室。部門需要使用的可復(fù)印或復(fù)制,歸檔范圍外的由各部門自行保管。
第四條檔案保管制度
1、公司綜合管理部設(shè)存放檔案的專門庫房,各部門應(yīng)根據(jù)保存檔案數(shù)量,設(shè)置存放檔案的箱柜,并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。
2、歸檔資料要進(jìn)行登記,編制歸檔目錄。
3、檔案管理員要科學(xué)地編制分類法,根據(jù)分類法,編制分類目錄;根據(jù)需要編制專題目錄,完善檢索工具,以便于查找。
4、檔案要分類、分卷裝訂成冊,保管要有條理,主次分明,存放科學(xué)。
5、庫存檔案必須圖物相符,帳物相符。
6、檔案管理人員要熟悉所管理的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。
7、根據(jù)有關(guān)規(guī)定及公司實(shí)際情況,確定檔案保存期限,每年年終據(jù)此進(jìn)行整理、剔除。
8、經(jīng)確定需銷毀的檔案,由檔案管理員編造銷毀清冊,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會(huì)審批準(zhǔn)后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。
9、嚴(yán)格遵守檔案安全保密制度,做好檔案流失的防護(hù)工作。
10、凡公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作,方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
第五條檔案借閱制度
1、檔案屬于公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
2、借閱檔案資料,須經(jīng)檔案保管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)檔案保管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3、借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。
4、借出檔案材料的時(shí)間不得超過一周,必要時(shí)可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的,須經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、借出檔案時(shí),應(yīng)在借出的檔案位置上,放一代替卡,標(biāo)明卷號、借閱時(shí)間、借閱單位或借閱人,以便查閱和催還。
6、借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文件,歸還時(shí)保證檔案材料完整無損,否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。
7、借出檔案材料,因保管不慎丟失時(shí),要及時(shí)追查,并報(bào)告主管部門及時(shí)處理。
8、重要檔案、機(jī)密檔案不得借閱,必須借閱的要經(jīng)分管副總經(jīng)理同意,必須外借的,由總經(jīng)理審批。
第六條二級檔案應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門需要,每三年移交一次,必須保留的盡量留復(fù)印件,其余資料交綜合管理部統(tǒng)一保存。
第七條本制度從__年__月__日起執(zhí)行。
一、為促進(jìn)公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化,提高建章立制的質(zhì)量,制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,就是指匯波公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等項(xiàng)活動(dòng)所制定的管理規(guī)范的總稱。
三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計(jì)劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關(guān)活動(dòng)。
四、制定規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)遵循下列原則:
1、堅(jiān)持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復(fù)規(guī)定;
2、堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā),符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標(biāo);
3、堅(jiān)持政企分開,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調(diào)性,避免各項(xiàng)制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長遠(yuǎn)規(guī)劃,年度計(jì)劃,適時(shí)修訂,定期清理,統(tǒng)一規(guī)范的原則。
五、制定規(guī)章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
2、準(zhǔn)確性:規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡潔,條文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關(guān)流程,明確相關(guān)工作的負(fù)責(zé)部門與責(zé)任人;
4、實(shí)際性:高標(biāo)準(zhǔn)切合企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際;
5、穩(wěn)定性:能在一定時(shí)間與一定范圍內(nèi)適用;
6、服務(wù)性:制度本身應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準(zhǔn)、修訂與廢止權(quán)。
七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責(zé)就是:
1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度體系的編制工作;
2、負(fù)責(zé)組織擬定規(guī)章制度制定的年度計(jì)劃;
3、根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
4、起草公司綜合性規(guī)章制度;
5、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報(bào)送、審批等工作;
7、負(fù)責(zé)收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題,提出完善、修改與廢止有關(guān)規(guī)章制度的建議;
8、負(fù)責(zé)規(guī)章制度編號的管理工作;
9、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責(zé):
1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案的文字審核工作;
2、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作;
九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度計(jì)劃。
十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)與審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度計(jì)劃。
十一、起草規(guī)章制度應(yīng)注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)與銜接,并就規(guī)章制度之間對同一事項(xiàng)的不同具體規(guī)定在上報(bào)時(shí)作出專門說明。
十二、對涉及兩個(gè)以上部門業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。
十三、規(guī)章制度的起草,應(yīng)按下列步驟進(jìn)行:
1、收集資料,掌握有關(guān)法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;
2、調(diào)查研究,提出解決問題的辦法、措施;
3、撰寫草案;
4、將草案發(fā)至集團(tuán)相關(guān)單位征求意見;
5、匯總意見,修改草案;
十四、規(guī)章制度一般應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動(dòng)與內(nèi)容。
2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關(guān)部門(單位)、人員、事項(xiàng)與活動(dòng)。
3、職責(zé):規(guī)定實(shí)施本制度的部門(單位)或人員的責(zé)任與權(quán)限。
4、制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序;對相應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的約束與要求。
5、相應(yīng)活動(dòng)、事項(xiàng)的詳細(xì)流程,附相關(guān)的工作流程圖。
6、支持性文件與相關(guān)記錄、圖表,包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規(guī)定,各種應(yīng)保留的相關(guān)記錄、表格、單據(jù)等。
十五、規(guī)章制度篇章結(jié)構(gòu)排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項(xiàng)、目結(jié)構(gòu)表達(dá),內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達(dá)。章、條的序號用中文數(shù)字依次表述;款不編序號;項(xiàng)的序號用中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。
十六、規(guī)章制度草案完成后應(yīng)送相應(yīng)職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求意見。
十七、被征求意見的部門應(yīng)認(rèn)真研讀,對制度草案進(jìn)行修改。征求意見的部門應(yīng)將各部門的修改意見存檔備查。
十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,并報(bào)部門主管副總經(jīng)理審核。
十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經(jīng)承辦部門負(fù)責(zé)人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進(jìn)行下列審查:
1、就是否符合法規(guī)的基本原則;
2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度就是否協(xié)調(diào);
3、草案結(jié)構(gòu)、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術(shù)規(guī)范;
4、就是否切合企業(yè)實(shí)際與體現(xiàn)權(quán)責(zé)利對等原則。
二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負(fù)責(zé)編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。
二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi),主管部門應(yīng)送公司檔案室備案。
二十五、規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級人員必須嚴(yán)格遵守。
二十六、為加強(qiáng)規(guī)章制度的動(dòng)態(tài)管理,規(guī)章制度實(shí)施過程中,制度制定部門每年向各相關(guān)部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時(shí)修訂。
二十七、各相關(guān)部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對規(guī)章制度存在的問題應(yīng)及時(shí)記錄,并及時(shí)通知管理中心行政組。
二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應(yīng)由規(guī)章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報(bào)公司總經(jīng)理審定。
二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的,應(yīng)進(jìn)行修正。
1、規(guī)定事項(xiàng)不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實(shí)需要的。
2、規(guī)定事項(xiàng)局部已不適用的。
3、規(guī)章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。
4、同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復(fù)矛盾的。、
5、同一事項(xiàng)所須適用的各種規(guī)章制度,其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項(xiàng)的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
三十、規(guī)章制度有下列情形之一者,應(yīng)予以廢止。
1、規(guī)定事項(xiàng)與現(xiàn)行經(jīng)營方針相?;虿环?。
2、已與現(xiàn)實(shí)情況完全不相切合的。
3、同事項(xiàng)已有新規(guī)定并已公布施行的。
4、規(guī)定事項(xiàng)已執(zhí)行完畢,或因情勢變遷,已無繼續(xù)施行必要的。
5、其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。
三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實(shí)施的規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。
三十二、本規(guī)定自公布之日起生效。
為了加強(qiáng)對學(xué)校經(jīng)費(fèi)的使用和管理,加強(qiáng)民主理財(cái),使有限的資金發(fā)揮更大的效益,特制定本制度。
第一條、預(yù)算編制的指導(dǎo)思想:堅(jiān)持依法理財(cái),嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理,堅(jiān)持民主理財(cái),做到校內(nèi)財(cái)務(wù)公開。
第二條、預(yù)算編制的原則:統(tǒng)籌安排,量力而行,保證重點(diǎn),略有節(jié)余。首先保證人員經(jīng)費(fèi)和教育、教學(xué)、科研的需要,注意重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的安排,嚴(yán)格控制公務(wù)費(fèi)的開支。
第三條、經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案的制定程序:財(cái)會(huì)室每10月份對上年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行匯總核算,對下年度收支情況認(rèn)真匡算,制定綜合財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃草案,提出經(jīng)費(fèi)安排的初步意見,提交主管財(cái)務(wù)校長審閱和校務(wù)會(huì)議討論,校長批準(zhǔn)。其預(yù)算執(zhí)行情況,由財(cái)會(huì)室定期向主管財(cái)務(wù)校長匯報(bào)。
第四條、經(jīng)費(fèi)管理辦法:量入為出,指標(biāo)分解,分片使用,統(tǒng)一管理。
1、全校人員經(jīng)費(fèi)(包括基本工資、補(bǔ)助工資、其他工資、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)),由分管校長按國家政策和學(xué)校的有關(guān)決定確定,通知財(cái)會(huì)室執(zhí)行。由財(cái)會(huì)室實(shí)行統(tǒng)一管理、一級核算。
2、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、修繕費(fèi)等經(jīng)費(fèi),根據(jù)年度計(jì)劃由學(xué)校統(tǒng)籌管理,并加強(qiáng)督促,嚴(yán)格控制支出在限額范圍之內(nèi)。
3、學(xué)校負(fù)責(zé)人作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任人,要從嚴(yán)從緊把好經(jīng)費(fèi)開支關(guān)口,力求用有限的經(jīng)費(fèi)辦更多的實(shí)事,產(chǎn)生更大的辦學(xué)效益。
第五條、經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定及審批程序
1、在縣教育局下達(dá)會(huì)計(jì)年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)指標(biāo)之前,學(xué)校只能作維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常費(fèi)用開支。
2、每年11月底,由財(cái)會(huì)室提出《學(xué)校統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)管理方案》和《部門經(jīng)費(fèi)分配方案》,經(jīng)校務(wù)會(huì)議討論,校長批準(zhǔn)。財(cái)會(huì)室要根據(jù)年度預(yù)算計(jì)劃統(tǒng)籌管理公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、修繕費(fèi)等經(jīng)費(fèi)的有效使用。
3、縣財(cái)政局、縣教育局等上級部門下達(dá)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),必須??顚S谩?/p>
4、各項(xiàng)費(fèi)用開支均要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和,在規(guī)定的范圍內(nèi),本著節(jié)約的原則掌握使用。如有違反制度者,財(cái)會(huì)室有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用。
5、不在預(yù)算經(jīng)費(fèi)計(jì)劃安排內(nèi)的開支,由財(cái)務(wù)室(或相關(guān)人員)寫出專項(xiàng)報(bào)告,報(bào)校長特批。
6、基建費(fèi)支出的審批程序:
(1)基建預(yù)付款由分管校長審核、校長審批。其《合同》分送財(cái)務(wù)室與檔案室存檔備查。履行《合同》分期付款時(shí),必須經(jīng)質(zhì)檢部門簽出對工程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤審計(jì)的意見,報(bào)校長審簽后,由財(cái)會(huì)室執(zhí)行支付。
(2)基建決算款須經(jīng)審計(jì)后,由校長簽字認(rèn)定才能支付,并將決算情況報(bào)校長及校務(wù)會(huì)。
7、大小型維修的修繕費(fèi)。其經(jīng)費(fèi)預(yù)決算先由財(cái)會(huì)室組織相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)審(同一項(xiàng)目不得一人既管施工現(xiàn)場又搞預(yù)審),然后由分管校長審核,最后報(bào)校長審簽。
8、學(xué)校食堂、小賣部實(shí)行承包,獨(dú)立核算,學(xué)校統(tǒng)一管理。
一、員工職業(yè)道德及素養(yǎng)
1、熱愛工作崗位,認(rèn)識自我服務(wù)的價(jià)值,具備良好的心理素質(zhì),不帶不良情緒上崗。
2、為顧客服務(wù),對顧客負(fù)責(zé),對顧客的興趣、合理需要予以滿足。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最不微不足道的事情做到盡善盡美。
3、維護(hù)茶樓整體形象,崇尚誠意、重視信譽(yù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧,不斷提升茶藝知識,具備較好的識別力和判斷力。
5、提前到崗更衣、整理容貌。根據(jù)分工,對茶樓所有物品、用具及包房、衛(wèi)生間、庫房、大廳、樓梯等進(jìn)行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
二、員工職業(yè)儀表及工作用語
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒暢、自然、不留怪發(fā)型、不染鮮艷彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端莊、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情:接待顧客要起立微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持整潔,不臟污積漬,不使用香水。
5、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請稍等”、“請?jiān)?rdquo;、“沒關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”等等。切忌使用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客。
6、客人進(jìn)店必須要禮貌客氣,熱情引導(dǎo)客人到房間??腿穗x店要關(guān)切提醒帶好隨身攜帶的物品,為客人開門并目送離開,使用“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”等禮貌用語。
7、禁止三三兩兩議論顧客或在客人背后指指劃劃,更不準(zhǔn)以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、崗位職責(zé)
1、店長職責(zé):
店長必須具備高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。
(1)每天晚上清點(diǎn)銷售物品和錢物,備好次日找零,做到錢物心中有數(shù)。
(2)節(jié)約各項(xiàng)開支和辦公用品,不得擅自挪用銷售款,不得超越權(quán)限打折。
(3)每天協(xié)同其她工作人員整理茶樓衛(wèi)生,保持茶樓整潔、有序,不定時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。
(4)根據(jù)茶樓經(jīng)營情況,及時(shí)摸清貨物底數(shù),不足商品及時(shí)上貨,不得影響銷售。
(5)負(fù)責(zé)執(zhí)行茶樓的管理制度和獎(jiǎng)懲制度。
2、服務(wù)員職責(zé):
(1)按時(shí)到崗,換工裝后協(xié)同衛(wèi)生人員整理茶樓衛(wèi)生,重點(diǎn)是包間內(nèi)桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、飲水機(jī)、煙灰缸、垃圾桶等整潔情況。
(2)及時(shí)給花澆水,一切物品準(zhǔn)備待用,杯子要及時(shí)清洗消毒。
(3)迎客:要起立笑臉相迎:“歡迎光臨,您幾位?”領(lǐng)位時(shí)步態(tài)端正,吐字清楚,介紹房間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如迎進(jìn)來的客人(生人)是找人的,必須請稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的名字及位置,應(yīng)向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認(rèn)識的人走進(jìn)客人的房間。(此條適用茶樓所有員工)
(4)點(diǎn)茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識及價(jià)格,向客人介紹各類茶葉以及沖泡方法,同時(shí),介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價(jià)格??腿它c(diǎn)好后,應(yīng)向客人重復(fù)所點(diǎn)物品,待無誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。(此條適用茶樓所有員工)
(5)巡臺:沖泡茶的時(shí)間不宜過長,不要讓客人等太久。每隔15-20分鐘給客人添加一次茶水,換一次煙灰缸,要熟悉每個(gè)客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。(此條適用茶樓所有員工)
(6)撤臺:客人消費(fèi)離開后及時(shí)關(guān)閉電氣設(shè)備,把沒有熄
滅的煙頭熄滅,檢查客人是否有遺留物品(如果有請交吧臺登記保管),要及時(shí)收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈,繼續(xù)迎接下一批客人。
四、組織紀(jì)律
1、樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保持良好的工作狀態(tài),不遲到、不早退,有事提前請假。
2、工作期間,不得三三兩兩嬉笑打鬧,不得擅離崗位外出會(huì)客。
3、服從工作安排,不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。
4、離職人員按規(guī)定交回本店物品,否則不得結(jié)算工資、押金,未滿一年者,結(jié)算本店相關(guān)費(fèi)用。
5、如要辭職,應(yīng)提前一個(gè)月申請,說明理由,未經(jīng)許可不得私自離開,否則不退押金及本月工資。
6、工作中如發(fā)生矛盾或有困難,要通過正當(dāng)途徑提出,不可私下議論或?qū)⒉粷M情緒帶到工作中。
7、計(jì)價(jià)收款要迅速準(zhǔn)確,款物清楚,賬面整潔,唱收唱付,當(dāng)著客人點(diǎn)清錢物,收到假幣由當(dāng)事人全額賠償,不得事后推諉責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人值班時(shí),記賬要注明本人名字及收款時(shí)間。
8、營業(yè)收入必須存入銀行,防止發(fā)生意外,任何人不得以任何理由挪用銷售款及底金,違者重罰現(xiàn)金保管人。
多點(diǎn)音樂學(xué)員管理制度公告
多點(diǎn)音樂親愛的多點(diǎn)學(xué)員們:
為了能夠使您在多點(diǎn)順利的進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)并完成所學(xué)課程,為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,保證教學(xué)質(zhì)量,請您學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理制度》的相關(guān)規(guī)定。
一、課堂要求及安全紀(jì)律須知
1、學(xué)生進(jìn)入教室內(nèi),禁止在教室吃飯、吃零食等,禁止攜帶任何危險(xiǎn)物品進(jìn)入教室,保持教室清潔。
2、愛護(hù)教室設(shè)施設(shè)備,如有損壞,則照價(jià)賠償。
3、上課期間,聽從老師安排,堅(jiān)持做好課前準(zhǔn)備。積極完成教師布置的每一項(xiàng)學(xué)習(xí)、練習(xí)任務(wù),教師上課時(shí),要認(rèn)真聽教師的講解看老師示范,上課時(shí)間未經(jīng)允許不得出教室。
4、家長監(jiān)護(hù)人,請保障和監(jiān)護(hù)好學(xué)生在上課時(shí)間外的安全,若有特殊情況的須由家長提前電話聯(lián)系多點(diǎn)前臺。
二、請假
1、凡有事不能上課的學(xué)生應(yīng)提前向任課老師請假,無故不到按曠課處理,累計(jì)曠課三次則劃掉一節(jié)課時(shí)。
2、凡有事需長期請假者需到前臺老師處辦理相關(guān)手續(xù),并備案暫停課時(shí),否則按曠課處理。
三、獎(jiǎng)罰機(jī)制
獎(jiǎng)罰采取積分制:5積分兌換手提袋一個(gè);10積分可兌換小文具一個(gè);15積分可兌多點(diǎn)文化衫一件;25積分可兌換多點(diǎn)普通鼓棒一副;30積分可兌換毛絨玩具或樂高玩具一個(gè)或多點(diǎn)音樂優(yōu)質(zhì)鼓錘一副;50積分可兌換譜臺一個(gè);65積分可兌換多點(diǎn)啞鼓墊一個(gè);80積分可兌換多點(diǎn)任意主教一節(jié)課。
另:1積分=1元,可用于購買店內(nèi)商品,兌換禮品,但不可抵用學(xué)費(fèi)以及提現(xiàn)
1、按規(guī)定時(shí)間(由于請假另調(diào)課不參與積分)上課每次積1分,每月全勤者可另加一分。
2、凡參加本機(jī)構(gòu)組織的演出、比賽,一等獎(jiǎng)5分、二等獎(jiǎng)3分、三等獎(jiǎng)2分、優(yōu)秀獎(jiǎng)1分。
3、上課遲到者每次扣0.5分,曠課每次扣1分。
4、老帶新每位老生獎(jiǎng)勵(lì)10個(gè)積分,另贈(zèng)送課時(shí)(所帶學(xué)生交年費(fèi)者贈(zèng)送老生四個(gè)課時(shí),交半年費(fèi)或三個(gè)月費(fèi)用者贈(zèng)送老生一個(gè)課時(shí))
最終解釋權(quán)歸本部所有
文化宮路店前臺:67613818嵩山路店前臺:56775505
本規(guī)定自20__年9月10日正式實(shí)施
1目的
規(guī)范倉儲(chǔ)物資管理,有效降低庫存,及時(shí)處理存貨、盤活公司資產(chǎn),確保賬、卡、物相符。
2適用范圍
本制度適用于浙江美欣達(dá)印染集團(tuán)股份有限公司坯布(原坯、割絨坯)和成品倉庫盤點(diǎn)管理。
3職責(zé)
財(cái)務(wù)部儲(chǔ)運(yùn)科負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資盤點(diǎn)的歸口管理,各倉庫負(fù)責(zé)實(shí)施,相關(guān)部門配合實(shí)施。
4工作程序
4.1盤點(diǎn)對象
本制度盤點(diǎn)對象系指貯存于股份公司所屬倉庫的原坯、割絨坯和各廠生產(chǎn)入庫的成品布。
4.2盤點(diǎn)方式
4.2.1盤點(diǎn)分為月度、季度、年度盤點(diǎn)三種;
4.2.2月度盤點(diǎn)由倉庫每月底進(jìn)行自盤,財(cái)務(wù)部不定期抽查;
4.2.3季度、年度盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部派人監(jiān)盤,倉儲(chǔ)管理負(fù)責(zé)人安排倉庫人員進(jìn)行全面盤點(diǎn)。
4.3盤點(diǎn)實(shí)施
4.3.1月盤由倉庫組長(負(fù)責(zé)人)組織倉貯人員進(jìn)行帳、卡、物現(xiàn)場清點(diǎn),做好盤點(diǎn)匯總記錄,備份在月初3號前報(bào)財(cái)務(wù)部,如發(fā)生盤虧、盤盈或異常情況,及時(shí)向主管和財(cái)務(wù)部報(bào)告處理;
4.3.2季盤和年度盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部派出監(jiān)盤人員,到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn),財(cái)務(wù)部要負(fù)責(zé)編制盤點(diǎn)計(jì)劃,做好盤前入賬結(jié)存,并在25號前將盤點(diǎn)計(jì)劃通知倉庫,各倉庫主管根據(jù)財(cái)務(wù)部計(jì)劃安排好倉貯人員進(jìn)行帳、卡、物現(xiàn)場清點(diǎn),盤點(diǎn)時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)盤人必須到現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)督,倉庫負(fù)責(zé)做好盤點(diǎn)匯總記錄。盤點(diǎn)匯總表一式三份,在下月3號前分別報(bào)財(cái)務(wù)、經(jīng)營部各一份,倉庫留存一份。
4.4盤點(diǎn)處理
4.4.1各倉庫經(jīng)過月度自盤,季、年度監(jiān)盤,發(fā)生盤虧、盤盈或出現(xiàn)超過規(guī)定期限的存貨,倉庫主管和相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)做出針對性處理意見,能處理的按公司規(guī)定自行處理,不能處理的上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,按公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見處理;
4.4.2在盤點(diǎn)過程發(fā)現(xiàn)賬載數(shù)量如因漏賬、記錯(cuò)、算錯(cuò)、未結(jié)賬或賬面記載不清者,記賬人員應(yīng)視情節(jié)輕重予以處分,情況嚴(yán)重者或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)酌情承擔(dān)賠償責(zé)任;
4.4.3賬載數(shù)字如有涂改未蓋章、簽章、簽證等憑證未整理難以查核,有虛構(gòu)數(shù)字者,將酌情處理和處罰;
4.4.4倉管人員未盡保管責(zé)任或由于過失或誤發(fā)致使公司財(cái)物損失的,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
4.5盤點(diǎn)管理
4.5.1倉庫在盤點(diǎn)過程中相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)做好庫存物資規(guī)范堆放和狀態(tài)標(biāo)識,確保消防暢通、堆放整齊,標(biāo)識,記錄清晰有效;
4.5.2公司所屬二級單位各倉庫可參照本制度適時(shí)建立盤點(diǎn)制度,對所屬各類倉庫按制度規(guī)定要求適時(shí)做好盤點(diǎn)和盤點(diǎn)記錄,并將季盤、年盤匯總表報(bào)相應(yīng)財(cái)務(wù)部門;
4.5.3財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)做好倉庫盤點(diǎn)監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)倉庫不按本制度及時(shí)盤點(diǎn)或不能及時(shí)提供盤點(diǎn)匯總表的,財(cái)務(wù)部有權(quán)采取經(jīng)濟(jì)手段給予處罰,并責(zé)令限期完成盤點(diǎn)和補(bǔ)報(bào)盤點(diǎn)匯總表。
5相關(guān)記錄:____J06-06倉庫盤點(diǎn)匯總表
一、前言
__公司為加強(qiáng)對全國代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1.謹(jǐn)慎性原則
本著對雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2.風(fēng)險(xiǎn)性原則
將盡可能地減少各級代理商的市場風(fēng)險(xiǎn)。
3.區(qū)域性原則
各代理商均負(fù)責(zé)必須區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在必須區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。由地級市唯一代理商統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理維護(hù)。
4.價(jià)格統(tǒng)一原則
全國的銷售價(jià)格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊狀況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。
5.計(jì)劃管理原則
對代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃,實(shí)行月查、季評比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6.用心協(xié)助原則
__市場部用心配合各代理商的工作,對于代理商在銷售工作中遇到的問題用心配合解決。
7.誠信的原則
雙方務(wù)必誠實(shí)有信用,決不帶給虛假信息。
8.嚴(yán)格管理原則
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對違反管理制度的代理商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。
10.長期性原則
立足市場,與代理商長期協(xié)作,確保代理商用心放心地進(jìn)行市場銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級代理商;
第二條本制度規(guī)定特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使與各代理商之間持續(xù)良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;
第三條代理商經(jīng)授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和__市場部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的二級業(yè)務(wù)點(diǎn)的開發(fā)維護(hù)以及促銷等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;
第四條確定的代理商應(yīng)遵循規(guī)定從事代理活動(dòng),不得做出損害利益和形象的行為;
第五條各代理商應(yīng)用心收集本行業(yè)信息,尤其是產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售狀況,及時(shí)反饋市場信息,以利于對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;
第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)用心發(fā)展優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)銷售點(diǎn),妥善處理與各業(yè)務(wù)點(diǎn)的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)用心做好售前、售中、售后的咨詢維護(hù)工作。
三、代理要求
1、具有獨(dú)立法人資格,并能帶給營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為合法代理商。
2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信潛力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;
4、愿意專心經(jīng)營產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心;
5、能夠誠實(shí)經(jīng)營并理解經(jīng)營指導(dǎo),持續(xù)與戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同各項(xiàng)制度,并能用心參加為各代理商所舉辦的各種活動(dòng);
7、務(wù)必具有必須的銷售網(wǎng)絡(luò),有潛力在短期內(nèi)將市場拓展開。四、提交資料
◆企業(yè)法人的簡歷。
◆企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。
◆企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。
◆本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)狀況。
◆區(qū)域市場推廣計(jì)劃。
◆接到物料以后能在30天內(nèi)到達(dá)代理點(diǎn)鋪設(shè)50%的潛力。
五、代理程序
六、代理商權(quán)利和義務(wù)
各經(jīng)營者在成為合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
1、區(qū)域獨(dú)家代理系列產(chǎn)品;
2、使甪商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng);
3、使用商譽(yù)開展廣告宣傳、市場推廣活動(dòng);
4、維護(hù)及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;
5、理解經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo);
6、開拓下級業(yè)務(wù)銷售并負(fù)責(zé)對上述業(yè)務(wù)點(diǎn)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作;
七、日常工作
①按照指導(dǎo)要求發(fā)展維護(hù)本地區(qū)的下級業(yè)務(wù)代理點(diǎn);
②代理商每季度初須做出書面的市場拓展計(jì)劃并報(bào)__市場部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;
③每月25日前向提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場總結(jié));
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交__市場部;
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報(bào)告(包括對競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對工作推薦書;
⑥代理商須按制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確?!邦I虒殹痹谠搮^(qū)域的市場銷售量和市場占有率到達(dá)預(yù)期目標(biāo);
⑦季報(bào):各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至__市場部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題;
⑧年報(bào):以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
八、價(jià)格、竄貨
1、按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨;
2、代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場價(jià)格秩序;
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過推薦零售價(jià)的10%;
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng);
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,可不追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為,視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。
九、保密
1、實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,代理商不得多頭代理銷售與相類似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何資料泄露給任何第
三方,嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密;
2、無論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的,將依法追究其法律職責(zé)。
十、銷售管理
1、負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商帶給宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。2、充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán),但有下列狀況之一時(shí),將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利:
a年終匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷售職責(zé)總額的;
b新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí);
c代理商經(jīng)營管理不善,造成造成市場工作無法正常開展的;
d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí);
e遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)?
f其他嚴(yán)重?fù)p害形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能到達(dá)約定目標(biāo)且差距較大時(shí),有權(quán)無條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書,每月帶給銷售、庫存統(tǒng)計(jì)表,并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。
5、對于沒有設(shè)立代理商的地區(qū),其它代理商應(yīng)與取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格狀況,當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或透過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商;
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場信息。會(huì)將市場信息搜集反饋狀況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo),市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。
a)達(dá)成年度銷售目標(biāo),且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按要求反饋市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b)達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場信息反饋工作一般,將重新評估合作資格。
c)未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,將思考取消代理資格。
7、代理商應(yīng)用心宣傳__企業(yè)形象,及時(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場。
8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,加強(qiáng)溝通,維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);
9、市場運(yùn)作過程中,各代理商在接到市場投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄,并報(bào)相關(guān)部門妥善處理。
十一、交易與結(jié)算
1、代理保證金
各級代理商均需按規(guī)定向交付必須的賬戶使用金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至。此保證金是代理商的代理費(fèi)用,不用作貨款結(jié)算。
2、價(jià)格
代理商對外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。
3、退貨
如貨物確因本原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號、品種不符,睿商寶負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
十二、考評與輔導(dǎo)
A、將根據(jù)實(shí)際狀況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進(jìn)行考評,考評資料包括:
1、業(yè)績狀況:聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報(bào)告和業(yè)績展望;
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴狀況;
3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳;
4、本地區(qū)競爭對手動(dòng)態(tài)分析;
5、制定政策的執(zhí)行結(jié)果;
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤消。B、對代理商的輔導(dǎo)辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;
3、定期(每年兩次)帶給無償經(jīng)營管理培訓(xùn);
4、帶給產(chǎn)品系列宣傳品等資料;
5、帶給各項(xiàng)管理制度、市場運(yùn)作方案等方面的支持;
6、針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商,可做“專案研究”,找出病因,對癥下藥;
7、協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等;
8、理解各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營、管理問題;
9、各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營狀況;
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營過程中,對采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節(jié)輕重,將對其提出書面警告直至取消其代理資格;
2、未按有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,將提出書面警告并限期整改;
3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售職責(zé)額時(shí),代理資格自動(dòng)取消;
4、未經(jīng)同意,代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,將提出書面警告并限期改正,限期未改正者,將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時(shí),將視其情節(jié)輕重,處以五萬元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務(wù),導(dǎo)致一般損失的,將合理評估損失額度,對其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。(注:一般損失是指損害商譽(yù),但不足以影響在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的資料透露給第三方;或者違反保密制度,透露機(jī)密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。
7、違反保密義務(wù),導(dǎo)致重大損失的,將對其處以5000-20000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益
損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。
8、代理商須自覺理解本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售職責(zé)額,有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總將本著“誠信為本、長期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向提出書面申請,經(jīng)本確定后,退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突,將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。
5、如與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由群眾討論決定,解釋權(quán)歸聯(lián)睿智博營銷策劃有限公司所有。
7、本制度自20__年6月1日起施行。
各部門(中心):
近年來,隨著公司各項(xiàng)工作不斷推進(jìn),公司及各部門(中心)相繼制定出臺了許多管理規(guī)定、、操作流程和等規(guī)章制度。為了進(jìn)一步規(guī)范公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理,完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制度內(nèi)容,經(jīng)公司研究,決定進(jìn)行公司規(guī)章制度匯編工作,具體要求如下:一、此次匯編的規(guī)章制度類別分為:工作職責(zé)、崗位職責(zé)、管理規(guī)定(辦法)、操作流程、應(yīng)急預(yù)案、行業(yè)規(guī)定及法規(guī)、工作手冊及員工須知、其他規(guī)章制度(通知)。二、公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系受控部門,在匯編本部門規(guī)章制度時(shí),可參照《質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件作業(yè)指導(dǎo)書》中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善。三、各部門(中心)制度內(nèi)容力求貼合工作實(shí)際,便于實(shí)施操作。四、時(shí)間安排1.自即日起,各部門(中心)對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,形成匯編目錄,于5月30日前,以電子版形式交至公司辦公室。2.6月30日前,各部門(中心)根據(jù)工作實(shí)際,對各項(xiàng)規(guī)章制度具體內(nèi)容進(jìn)行梳理、修訂和完善,形成制度匯編初稿,以電子版形式交至公司辦公室。3.9月20日前,各部門(中心)完成本部門的制度匯編,定稿后以書面形式,經(jīng)編制人、核對人以及部門負(fù)責(zé)人簽字后,連同電子稿件交公司辦公室匯總。4.11月份前,總公司辦公室對各部門制度進(jìn)行編輯、匯總,形成公司的制度匯編,提交總經(jīng)理辦公會(huì)議審定。5.12月份前公司制度匯編定稿,并交付印刷。五、公司此次規(guī)章制度的匯編工作,是對公司各部門(中心)制度化管理工作的一次檢查和促進(jìn),希望各部門(中心)高度重視,科學(xué)組織,認(rèn)真修訂,務(wù)必全面按時(shí)細(xì)致地完成此項(xiàng)工作。
后勤服務(wù)總公司
20__年5月14日
一、道德及職業(yè)素質(zhì)
1、熱愛工作崗位,認(rèn)識自我服務(wù)的價(jià)值。
2、為顧客服務(wù),對顧客負(fù)責(zé)。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護(hù)茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽(yù)。
二、工作流程
(一)職業(yè)儀表
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止:按規(guī)定站立服務(wù),以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。
(二)工作程序
班前準(zhǔn)備
1、提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
2、根據(jù)分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進(jìn)行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語
1、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請?jiān)彙?、“沒關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。
2、收找款用語:要唱收唱付、交待清楚?!跋壬?女士),收您__元;找您__元,請點(diǎn)好”、“請您拿好”、“請您放好”等。
3、道別用語:要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點(diǎn)、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。
4、禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準(zhǔn)以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、崗位職責(zé)
(一)領(lǐng)班
必須具有高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點(diǎn)銷售款及庫存商品,交報(bào)主管經(jīng)理。
2、備好當(dāng)日找零,節(jié)約各項(xiàng)開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。
3、不得超越權(quán)限打折,需打折的必須報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、安排當(dāng)日工作。(1)檢查服務(wù)員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進(jìn)行講評,提出表揚(yáng)、批評。獎(jiǎng)罰按規(guī)章制度辦。
5、熱情接待每位客人,及時(shí)解決服務(wù)糾紛。
6、不足商品及時(shí)上貨,不得影響銷售。
7、負(fù)責(zé)安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動(dòng),報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
8、根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,安排服務(wù)員的班次。
9、負(fù)責(zé)茶樓各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和具體實(shí)施。
10、每天下班應(yīng)協(xié)同值班人員,清理營業(yè)場地,對所有的電器設(shè)備,電源、門窗、房間進(jìn)行認(rèn)真檢查。
(二)服務(wù)員
按時(shí)到崗、簽到、換工裝后負(fù)責(zé)將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機(jī)、麻將桌內(nèi)小煙缸)。地面用拖把拖時(shí)應(yīng)注意不能太濕。
所掛字畫是否正齊,清點(diǎn)各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。
每月單日給花澆水,一切物品準(zhǔn)備待用,杯子要及時(shí)清洗消毒。
迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時(shí)要笑臉相應(yīng):“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領(lǐng)位時(shí),步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如有促銷活動(dòng),要介紹清楚。
如迎進(jìn)的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時(shí),應(yīng)向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認(rèn)識的人走進(jìn)客人的房間。
點(diǎn)茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時(shí),介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價(jià)格,客人點(diǎn)好后,應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點(diǎn)的物品,待無誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。
沖泡茶的時(shí)間不易過長,不要讓客人等得太久。
巡臺:每隔15-25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個(gè)客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。
客人點(diǎn)飯菜時(shí),服務(wù)員需要記錄,點(diǎn)完后,應(yīng)重復(fù)一遍給客人聽,準(zhǔn)確無誤,讓客人稍等。
客人品茶完畢后,服務(wù)員應(yīng)將客人引領(lǐng)到吧臺結(jié)帳,告知吧臺客人所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內(nèi)部單上簽字。
撤臺:客人走后關(guān)空調(diào)、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。繼續(xù)迎接下一桌客人。
下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)、飲水機(jī)應(yīng)全部關(guān)閉。
1、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配,備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。
2、辦公室鑰匙,由行政部登記,辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把,其余均由行政部存檔備用。
3、文件柜、辦公桌鑰匙,由行政部統(tǒng)一登記,辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把,其余均由行政部存檔備用。
4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙,如因工作需要復(fù)制鎖匙,行政部統(tǒng)一復(fù)制;如遇特殊原因需要自行復(fù)制,到行政部領(lǐng)取申請單,由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。
5、個(gè)人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶,不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用,當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),要親自持鑰匙開門。
6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙,必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。
7、如果鑰匙有遺失或損壞,請速報(bào)行政部,以便及時(shí)更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。
8、任何鎖頭的增加、更換、移動(dòng)都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號。
9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙,檢查內(nèi)容包括:數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等,并填寫相關(guān)的檢查記錄。
10、員工離職其辦公場所使用的鎖匙必須回收驗(yàn)證。
11、如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時(shí),行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄。
啟源傳媒培訓(xùn)學(xué)校規(guī)章制度
1.須提前制定好學(xué)期課程教學(xué)計(jì)劃,充分做好課前準(zhǔn)備工作,按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)工作,不得隨意更改教學(xué)內(nèi)容。
2.上、下班嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度,至少提前5~10分鐘到崗,遲到1小時(shí)按曠工處理,下課時(shí)間可以根據(jù)課堂情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié),但是提前下課不得超過30分鐘。
3.不得化濃妝,穿拖鞋,不得飲酒,要著裝整潔,精神飽滿,儀表端正。
4.不得在教學(xué)區(qū)域內(nèi)吸煙,隨地吐痰,亂扔雜物,要保持教學(xué)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,。5.不得擅自曠工或者離崗,因故不能到崗時(shí)(出差,生病,事假等),需提前請假,不得私自請人代課。請假或調(diào)課經(jīng)過準(zhǔn)許后要協(xié)助安排課程調(diào)動(dòng)。未經(jīng)批準(zhǔn)或手續(xù)不全者擅自離開教學(xué)崗位,按曠工處理。
6.教學(xué)和工作過程中出現(xiàn)問題時(shí),要及時(shí)與校方反映溝通。
7.不得打罵學(xué)生,要文明用語,對待學(xué)生要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,因材施教。
8.不得在課堂上吸煙、接聽電話以及做與上課無關(guān)的事。
9.課前點(diǎn)名,學(xué)生上課遲到達(dá)15分鐘,須告知教務(wù)聯(lián)系家長,不得隱瞞包庇。
10.不得擅自組織學(xué)生參加外出活動(dòng)及組織學(xué)生參加其他教育機(jī)構(gòu)的宣傳講座。
該制度適用于啟源所有工作人員,最終解釋權(quán)歸啟源傳媒培訓(xùn)學(xué)校所有。
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,凡屬于危險(xiǎn)作業(yè)范圍的都必須經(jīng)主管部門辦理危險(xiǎn)作業(yè)審批手續(xù),特制定此制度:
一、危險(xiǎn)作業(yè)范圍:
1、高處作業(yè)(無固定欄桿、平臺且高于基準(zhǔn)墜落面2M)
2、帶電作業(yè)
3、禁煙火范圍內(nèi)進(jìn)行的明火或易燃作業(yè)
4、有限空間作業(yè)(包括有爆炸危險(xiǎn)和有中毒、窒息危險(xiǎn)作業(yè))
5、設(shè)備(構(gòu)件)吊裝拆卸作業(yè)
6、上述以外其它有較大危險(xiǎn)可能導(dǎo)致重傷以上事故的作業(yè)
二、審批手續(xù)與安全措施:
1、凡屬從事危險(xiǎn)作業(yè)范圍內(nèi)工作的單位,必須填寫《危險(xiǎn)作業(yè)申請單》一式二份,交公司安??茖彶楹同F(xiàn)場檢查后制定施工方案、安全操作規(guī)程,經(jīng)公司主管副經(jīng)理批準(zhǔn)后方可施工。
2、由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位和專業(yè)人員施工。
3、現(xiàn)場應(yīng)有專人負(fù)責(zé)安全工作,進(jìn)行現(xiàn)場統(tǒng)一指揮。
4、公司安??茟?yīng)及時(shí)對危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,布置安全專(兼)職人員做好現(xiàn)場監(jiān)督,設(shè)置作業(yè)現(xiàn)場的安全區(qū)域,落實(shí)安全防范措施。
5、各部門應(yīng)認(rèn)真遵守執(zhí)行此制度,未執(zhí)行者按違章作業(yè)處理。
三、作業(yè)人員條件與要求:
1、年滿18周歲。
2、身體健康,沒有妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有本工種作業(yè)所需的安全專業(yè)技術(shù)知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并持有本工種作業(yè)有效期內(nèi)的專業(yè)操作證。
4、作業(yè)前、作業(yè)中不準(zhǔn)喝酒,否則不準(zhǔn)上崗。
5、施工前,應(yīng)對作業(yè)人員做好安全教育和安全技術(shù)交底,并認(rèn)真對作業(yè)場所進(jìn)行全面安全檢查,確保安全防護(hù)措施到位,安全裝置靈敏可靠。
6、作業(yè)時(shí)要穿戴好防護(hù)用品,設(shè)備、輔件、用具要完好可靠,符合安全要求。
7、要嚴(yán)格遵守各類危險(xiǎn)作業(yè)的專業(yè)安全規(guī)程及各項(xiàng)管理制度。
8、作業(yè)區(qū)域內(nèi)要整潔,道路要通暢,要有明顯標(biāo)志和告示。
9、作業(yè)完成后,要按規(guī)定做好現(xiàn)場整理和清點(diǎn)工作,確認(rèn)安全后方可離去。
10、高空作業(yè)應(yīng)衣著靈便,不得攀登腳手架、物料提升機(jī)或乘吊籃上下,工具材料嚴(yán)禁向下拋擲;交叉作業(yè),要保證隔離防護(hù)棚牢固嚴(yán)密。
11、臨時(shí)用電必須做到三級配電兩級保護(hù),其安裝、拆除、維修必須由專業(yè)電工完成,搬運(yùn)、移動(dòng)用電設(shè)備,必須切斷電源并做妥善處理后進(jìn)行,停用的機(jī)械設(shè)備必須切斷電源并鎖好開關(guān)箱。非電工人員嚴(yán)禁亂動(dòng)電氣設(shè)備。在潮濕、危險(xiǎn)場所作業(yè),必須使用安全電壓。
12、嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶“病”運(yùn)轉(zhuǎn),起重機(jī)、物料提升機(jī)等機(jī)械設(shè)備的安裝、拆卸、維護(hù)等工作,必須編制專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)(施工方案),由具備相應(yīng)資質(zhì)等級的專業(yè)隊(duì)伍完成。
13、各種氣瓶的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用,應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,有防火、防爆、防曬、防劇烈震動(dòng)措施,距離明火10m以上。
14、防火區(qū)動(dòng)火應(yīng)按規(guī)定辦理動(dòng)火審批手續(xù),要指定專人監(jiān)護(hù)。高空施焊,要清除下方及周圍易燃易爆物品,并用阻燃板接住火花。
15、在強(qiáng)腐蝕、放射性場所作業(yè)時(shí),必須保持防護(hù)設(shè)施的安全、有效;鍋爐、壓力容器安裝、維修作業(yè)時(shí),必須加強(qiáng)通風(fēng)。
16、起重吊裝作業(yè),必須充分做好準(zhǔn)備,四周不得有障礙物,保證起重機(jī)械設(shè)備、吊具及安全裝置的靈敏和受力部件、索具的可靠,每次作業(yè)前須經(jīng)試吊檢驗(yàn)。